Henrri: Notre avis

Notre Avis Sur Henrri, Le Logiciel De Facturation

Henrri est un logiciel de devis et de facturation complètement gratuit, sans aucune limite d’utilisation, et sans publicité. C’est franchement plutôt réussi! Quelques fonctionnalités plus avancées sont accessibles uniquement en option (relances automatiques, facturation récurrente, etc.), mais le logiciel permet déjà de gérer devis, factures, et registre des clients gratuitement, et ça c’est très beau.

Surtout, le logiciel est certifié conforme à la loi anti-fraude à la TVA de 2018.

Attention quand même, si vous cherchez un logiciel à intégrer directement à votre CRM ou à vos comptes bancaires, on recommande plutôt de regarder du côté d’une solution un peu plus costaude comme Quickbooks.

Découvrez en détail les fonctionnalités proposées dans cet outil de gestion, et notre avis complet sur Henrri.

Notre avis sur Henrri: Tableau récapitulatif

Périmètre fonctionnel d’Henrri

Édition des devis & factures

Henrri, c’est surtout un logiciel qui vous permet de tenir la gestion de vos devis et de vos factures en ligne. Vous pouvez créer vos devis, factures et avoirs sans aucune limite, sauvegarder les coordonnées de vos clients et suivre vos règlements en attente.

Vos devis et vos factures, ainsi que tous les autres documents générés par Henrri sont personnalisables afin d’adapter vos documents commerciaux à l’image de votre entreprise, aux types de produits que vous vendez, et aux attentes de vos clients. Vos propositions commerciales seront ainsi bien plus marquantes et reconnaissables que celles qui ne sont pas personnalisées.

Sur la facturation, Henrri vous met à votre disposition plusieurs options qui facilitent la gestion de votre entreprise, en fonction de votre domaine d’activité :

• Facture en plusieurs fois : Ce module permet (aux artisans notamment) de facturer en fonction de la progression de la mission.
• Factures récurrentes : utile si vous vendez des abonnements à vos clients.
• Regroupement de produits : ajoutez une ligne sur vos devis ou factures, et que celle-ci génère automatiquement l’ajout de plusieurs articles vendus ensemble.

Henrri permet d’envoyer vos devis et vos factures depuis le logiciel, sans avoir à vous rendre sur votre boîte email :

• Créez votre pièce commerciale, puis cliquez sur “Envoyer la facture” ou “Envoyez le devis”
• Utilisez le modèle d’email pré-rédigé et personnalisez-le si besoin7
• Cliquez sur “Envoyer”, l’adresse e-mail du client sera déjà renseignée, et la pièce jointe sera ajoutée automatiquement

Enfin, Avec Henrri vous êtes libre de choisir le nombre de collaborateurs ayant accès à votre logiciel de gestion, ainsi que les droits attribués à chacun d’entre eux, ce qui en fait un outil collaboratif.

Fichier client & catalogue produit

Sur Henrri vous pouvez alimenter une base de clients et d’articles illimitée.

Pour gagner du temps au démarrage, vous pouvez importer vos bases de données existantes depuis des fichiers xls. Henrri vous indique la marche à suivre et les informations que votre fichier doit contenir, ainsi que l’ordre dans lequel vous devez organiser les colonnes de votre tableau.

Vous pouvez ensuite ajouter ces éléments dans chaque pièce commerciale en inscrivant les trois premières lettres du nom de votre client, ou de votre article, dans l’onglet de recherche qui vous permet d’alimenter votre document.

Gestion des paiements

Henrri se démarque là encore des autres logiciels de gestion gratuits grâce à la possibilité d’encaisser vos clients par carte bancaire, même si vous ne possédez aucun terminal TPE. Il vous suffit d’utiliser votre mobile !

• En téléchargeant l’application « Henrri Pay » vous transformez votre smartphone, ou votre tablette, en terminal pour carte bancaire. Vous permettez ainsi à vos clients de régler leurs factures par CB en toute sécurité.
• De la même façon, lorsque vous envoyez vos factures à vos clients depuis Henrri, un lien sera généré et inclus à votre e-mail, afin de permettre à vos clients de régler par carte bancaire en ligne depuis une interface sécurisée.

Ces deux options vous permettent d’élargir les modes de paiement que vous pouvez accepter sans avoir à recourir à la location d’un terminal pour cartes de crédit, ou à des options bancaires supplémentaires parfois onéreuses.

Alertes & relances impayées

Henrri vous permet de suivre de près le règlement des factures envoyées à vos clients. Après l’édition d’une facture, si vous n’avez pas validé le paiement de celle-ci, le logiciel la classe dans les impayés, et génère des alertes afin que vous procédiez aux relances nécessaires.

Une option vous donne aussi la possibilité d’envoyer automatiquement des rappels (sympathiques !) à vos clients lorsque leurs délais de paiement arrivent à échéances, et à intervalles réguliers jusqu’à ce que vous ayez validé le paiement de la facture. Cela permet à vos clients débordés de ne pas oublier de régler leurs factures dans les temps !

Vous pouvez également paramétrer des échéances sur chaque facture afin d’autoriser des délais de paiement à vos clients.

Tenue comptable

Au niveau de la comptabilité, vous pourrez générer des exports de journaux de ventes à envoyer à votre comptable, ou à intégrer à votre logiciel de comptabilité. En effet, Henrri n’est pas un logiciel de comptabilité. Vous ne pourrez pas y saisir vos écritures comptables, ni préparer vos déclarations de TVA par exemple.

