Nossa opinião sobre A Máquina de Crescimento (LGM)

Desenvolvida pela equipe da Deux.io, a La Growth Machine (LGM) se tornou uma das ferramentas de prospecção mais completas do mercado em apenas alguns anos. Cenários multicanais, automação, enriquecimento de dados, integração: em todos esses pontos, a La Growth Machine costuma ser melhor do que a concorrência e reserva surpresas muito agradáveis. Isso se reflete nos preços da LGM, que são muito mais altos do que a maioria de seus concorrentes.

O plano básico da La Growth Machine custa 60 euros por mês, em comparação com 39 euros da Lemlist. Além disso, alguns recursos importantes, como a capacidade de personalizar sequências multicanais, só estão disponíveis na versão Ultimate, que custa €180 por mês por usuário. Claramente, o LGM não está ao alcance de todas as empresas, o que é uma pena, pois a ferramenta é realmente ultraqualificada.

Minha opinião sobre a LGM em poucas palavras

Principais recursos do The Growth Machine

Uma ferramenta de prospecção completa

O Growth Machine é realmente uma ferramenta de prospecção multicanal, no sentido de que permite que você gerencie todos os canais de prospecção B2B de forma unificada:

• LinkedIn. O Growth Machine convida você a sincronizar sua conta do LinkedIn desde o início, o que permite que você importe leads da sua conta do LinkedIn, crie campanhas que incluam sua conta do LinkedIn e gerencie suas conversas no LinkedIn a partir do Growth Machine.
• E-mail. Aqui também, você é convidado desde o início a sincronizar sua conta de e-mail profissional, que será usada nos cenários de prospecção que você criar com a Growth Machine (não é possível usar um alias). A sincronização de e-mail também permite que você gerencie seus e-mails profissionais diretamente da Growth Machine.
• O telefone. Um dos pontos fortes do LGM é a possibilidade de integrar o telefone às suas sequências de prospecção multicanal, o que também é possível em uma Lemlist, mas não no Waalaxy.
• X (antigo Twitter). Você pode importar listas de contas do X e programar tweets, menções e mensagens privadas da LGM. É um canal menos óbvio quando você está fazendo prospecção B2B, mas claramente abre oportunidades, principalmente em determinados setores comerciais.

Cada um desses canais pode ser integrado a fluxos de trabalho personalizados, como veremos em breve. Você pode, é claro, combinar canais para criar cenários multicanais.

Gerenciamento de leads e público-alvo

O La Growth Machine é essencialmente uma ferramenta de gerenciamento de leads (centralização, enriquecimento, rastreamento) combinada com uma ferramenta para gerenciar campanhas e cenários de saída. O gerenciamento de leads é um dos pontos fortes do La Growth Machine:

• Na interface, você tem acesso à lista de todos os leads importados de seus arquivos de prospecção do CRM, csv e LinkedIn. Você pode usar o banco de dados do LGM para identificar novos leads e adicioná-los à sua lista (veja abaixo).
• Você pode organizar seus leads em segmentos, conhecidos na LGM como “públicos”. Esses públicos podem então ser usados para ajustar seus cenários de prospecção.
• Ao clicar em um lead, você terá acesso a todas as informações disponíveis sobre o contato, da mesma forma que um arquivo de CRM.
• Você também pode ver, na lista de leads, as campanhas nas quais cada lead está incluído e o status do lead.

A interface de gerenciamento de leads do La Growth Machine é simples e altamente funcional. Veja como ela se parece:

A guia “Audiences” permite que você visualize todos os seus públicos (= segmentos). Clicar em um público leva você diretamente à lista de leads incluídos nesse público. Esse gerenciador de público-alvo é uma verdadeira vantagem para o La Growth Machine. Embora a funcionalidade possa parecer trivial do ponto de vista das ferramentas de marketing tradicionais, é preciso dizer que ela geralmente não está presente nas ferramentas de prospecção B2B. A Lemlist, por exemplo, não tem nenhuma funcionalidade desse tipo.

