Les Meilleures Formations Pour Booster Votre Prospection Téléphonique

Avec une formation en téléprospection B to B, vos équipes commerciales augmentent leurs chances de décrocher un rendez-vous et de conclure des ventes par téléphone. Ces formations aident à construire des pitchs et des argumentaires percutants, et à contourner les obstacles tels que les barrages secrétaires, ou les nombreuses objections des clients.

Découvrez toutes les bonnes raisons de former vos forces de vente à la prospection téléphonique, et les meilleures formations conseillées pour booster vos performances commerciales par téléphone.

Les meilleures formations à la prospection téléphonique: le tableau comparatif

#1 Cegos: Entraînement intensif à la prise de rendez-vous de prospection

• Tarif: 1230€ HT
• Durée: 2 jours de formation
• CPF: Cette formation n’est pas éligible au CPF

Il s’agit d’un programme de formation intensive dédié à la téléprospection et à l’obtention de rendez-vous commerciaux. Ce programme s’appuie sur les bonnes questions pour qualifier vos prospects, l’art de trouver les bonnes accroches et des entrainements pratiques. Avec des cas pratiques, les participants progressent rapidement et peaufinent leurs discours commerciaux afin de répondre instinctivement aux objections des clients. L’objectif de la formation est de booster la confiance en eux de vos commerciaux, ainsi que leur ténacité et leur aisance lors des échanges avec leurs prospects.

Cette formation est dispensée sur Paris, Lyon, Lille et Nantes, mais aussi à distance :

Vendre et négocier par téléphone

• Tarif: 1230€ HT
• Durée: 2 jours de formation
• CPF: Eligible au CPF

Cette formation est consacrée à la vente par téléphone pour l’ensemble de vos équipes de vente sédentaires. L’objectif est d’obtenir des résultats instantanés lors des opérations de phoning, en inculquant des méthodes de vente par téléphone. Des simulations d’entretiens téléphoniques enregistrés permettent de tester les compétences acquises par les participants, et d’analyser les points forts et les erreurs lors de chaque appel.

Cette formation est également dispensée en présentielle ou à distance :

#2 Phone Training: Les outils de la prospection téléphonique

• Tarif: 2780€ HT
• Durée: 2 jours de formation
• CPF: Cette formation n’est pas éligible au CPF

La formation proposée par phone training permet d’appréhender les outils et les méthodes qui permettent de dynamiser vos prises de contacts par téléphone avec vos leads. Vos commerciaux apprennent à obtenir des rendez-vous avec leurs prospects en adoptant un discours qualitatif et interactif, et à organiser leurs opérations de téléprospection.

Vous pouvez suivre cette formation partout en France :

#3 Humind School: Ramp For Success SDR

• Tarif: 1500€ HT
• Durée: 3 jours de formation
• CPF: Cette formation n’est pas éligible au CPF

Humind School dispense des formations à temps partiel pour des salariés de plusieurs entreprises qui rencontrent des problématiques similaires. Le programme Ramp For Success SDR permet apprend à structurer et à exécuter à la perfection vos opérations de prospection téléphonique. Leurs programmes peuvent aussi être personnalisés en fonction des besoins de chaque entreprise.

Humind School base ses formations sur des méthodologies qui ont fait leurs preuves, et sur l’application des notions enseignées via des exercices pratiques. Ces formations se déroulent à distance :

#4 Good Habitz: Cold calling, certains l’aiment froid

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• Tarif: 1200€/an pour 1 à 20 employés (avec accès à de nombreuses formations)
• Durée: 1/2 journée de formation
• CPF: Cette formation n’est pas éligible au CPF

Good Habitz enseigne aux commerciaux l’art des appels à froid. Pour réussir votre téléprospection, Cold calling vous montre comment mettre vos prospects au coeur de vos conversations téléphoniques, tout en adoptant une écoute active pour attirer leur sympathie. Ils transmettent aussi les bonnes pratiques d’une prospection téléphonique bien préparée, en anticipant les freins que peuvent ressentir vos clients face à cette prise de contact impromptue.

Les formations de Good Habitz sont dispensées à distance :

#5 Demos: Prospecter et Vendre par Téléphone

• Tarif: 1390€
• Durée: 2 jours de formation
• CPF: Eligible au CPF

L’objectif de la formation proposée par Demos est d’apporter à vos forces de vente la maîtrise des subtilités d’une prospection téléphonique réussie. Demos fait de votre téléphone un outil efficace pour prendre des rendez-vous, conseiller vos prospects et conclure des ventes.

Les formations de Demos se déroulent en présentiel à Paris, ou à distance :

#6 Fonetica: Trouver de nouveaux clients par téléphone

• Tarif: 970€ HT
• Durée: 2 jours
• CPF: Eligible au CPF

Fonetica permet aux équipes commerciales de trouver les bonnes méthodes pour organiser leur prospection téléphonique et concevoir leurs discours avant d’appeler vos futurs clients. Fonetica apprend à vos salariés à renouveler sans cesse votre clientèle afin de garantir le développement permanent de votre activité. Au-delà de l’aisance naturelle que vos collaborateurs possèdent pour la téléprospection, Fonetica leur apporte les techniques spécifiques afin d’éviter les pièges de la prospection téléphonique.

