Top 10+ Software de definição de compromissos on-line

O software de agendamento de compromissos on-line tem várias vantagens inegáveis para uma empresa.

Facilita a realização e o gerenciamento de compromissos, aumentando assim seu número a longo prazo. Você economiza tempo, dinheiro e a energia de suas equipes. Acima de tudo, você tem mais garantias em caso de cancelamento ou “no-show”.

O mercado de software de agendamento de compromissos é bastante diversificado, com algumas ferramentas de alta qualidade, que muitas vezes oferecem uma versão gratuita. Outras são mais completas e até incluem recursos de programação. Muitas vezes eles têm que ser pagos e permitir que você vá muito mais longe. Cabe a você decidir o que você precisa, dependendo do tamanho de sua empresa e do setor de atividade!

Nós o guiamos através de nosso melhor software de agendamento de compromissos on-line dos 12 melhores de 2022!

O que faz um bom software de agendamento de compromissos on-line?

Características comuns a todos os softwares desta seleção

Seja grátis ou não, um bom software de agendamento de compromissos on-line quase sempre oferece estas poucas características:

• Integrações de calendário: esta é a base do software de agendamento de compromissos on-line. Portanto, quanto mais aplicativos de serviço de calendário um software suportar, melhor! E a melhor parte é quando eles também oferecem integração com software de gerenciamento de projetos ou de automação como o Zapier.
• Integrações com ferramentas de vídeo: Com o aumento do escritório em casa nos últimos anos, os visios se tornaram uma obrigação. O software de agendamento de compromissos on-line adiciona suas chamadas ao seu calendário, mas também gera os links para a chamada. As aplicações integradas mais comuns: Zoom, Google Meet e Equipes Microsoft.
• Lembretes automáticos e acompanhamento de compromissos: Esta é a única maneira de garantir que os participantes de uma chamada sejam pontuais. Um bom software envia lembretes a todos os participantes quando a reunião é iminente.

• Facilidade de uso: tendemos a esquecer isto, mas uma reunião é tanto o organizador quanto os participantes convidados. Um software de agendamento de compromissos deve ser capaz de atender a ambos, e ser fácil de acessar e usar.

As características diferenciadoras do software de agendamento de compromissos on-line

Entretanto, nem todo software de agendamento de compromissos é criado igual e algumas características podem realmente fazer a diferença:

• Aceitando pagamentos e oferecendo um catálogo on-line: o melhor software de agendamento de compromissos suporta a aceitação do pagamento no momento da reserva, e até solicita um depósito dos clientes para protegê-lo em caso de cancelamento. Outra característica interessante é a possibilidade de colocar um catálogo de produtos online, a ser escolhido pelo usuário.
• Calendários compartilhados: uma das características mais diferenciadoras. Alguns programas de software compartilham os calendários da equipe de vendas de uma empresa, por exemplo. A idéia é que um usuário que procura uma reunião rápida pode marcar uma reunião na primeira hora conveniente entre 3, 4 ou 5 representantes de vendas. O software então atribui o compromisso ao vendedor disponível naquele momento: isto economiza tempo e eficiência para todos. E se vários vendedores estiverem disponíveis, as regras de roteamento atribuem automaticamente o compromisso de acordo com a relevância do caso: de acordo com o idioma falado pelo usuário, a experiência de certos vendedores, etc.
• Votos: o exemplo mais óbvio é o Doodle, que é usado principalmente para coletar votos na melhor data para agendar uma reunião. Outros softwares integraram a funcionalidade, em particular o Calendly.

Melhor software de agendamento de compromissos on-line: tabela de resumo

#1 Calendly : o líder do setor

A aplicação ideal para aqueles que têm um grande número de reuniões para organizar e precisam de uma solução simples, clara e eficaz. O líder do setor, e a um preço acessível.

• A característica que faz a diferença: notificações de eventos personalizáveis, links de saída para conectar a clientes que não têm a aplicação. Acima de tudo, a opção Votos para poder escolher a data de acordo com a disponibilidade de todos.
• Preços: Aproveite um pacote básico que é completamente gratuito, com todas as características básicas.
  Em seguida, o plano Essential a $8/mês/usuário com a capacidade de criar eventos de grupo e acesso aos relatórios do software sobre seu desempenho. Os planos mais avançados ($12 a $16/mês/usuário) desbloqueiam possibilidades de personalização. Eles também oferecem um plano empresarial para mais de 30 pessoas, com tarifas e prazos a serem discutidos com eles.