Um banco de dados com vários milhões de clientes potenciais

Como mencionado anteriormente, há várias maneiras de criar suas listas de leads no The Growth Machine:

• Importe os leads existentes do seu CRM ou de arquivos csv.
• Importe leads do LinkedIn e do Sales Navigator.
• Encontre clientes potenciais no banco de dados do Growth Machine.

O Growth Machine não divulga o tamanho de seu banco de dados, mas uma coisa é certa: ele é muito abrangente. É uma maneira muito simples de encontrar novos clientes em potencial que correspondam ao seu KPI. Você indica o tamanho da empresa que está almejando (em termos de número de funcionários), a localização e o setor de atividade, e a LGM propõe uma lista de contas que correspondem aos seus três critérios.

O próximo passo é clicar em Find Leads para identificar os contatos dentro das contas selecionadas. Você digita o tipo de cargo (CEO, Chefe de Vendas…) e a LGM elabora uma lista de contatos correspondentes a esse cargo entre as contas listadas na primeira etapa. E, é claro, você pode finalmente importar esses leads para suas listas do La Growth Machine, criando um novo público. É prático e poderoso!

Ter clientes potenciais em seu banco de dados é ótimo, mas ter todas as informações de que você precisa para contatá-los e personalizar suas interações é ainda melhor. O banco de dados do La Growth Machine é enriquecido nativamente graças a uma parceria com o Dropcontact, um dos melhores localizadores de e-mail do mercado.

Você também pode enriquecer seus leads (do seu software de CRM, dos seus arquivos ou do banco de dados do La Growth Machine) usando o conector do Sales Navigator. Por outro lado, ficamos muito menos entusiasmados com a funcionalidade Lookalike, ainda em versão beta no momento em que este artigo foi escrito (final de 2024), disponível no plano Pro, que visa encontrar clientes potenciais semelhantes a um determinado cliente potencial.

No papel, o funcionamento é simples: você insere o nome ou o domínio de uma empresa e o La Growth Machine sugere uma lista de clientes em potencial semelhantes. Nós o testamos em cerca de quinze empresas, e os resultados raramente foram conclusivos. Acima de tudo, não é possível filtrar por área geográfica. É uma pena.

Cenários de prospecção multicanal

Depois de ter suas listas de leads e públicos, você pode passar para a próxima etapa: criar campanhas e cenários de prospecção multicanal. O editor de fluxo de trabalho do La Growth Machine tem um grande ponto forte e uma grande desvantagem. Para começar, o ponto forte. O editor é poderoso e intuitivo. É simples de usar:

• Você escolhe um modelo da prateleira (há um número impressionante) ou opta por criar um modelo sob medida.
• Você personaliza a sequência de mensagens/ações (envio de um e-mail, uma mensagem do LinkedIn etc.) e o gatilho do cenário (por exemplo, um cliente potencial visitando seu perfil do LinkedIn).
• Você escolhe o público para o roteiro.
• Você edita o conteúdo das várias mensagens que compõem o cenário.

Tudo foi bem planejado, e o editor tem algumas surpresas agradáveis, inclusive a possibilidade de integrar mensagens de voz do LinkedIn às suas sequências. A grande desvantagem, no entanto, é que você só pode personalizar suas sequências com o plano Growth Machine Ultimate, que custa €180 por mês.

Nos planos Basic e Pro, você não tem escolha a não ser usar um dos modelos (reconhecidamente numerosos) oferecidos pela LGM. Essa é uma limitação real. Em comparação, com o Lemlist, você pode personalizar suas sequências a partir do plano básico (por outro lado, você está limitado ao canal de e-mail, com um número limitado de e-mails por mês).

Com o LGM, a partir do plano Basic, você tem acesso a todos os canais de prospecção, mas sem a opção de personalizar as sequências.

É uma pena, especialmente porque o editor é muito bem feito… O preço é realmente a grande desvantagem do La Growth Machine.