Si vous ne maîtrisez pas tout à fait les exports Excel nécessaires à votre comptable, ou que vous souhaitez déléguer cette tâche, vous pouvez donner accès à votre comptable au logiciel en créant un utilisateur supplémentaire. Il pourra ainsi paramétrer les exports Excel dont il a besoin.

L’avis de Salesdorado :
Si on regrette le manque de profondeur fonctionnelle sur la tenue comptable, le suivi des heures travaillées et la refacturation, Henrri demeure très convaincant sur la partie facturation et est une très bonne solution pour les TPEs & PMEs.

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Reporting

L’expertise du groupe Rivalis en matière de pilotage d’entreprise se remarque dans la partie reporting d’Henrri.

Découvrez sous forme de graphiques sur le tableau de bord d’Henrri :

• Votre chiffre d’affaires
• Vos règlements en attente
• Vos meilleurs articles vendus
• Vos meilleurs clients

Vous avez la possibilité de consulter ces données chiffrées sur un mois, un trimestre ou depuis le début de votre activité.

L’onglet « Tableau d’analyse » vous donne accès à toutes les données chiffrées concernant votre activité :

• Montant de votre chiffre d’affaires global, et en fonction de la vente de produits ou de services
• Le nombre de factures réalisées
• Les marges dégagées sur vos ventes
• Les remises accordées à vos clients
• etc…

Avec ces analyses précises de votre activité, vous avez une vue d’ensemble sur l’état de santé financière de votre entreprise, et sur votre prévisionnel de ventes. Vous gagnez en visibilité sur vos possibilités d’amélioration et/ou d’investissement. Vous pouvez facilement présenter ces données à votre banque si vous avez besoin d’un financement afin de montrer le potentiel et la fiabilité de votre entreprise.

L’avis de Salesdorado :
Le reporting est le point fort de cet outil de gestion gratuit. Les possibilités d’analyse sont nombreuses, et vous permettent de voir en un clin d’œil toutes les données chiffrées essentielles de votre entreprise.

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Prise en main

Henrri s’utilise en mode SaaS, c’est-à-dire via un navigateur internet depuis un ordinateur ou une tablette (Henrri n’est pas compatible avec les smartphones). Aucune installation n’est nécessaire, il suffit de vous rendre sur le site d’Henrri, de créer votre compte puis de vous connecter.

Après avoir renseigné les informations demandées (nom, prénom, coordonnées, et informations sur votre entreprise), le logiciel s’ouvre, et vous pouvez commencer à le configurer. Vous pouvez aussi visionner une petite démonstration afin de faire connaissance avec l’interface d’Henrri avant de l’utiliser.

Aucune connaissance préalable n’est nécessaire pour utiliser cet outil de gestion dont l’interface est intuitive et fonctionne sous forme de modules que vous pouvez ajouter ou retirer selon les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Avant de démarrer votre activité sur Henrri :

• Importez vos bases de données clients et articles si vous en avez déjà
• Configurez vos articles, vos forfaits et vos abonnements
• Personnalisez vos documents commerciaux et vos modèles d’emails
• Ajoutez vos utilisateurs et paramétrez leurs droits d’accès

L’avis de Salesdorado :
La prise en main de l’interface de Henrri est si facile qu’elle est adaptée aux débutants sans formation ni accompagnement particulier, on regrette l’absence d’application mobile dédiée.

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Le service client d’Henrri

Le support client d’Henrri se présente sous deux formes différentes :[/caption]

• Vous pouvez accéder à un centre d’aide classique qui répond à toutes les questions courantes concernant l’utilisation du système de gestion
• La deuxième possibilité est de contacter le support clients par e-mail ou par tchat afin qu’ils apportent une réponse à votre question.

Le petit plus d’Henrri, c’est l’accès à l'”assistance Entrepreneur”. Cette dernière vous permet d’avoir des réponses d’experts en matière de gestion d’entreprise. Si votre question demande un accompagnement poussé, l’expert vous donnera une réponse de base pour vous aiguiller, et vous proposera un devis pour approfondir la solution à votre problématique.

L’avis de Salesdorado :
L’accès à une assistance aussi complète est rare sur une application gratuite, d’autant plus que vous avez également accès à l’aide d’experts pour vos questions liées à la gestion de votre entreprise.

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Les avis clients sur Henrri

Sur notes-et-avis.com, Henrri obtient un taux de satisfaction global de 88% de la part de ses utilisateurs, et une note de 4,38/5 sur lebonlogiciel.com. Les avis clients sur Henrri sont unanimes, cette solution de gestion gratuite est simple d’utilisation, et possède les fonctionnalités au pilotage d’une TPE ou PME.

Avantages & Inconvénients

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Les tarifs de Henrri

Henrri propose l’accès à toutes les fonctions clés de son logiciel gratuitement (y compris aux fonctions de reporting et au support technique).

Seules certaines options supplémentaires telles que la facturation à l’avancement, la facturation récurrente, les relances automatiques ou le pilotage Rivalis sont payantes (certaines à 6,23 € / mois, et d’autres soumises à une commission de 1 à 3% sur vos ventes).

Pour bénéficier des options les plus poussées, vous avez accès à un abonnement « client privilégié » à 269€ / an.

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Le logiciel de facturation et de devis en ligne Henrri est dédié aux TPE et aux PME qui souhaitent bénéficier de toutes les fonctions clés de la gestion commerciale gratuitement, ou pour un tarif abordable. Si vous êtes utilisateur d’Henrri, n’hésitez pas à partager votre avis en commentaire !