#2 Hubspot: o veterano

Uma das ferramentas do CRM de referência definição de compromissos on-line. Além de outras funcionalidades, ele permite que você permaneça produtivo e assegure o acompanhamento de compromissos com suas novas perspectivas.

• A característica que faz a diferença: as maiores possibilidades de personalização (escolha dos períodos de tempo preferidos entre dois compromissos, etc.)
• Preços: a ferramenta faz parte do Centro de Vendas, e é acessível a partir da versão gratuita. Para acessar os recursos avançados, você precisa assinar os planos pagos (a partir de 41 euros/mês).

#3 Acuity Scheduling: O Software Flexível e Fácil

Desenvolvido pela Squarespace, esta é uma opção interessante para empresas que procuram um software que seja fácil de aprender e personalizável ao mesmo tempo. Também é adequado para uma ampla gama de setores.

• A característica que faz a diferença: uma opção interessante para melhorar sua imagem: a opção “parecer ocupado”, que esconde automaticamente certos horários disponíveis em seu calendário no caso de uma agenda vazia.
• Fixação de preços Eles oferecem um teste gratuito por 7 dias. Em seguida, escolha entre :
  • Plano Empreendedor Emergente ($14/mês/usuário): acesso a todas as características básicas.
  • Plano de crescimento ($23/mês/usuário): lembretes SMS e opções adicionais de personalização.
  • Plano Powerhouse ($45/mês/usuário): acesso a múltiplos fusos horários, ideal para negócios internacionais.

#4 Basta reservar-me: Internacional

O software de agendamento de compromissos ideal para organizações internacionais, com uma ampla gama de idiomas e opções de pagamento internacional suportadas.

• A característica que faz a diferença: os 32 idiomas disponíveis no site, do árabe ao islandês. Outro ativo: as integrações disponíveis com as redes sociais (Facebook e Instagram em particular).
• Preços: um plano gratuito está disponível para até 50 reservas por mês e 5 usuários. O plano básico a 6,7 euros/mês lhe dá acesso ao pagamento on-line e a um aplicativo do cliente. Os seguintes planos a partir de 21 euros/mês dão acesso a todas as funcionalidades e permitem aumentar o número de usuários (até 500).

#5 Doodle: ideal para reuniões de grupo

O Doodle é um software de programação que funciona como uma pesquisa. Com base nos votos dos participantes, ele determina a data ideal para uma nomeação. Seu único inconveniente é que não há pessoas suficientes para usá-lo …

• A característica que faz a diferença: Doodle tem toda a funcionalidade que você esperaria de um software de agendamento on-line, com alguns detalhes diferenciadores. Por exemplo, mudar para o modo Calendário permite que você veja melhor suas opções de pesquisa em relação ao seu calendário.
• Preço: um teste gratuito de 14 dias está disponível para se ter uma idéia das características.
  Depois disso, o primeiro plano com pesquisas, reuniões e reservas ilimitadas custa 6,95 euros por usuário/mês. O plano de equipe lhe dá acesso adicional a recursos de relatórios. Para necessidades personalizadas, seu plano empresarial está disponível com preços mediante solicitação.

#6 ChiliPiper: a referência para as equipes de vendas

Uma verdadeira economia de tempo para a conversão de leads. É a referência para equipes de vendas com necessidades de conversão rápida. E os números não mentem: 41% de seus clientes são empresas de software.

• A característica que faz a diferença: há até mesmo várias: chamadas e vídeos ao vivo, integração direta do website e roteamento avançado de leads.
• Preço: no nível de preço, eles oferecem um plano Spicy ($15/mês) com funcionalidade básica. Para acesso ao roteamento e relatórios da Robin-round, vá para o plano Hot por US$ 25/mês.

#7 Thryv: o ativo para estruturas pequenas e em crescimento

Um software tudo em um que inclui agendamento de compromissos, mas também um CRM, suporte à criação de websites, etc. Tem mais de 40.000 usuários em todo o mundo. O teste gratuito permite que os usuários se familiarizem com a ferramenta antes de se comprometerem com um período mínimo de 6 meses.

• A característica que faz a diferença: integrações com várias aplicações (Slack, Yelp ou Quickbooks) e acesso à sua aplicação móvel iOS e Android.
• Fixação de preços Preços: os preços só estão disponíveis mediante solicitação, mas eles oferecem 3 planos:
  • Além disso: limitado a 2 usuários, com todas as características básicas (calendário, notificações, integrações). Acesso à aceitação de pagamento a partir deste plano.
  • Premium e Unlimited: Mais usuários, possibilidades de personalização e armazenamento adicional.