Essas sequências geram interações de leads (pelo menos, esse é o objetivo) que você pode gerenciar na caixa de entrada do Growth Machine (não testamos esse recurso, a captura de tela foi tirada de um vídeo do LGM e dá uma boa ideia de como ele funciona):

Relatórios

Você só pode melhorar o que pode medir. Qualquer ferramenta de prospecção digna desse nome deve oferecer recursos avançados de relatório. E a La Growth Machine atende a esse requisito. A ferramenta dá a você acesso a uma série de relatórios de vendas para monitorar e otimizar o desempenho de suas sequências multicanais.

Você pode analisar seu desempenho:

• Por canal: número de leads contatados, número de mensagens enviadas, taxa de abertura, taxa de resposta, taxa de conversão, etc.
• Por campanha ou sequência. Você pode até mesmo avaliar o desempenho de cada estágio de sua sequência, o que é particularmente útil para identificar áreas de melhoria em seus cenários.
• Por membro da sua equipe (número de compromissos, etc.).

Os relatórios podem ser exportados no formato Excel ou CSV, para que você possa criar suas próprias visualizações em uma ferramenta de terceiros, se desejar. As funções de relatório são totalmente acessíveis no plano Basic (ufa!).

Inteligência artificial (IA)

O Growth Machine percebeu imediatamente os benefícios da inteligência artificial e integrou vários recursos com tecnologia de IA. Para começar, você pode usar a IA diretamente no LGM para editar o conteúdo das mensagens de texto (e-mail e LinkedIn) que compõem suas sequências de prospecção. Esse é o recurso “Mensagens mágicas”). O Growth Machine usa a API de IA aberta para isso.

Isso pode economizar tempo, mesmo que você tenha que revisar os textos gerados novamente, como sempre. OK, até aqui, nada de revolucionário, pois a maioria das ferramentas de prospecção já incorpora a geração de conteúdo de IA. Melhor ainda, você pode usar a IA para automatizar suas mensagens de voz do LinkedIn. E isso é incrível! Vale a pena dar uma olhada neste breve vídeo de demonstração:

Além de gerar conteúdo de texto e voz, a LGM também usa IA em seu módulo Lookalike mencionado acima e para detectar mensagens de clientes em potencial que estão ausentes (o que significa que o tempo de envio das mensagens pode ser ajustado automaticamente).

A Growth Machine é fácil de usar?

Sim, a Growth Machine é uma ferramenta fácil de usar. O processo é simples e bem testado:

• Você cria sua lista de leads e seus públicos (segmentação).
• Você pode enriquecer seus leads usando a integração do Dropcontact e/ou do Sales Navigator.
• Você cria suas sequências de prospecção.
• Você gerencia as interações com os clientes potenciais a partir da caixa de correio centralizada da LGM.
• Você pode analisar seu desempenho para melhorar continuamente as sequências que ativa.

E, é claro, você pode sincronizar os dados do La Growth Machine (leads e interações) em seu CRM, como veremos daqui a pouco. Você só precisa de algumas horas para se familiarizar com as principais funções da ferramenta.

Comentários de clientes sobre La Growth Machine

Há relativamente poucas avaliações de clientes sobre o La Growth Machine. A ferramenta ainda tem muito menos usuários do que a Lemlist e só decolou de fato em 2022. Portanto, não há muitas avaliações, mas elas são geralmente muito positivas, com uma média impressionante de 4,9/5 no Capterra.

Se tivéssemos que resumir a opinião geral dos clientes sobre o La Growth Machine em poucas palavras: é uma ferramenta supercompleta e muito fácil de usar. O suporte ao cliente é muito elogiado, e as integrações são numerosas e bem feitas (veja abaixo). Os modelos de sequência também são unanimemente elogiados. As duas desvantagens que se destacam nas avaliações do La Growth Machine são :

• Sem surpresa, os preços. Vamos repetir: o Growth Machine é uma das ferramentas de prospecção B2B mais caras do mercado. Embora a estrutura de preços seja coerente com sua proposta de valor, ela é claramente um impedimento para as pequenas organizações.
• Alguns erros. De nossa parte, não conseguimos gerar uma lista de leads a partir do banco de dados da LGM…

Integração

As integrações são um dos pontos fortes da La Growth Machine. A LGM oferece um dos mais ricos catálogos de conectores do mercado.