Les formations dispensées par Fonetica se déroulent en présentiel dans toute la région Ouest.

#7 Beelink Formation: Prospecter et prendre des rendez-vous par téléphone

• Tarif: 890€ HT
• Durée: 2 jours
• CPF: Eligible au CPF

Avec Beelink Formation, devenez maître de toutes les étapes qui constituent votre prospection téléphonique, et obtenez toujours plus de rendez-vous commerciaux. Le programme de cette formation comprend la conception de vos outils tels que votre argumentaire, votre trame d’appels ou les réponses aux éventuelles objections.

Il est possible de suivre cette formation à distance, ou en présentiel par groupe de 6 à 8 participants :

#8 CNFCE: Formation prospection téléphonique : maîtriser les techniques de prospection par téléphone

• Tarif: 1300€ HT
• Durée: 2 jours
• CPF: Cette formation n’est pas éligible au CPF

La formation que propose CNFCE s’adresse autant aux téléconseillers des call-centers qu’à tous les autres types de commerciaux dont la prospection téléphonique fait partie intégrante du quotidien. Elle a pour vocation à développer l’efficacité commerciale de vos collaborateurs via des mises en situation concrètes. L’objectif est simple : augmenter votre taux de conversion lors des appels entrants et sortants.

Vous pouvez suivre cette formation sur Paris, Bordeaux et Lille, ou à distance :

#9 Medios: Formation la prospection téléphonique pour obtenir des rendez-vous qualifiés

• Tarif: 860€ HT
• Durée: 2 jours
• CPF: Cette formation n’est pas éligible au CPF

Medios accompagne les commerciaux via des formations visant à adopter les bonnes attitudes et le bon vocabulaire pour prospecter efficacement, et vendre par téléphone. Ils aident aussi à la mise en place d’une stratégie de prospection adaptée aux objectifs de chaque opération de phoning, et permettent de créer vos argumentaires sur-mesures et de faire face aux réticences de vos prospects.

Les formations de Medios sont dispensées à Nantes :

#10 Capite corpus: Prospection téléphonique : Prise de rendez-vous en B to B

• Tarif: 1340€ HT
• Durée: 2 jours
• CPF: Eligible au CPF

La formation de Capite Corpus vous permet de convaincre vos prospects de prendre rendez-vous avec vous, en vous montrant les bonnes techniques pour qualifier vos prospects, créer un argumentaire solide, et dépasser les barrières secrétaires et les objections.

Capite Corpus organise sa formation à distance, en groupe de 3 à 8 participants :

#11 Orsys: Prospecter par téléphone et obtenir des rendez-vous

• Tarif: 1430€ HT
• Durée: 2 jours
• CPF: Eligible au CPF

Pour garantir le succès de votre prospection téléphonique, Orsys a créé un programme de formation qui permet d’acquérir les méthodes pour bien communiquer avec vos prospects et atteindre vos objectifs commerciaux. Avec l’appui de cas pratiques et de méthodes modernes, vos prochaines opérations de phoning seront encore plus performantes.

Cette formation est dispensée à distance :

#12 Booster Academy: Maîtriser toutes les étapes d’une prospection réussie et augmenter de façon considérable le nombre de RDV utiles

• Tarif variable selon vos besoins réels
• Durée adaptée à votre programme de formation sur-mesure

Booster Academy propose une formation intensive pour devenir infaillible lors de vos prospections téléphoniques. Vous apprenez à maîtriser toutes les étapes d’une téléprospection réussie, et augmentez vos chances d’obtenir des rendez-vous qui se terminent par une vente.

Les formations de Booster Academy se déroulent partout en France, et à l’étranger :

#13 SII Learning: Prospecter par téléphone : la prise de rendez vous

• Tarif: 1100€ HT
• Durée: 2 jours
• CPF: Cette formation n’est pas éligible au CPF

SII Learning forme les équipes commerciales pour faire en sorte qu’un maximum d’appels aboutissent à des rendez-vous commerciaux concluants. Leur programme de formation propose de faire de votre téléphone un outil de prospection efficace et productif. Que ce soit pour développer ou améliorer les compétences de vos collaborateurs, le programme s’adapte à tous les besoins de formation en téléprospection.

Les formations de SII Learning sont accessibles à Paris :

#14 PLB: Vendre efficacement par téléphone

• Tarif: 790€ HT
• Durée: 1 journée
• CPF: Cette formation n’est pas éligible au CPF

La formation de PLB enseigne les méthodes essentielles d’une téléprospection couronnée de succès. Le téléphone est l’outil incontournable de tous les commerciaux. Pour être un outil de vente utile et performant, PLB vous permet de maîtriser l’art de la vente par téléphone, en identifiant les étapes qui mènent à une vente réussie.