#8 On Sched: a solução para caixas de serviço

Eles se descrevem como o perfeito compromisso entre flexibilidade e velocidade. A aplicação é baseada em nuvens e destina-se principalmente ao setor de saúde (consultas médicas), mas também é adequada para serviços de consultoria e TI.

• A característica que faz a diferença: seu modelo é diferente dos outros softwares da lista: você paga de acordo com seu uso e por usuário. Isto é ideal para empresas de serviços que pagam de acordo com sua atividade!
• Fixação de preços Sem plano experimental ou gratuito, mas todos os planos têm um desconto de 10% para uma assinatura anual. Eles oferecem 2 planos padrão com todas as características disponíveis:
  • Entrada (a partir de $299/mês)
  • Crescimento (de US$ 699/mês e até 3000 compromissos).
  • O plano de escalas (a partir de $1799/mês) oferece, além disso, um acompanhamento personalizado com assistência de desenvolvimento com suas equipes.

#9 Super Saas: a ferramenta para iniciantes

A empresa tem mais de 190.000 clientes em todo o mundo. Um projeto simples e eficaz à primeira vista, mas que oferece grandes possibilidades de personalização. Fácil acesso e uso para iniciantes, mas flexível para desenvolvedores web.

• A característica que faz a diferença: todas as funcionalidades de um software de agendamento de compromissos on-line, a um preço mais acessível do que a concorrência.
• Preços: oferecem um plano gratuito, mas não inclui a sincronização automática com os calendários da Apple ou Google e com a publicidade. Então, seus planos vão de A (6 euros/mês) a J (114 euros/mês) com todos os recursos disponíveis (sincronização automática e usuários ilimitados). Apenas o número de nomeações que serão desbloqueadas aumenta de um plano para o próximo.

#10 Setmore: a referência para o setor terciário

Um pacote de software abrangente para agendamento de compromissos e aceitação de pagamentos, e a um preço atrativo para organizações maiores. É particularmente adequado para empresas do setor de serviços.

• A característica que faz a diferença: apreciamos particularmente a facilidade com que os clientes podem planejar seus compromissos, levando-os a qualquer momento.
• Fixação de preços Eles oferecem um plano gratuito para até 4 usuários, com compromissos ilimitados, lembretes por e-mail e aceitação de pagamento on-line via Square.
  • O plano Premium ($9/usuário/mês) também oferece lembretes por SMS e desbloqueia mais opções de pagamento (incluindo Paypal).
  • O plano Pro tem as mesmas características, mas a um preço mais baixo ($5/usuário/mês) como é destinado a organizações maiores (mais de 5 usuários).

#11 Planyo: o mais flexível

O software ideal para todas as empresas, e em particular para serviços de hotelaria ou aluguel de automóveis. Serviços de gerenciamento de pagamento, gerenciamento de e-mail do cliente, rastreamento de confirmação de reserva: todas as características essenciais estão lá.

• A característica que faz a diferença: o módulo é integrado diretamente em seu website: o cliente nunca sai de seu website durante todo o processo de reserva. O software está disponível em 27 idiomas.
• Fixação de preços Eles oferecem um teste gratuito por 30 dias. Em seguida, 2 planos disponíveis:
  • Pro (28 euros/mês): Todas as características da reserva online, com um seguro gratuito se você não tiver nenhuma reserva em um mês. Acesso ao suporte por telefone e e-mail.
  • ProComm: Com este plano, o site cobra uma comissão sobre cada reserva feita por um cliente (de 0,5 a 1,5%). As reservas feitas por você permanecem livres.

#12 Calendesk : a solução para as pequenas empresas

Um software de compromissos especialmente adequado para pequenas organizações (indivíduos, pequenas empresas ou empresas com até 100 funcionários).

• A característica que faz a diferença: um software completo, com todas as características que você esperaria, incluindo a aceitação de pagamentos diretamente no software.
• Preço: sem versão gratuita, mas um teste gratuito por 14 dias para testar as possibilidades do software. Então, a oferta padrão a $24,99/mês/utilizador dá acesso a todos os recursos e muitas integrações (Zoom, Google Meet). Com o pacote Pro a $41,66/mês/usuário, aumente o número de notificações disponíveis e obtenha acesso à integração Zapier.