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Vous cherchez à dynamiser votre équipe commerciale, augmenter vos ventes et renforcer la cohésion de vos collaborateurs ? Le challenge commercial représente un levier de motivation pour atteindre ces objectifs. Entre le choix des indicateurs de performance, la sélection des récompenses motivantes et la mise en place du suivi des résultats, plusieurs étapes clés déterminent […]
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Le terme “CRM” désigne à la fois un outil (les logiciels CRM) et toute la démarche visant à structurer et améliorer la gestion de la relation prospects / clients. Derrière ce mot, on retrouve en réalité une grande diversité de besoins : gestion des leads, animation du parcours client, marketing automation, fidélisation, service après-vente… Logiquement, le […]
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On fait en général appel à une force de vente externalisée sur un aspect précis du process de vente: prospection, qualification, ou campagne de cross-sell ou upsell. Pour que ça se passe bien, il faut choisir le bon prestataire, avoir des process de vente établis et clairs, et l’interface entre la force de vente externe […]

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