PLB assure sa formation en présentiel à Paris et en région parisienne :

#15 Actionfirst: La prospection téléphonique efficace

• Tarif: Tarifs variables selon vos besoins en formation
• Durée: 2 jours
• CPF: Eligible au CPF

Cette formation permet d’acquérir rapidement les réflexes d’un bon comportement commercial au téléphone afin de mener à bien vos opérations de phoning. Vous parviendrez, grâce à cette formation, à dépasser les filtres et à répondre efficacement aux objections de vos prospects. En identifiant vos points forts et vos points faibles, Action First vous permet de trouver les axes d’améliorations dont vous avez besoin.

En plus de la formation vous bénéficiez d’un accompagnement de 15 jours pour vos appels réels vers vos prospects :

Formations au phoning: combien ça coûte?

Les formations en prospection téléphonique ont pour objectif d’améliorer l’efficacité de vos forces de vente, et de vous permettre d’atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires plus facilement. Il s’agit d’un investissement utile qui pourrait bien vous permettre un retour très positif sur vos performances commerciales.

Certains organismes proposent des programmes sur-mesure, dont les prix sont variables en fonction de vos besoins.

En général, une formation coûte de 790€ à 2780€ HT par participant, selon le nombre de jours de formation requis pour atteindre vos objectifs.

Si vous choisissez un organisme de formation certifié, vous pouvez faire prendre en charge la formation de vos salariés dans le cadre du CPF. Ils bénéficient tous de l’acquisition d’un budget formation de 500€ par année travaillée à temps plein. Ce montant se cumule d’une année à l’autre, ce qui permet parfois un budget formation suffisant pour bénéficier d’une formation à la prospection téléphonique totalement prise en charge.

Pourquoi former ses équipes à la prospection téléphonique ?

Il existe de nombreux avantages à proposer un programme de formation à la prospection téléphonique à vos commerciaux. Voici les bénéfices que vous pourriez tirer d’une telle formation pour vos équipes :

• Augmentation de votre chiffre d’affaires : Avec l’amélioration des techniques de prospection de vos équipes commerciales, vous augmentez également le nombre de prospects dans votre pipeline. Vous générez ainsi un chiffre d’affaires plus important.
• Meilleure structure de vos actions de prospection : Ces formations vous permettent de mieux repérer d’où proviennent vos prospects, et à suivre leur maturité depuis la première prise de contact, jusqu’à la fidélisation de votre client. Avec une formation à la prospection commerciale, vos équipes adoptent des process commerciaux plus structurés. Vous obtenez ainsi une meilleure vision sur vos performances commerciales.
• Meilleure organisation commerciale : Tous vos commerciaux n’ont pas les mêmes performances. Une formation en prospection commerciale vous permet de repérer les forces et faiblesses des uns et des autres afin de réorganiser vos forces de vente de façon optimale.
• Bon usage des outils de prospection : Avec la quantité d’outils de prospection disponibles aujourd’hui (CRM, outils d’emailing, Social Selling, etc…), vos équipes ont sans doute des difficultés à appréhender la totalité des outils dont ils disposent. Avec une formation adaptée à la prospection commerciale, vos responsables commerciaux sauront choisir les outils adaptés à leurs équipes, et vos outils seront exploités de la meilleure façon possible.

D’une manière générale, les formations en prospection aident vos commerciaux à décrocher de nouvelles ventes dès la première prise de contact par téléphone.

Objectifs des formations à la prospection téléphonique

La prospection téléphonique est toujours une technique efficace pour gagner de nouveaux clients. Pour bon nombre de secteurs d’activité, elle reste un élément-clé d’une stratégie commerciale performante.

En revanche, il s’agit d’une méthode qui peut être compliquée à maîtriser pour vos équipes. Le fameux “barrage secrétaire” est parfois difficile à franchir, et les objections énoncées par vos prospects peuvent parfois être difficiles à contrecarrer par téléphone.

Une formation à la prospection téléphonique efficace doit donc permettre à vos équipes commerciales :

• De concevoir et de s’imprégner du plan d’appel téléphonique, ainsi que de préparer leurs argumentaires et leurs discours de façon à présenter de manière attractive vos produits et/ou services ;
• D’identifier le meilleur moment pour contacter les différents types de prospects, en fonction de ses habitudes et de sa maturité vis-à-vis de votre offre ;
• De mieux préparer les prises de rendez-vous, en récoltant des informations précises et pertinentes sur les prospects.

Pour prospecter les grandes entreprises, certaines formations spécialisées apprennent également à vos équipes à :

• Cibler les bonnes entreprises à contacter, et à trouver le meilleur canal pour les atteindre (téléphone, mailing, Social Selling, ou Inbound Marketing…) ;
• Diminuer votre cycle de vente en identifiant rapidement les acteurs-clés qui vous permettront de conclure une vente, et en déterminant les meilleures actions commerciales à mener pour convaincre vos prospects ;
• Utiliser au mieux vos outils de prospection afin de suivre de A à Z vos différentes opérations de prospection en cours.