A LGM oferece 4 conectores de CRM: Pipedrive, HubSpot, Salesforce e, mais originalmente, Folk. Uma API está disponível se você usar outro CRM. Há também um grande número de conectores para provedores de dados:

• SocieteInfo (o principal banco de dados B2B para o mercado francês)
• Pharow (em nossos principais provedores de dados B2B)
• Dados do capitão
• Navegador de vendas
• Buscador de fantasmas
• Trigify
• Buska
• Alimentador de chumbo
• PersanaAI
• Huntool.

E isso não é tudo, a LGM também oferece conectores com :

• Publicidade: Meta, Google Ads, LinkedIn Ads.
• Chamadas frias: Airtable, ringover, Calendly.
• Comunicação: Gmail, Outlook, Slack, LinkedIn, Hyperise.
• Personalização: Clay, Sendspark, Weezly.

Mas também Zapier (que aumenta o número de interconexões com suas ferramentas), Airtable e Google Sheets (para aprimorar seus arquivos XML de prospecção). Você não encontrará essa riqueza de integrações em outras ferramentas de prospecção B2B no mercado.

Preços para La Growth Machine

Vamos direto ao ponto. A La Growth Machine tem três planos:

• O plano Básico, a €60 por mês por usuário. Esse plano permite que você tenha até 3 campanhas ativas por usuário, permite que você importe leads do LinkedIn e do Sales Navigator e dá acesso a todas as funções de relatório e ao banco de dados do Growth Machine.
• O plano Pro, a €120 por mês por usuário, que permite que você ative 2 novos canais de prospecção: X e voz. Esse plano permite que você importe dados comportamentais do LinkedIn, acesse a caixa de entrada da LGM (para gerenciar e-mail + interações do LinkedIn a partir da LGM) e acesse apenas determinadas integrações (sem Pipedrive, sem HubSpot, etc.). Você está limitado a 6 campanhas ativas.
• O plano Ultimate, por €180 por mês por usuário. Esse plano dá acesso a todas as integrações e permite que você crie sequências personalizadas. Você pode criar um número ilimitado de fluxos de trabalho/campanhas.

Você deve observar que :

• O Growth Machine oferece um período de avaliação gratuito de 14 dias, o que é muito útil para você testar a ferramenta antes de se comprometer (mas todas as ferramentas de prospecção oferecem isso).
• As agências se beneficiam de um desconto de 20%.
• Para empresas com necessidades muito avançadas, a LGM oferece um plano feito sob medida, mediante orçamento.

Os preços da La Growth Machine são claramente mais altos do que os de seus concorrentes(Lemlist e, a fortiori, Waalaxy). Especialmente porque os planos Basic e Pro têm sérias limitações que tornam o plano Ultimate inevitável se você realmente quiser aproveitar ao máximo a ferramenta:

• No plano Basic, você não tem acesso a integrações e está limitado a 3 campanhas ativas. Além disso, você não pode integrar chamadas às suas sequências – sequências que você não pode personalizar nesse estágio.
• No plano Pro, você tem acesso a determinadas integrações (mas não a todas…) e a todos os canais. É o equivalente ao plano Multicanal da Lemlist, exceto que… você ainda não pode personalizar seus fluxos de trabalho. Como vimos acima, essa é uma das maiores desvantagens do LGM. E você também não pode importar seus leads do seu CRM…

Lamentamos muito as graves limitações do plano Pro… Certas funções essenciais só estão disponíveis no plano Ultimate. Essa é realmente a única grande desvantagem de uma ferramenta que é realmente de primeira linha em todos os outros aspectos.