Zervant: Notre avis


Idéal pour les TPEs & PMEs qui dépendent encore beaucoup de la voie postale


Les points forts de Zervant

  • Version gratuite
  • Envoi automatique par courrier
  • Affacturage intégré

Les points faibles de Zervant

  • Pas de rapprochement bancaire
  • Application mobile un peu légère
  • Moins puissant que d'autres logiciels au même prix

Les tarifs de Zervant

  • Essai gratuit: oui
  • Prix d'entrée: 0
  • Prix maximum: 38

🔍 Évaluation Salesdorado de Zervant

8.3
Rapport qualité prix
8.3
Facilité d'utilisation
8.1
Facilité d'implémentation
8.4
Support client
8.1
Reporting
8.7
Création de factures
8.3
  • Avis clients sur G2: / 5
  • Avis clients sur Capterra: / 5
Lire l'avis détaillé

Notre Avis Sur Zervant, Le Logiciel De Facturation

Zervant est un logiciel de facturation en ligne destiné aux TPE et travailleurs indépendants.

L’outil propose une version gratuite solide qui comprend facturation et devis en illimité.

Pour les besoins plus avancés, la solution propose également des plans payants qui donnent accès à toute une gamme de services pour faciliter la gestion d’entreprise : le paiement en ligne, le financement sur facture, rappels de paiement, etc.

Découvrez notre avis sur Zervant dans cet article 🙂

Notre avis sur Zervant: Tableau récapitulatif

Critère
Note Salesdorado
Commentaire
Note globale
8.3
Zervant est un logiciel globalement très complet, mais on regrette l'absence du rapprochement bancaire (promis bientôt) et de toutes les fonctionnalités associées.
Facilité d'utilisation
8.1
L'experience utilisateur proposée sur le logiciel est globalement bonne. Les navigations sont efficaces, et les rapports sont très clairs.
Facilité de mise en place
8.4
L'absence du rapprochement bancaire rend l'intégration du logiciel à vos process vraiment plus compliquée...
Service client
8.1
Zervant propose une base de connaissances très complète, et un service client disponible en asynchrone (tickets), y compris pour les utilisateurs gratuits.
Intégrations
N/A
La plateforme propose d'intégrer des liens de paiement à vos factures grâce à stripe. C'est parfait. Par contre, l'absence de rapprochement bancaire est un vrai manque.
Rapport qualité-prix
8.3
Globalement, la solution gratuite est efficace, même si sensiblement en dessous de solutions comme Henrri par exemple. Et les versions payantes sont sensiblement en dessous des équivalents chez Quickbooks ou Sage. On apprécie quand même l'envoi automatisé de factures par courrier.
test de zervant

Périmètre fonctionnel de Zervant

Édition des factures & devis

Il s’agit de la principale fonctionnalité de Zervant.

L’outil vous permet d’éditer simplement et rapidement vos factures et devis grâce à un éditeur en ligne :

éditeur en ligne de zervant

L’éditeur est très complet et dispose de fonctionnalités intéressantes dont notamment :

  • Des modèles de factures avec ou sans TVA
  • La possibilité d’ajouter une note en bas de page
  • Plusieurs langues de facturations disponibles
  • Plusieurs devises disponibles
  • La fixation d’un acompte

Il suffit de remplir les champs avec vos informations et vous obtenez votre facture en 1 clic :

facture zervant

Vous pouvez ensuite envoyer votre facture :

  • Par email
  • Par voie postale (à partir de la version Start)
  • Télécharger en pdf

Vos devis en quelques clics

La création de devis est similaire aux factures, il vous suffit de cliquer sur “nouveau devis” et d’accéder à l’éditeur :

création de devis sur zervant

Date, description de prestation, message, devise… vous obtenez en quelques clics un devis professionnel.

Facture récurrente : l’option qui vous fait gagner du temps

L’option “facture récurrente” est également très pratique. En activant cette dernière, Zervant édite et envoie automatiquement une facture chaque mois à votre client.

C’est un gain de temps important si vous facturez la même prestation régulièrement.

Financement sur facture : maîtrisez votre trésorerie

Autre fonctionnalité intéressante, l’option “financement sur facture” vous permet de bénéficier d’un paiement anticipé de vos factures en échange d’une commission comprise entre 1.9% et 5.8% du montant total de la facture.

Comment ça fonctionne ?

  1. Dans votre espace personnel, déposez une demande de financement pour vos factures en cours.
  2. Si votre demande est acceptée, une offre vous est proposée via votre espace personnel et par e-mail.
  3. Il vous suffit ensuite de signer électroniquement pour recevoir les fonds en 24 h.

Fichier client & catalogue produit

Zervant propose également des fonctionnalités de suivi client. Vous pouvez en effet créer un fichier de prospection qui vous donne accès à des informations clés comme les factures ou devis en cours.

suivi des clients sur zervant

Même si ces informations sont basiques, il s’agit d’un plus pour un logiciel de facturation.

La version gratuite est limitée à 5 clients.

Un onglet “produits” est aussi disponible et regroupe pour chaque produit ou service le montant HT et la TVA.

onglet produits logiciel zervant

Suivi des heures travaillées et refacturation

Disponible uniquement en version premium, la fonctionnalité “Gestion du temps” vous permet de suivre et de gérer le temps passé à travailler pour vos clients.

Pour les professionnels qui facturent à l’heure, il s’agit d’une vraie simplification de leur gestion de travail.

Concrètement, Zervant permet de :

  • Avoir un aperçu complet des heures enregistrées.
  • Ajouter en un clic les heures enregistrées sur une facture.

Gestion des paiements

Paiements en ligne

Grâce à l’intégration de la solution Stripe, Zervant permet à vos clients de vous régler en ligne par carte de crédit ou de débit.

Les frais de transaction sont de 1,9% de la valeur totale de la facture + 0,25€ (pour les cartes européennes).

Plus de 135 devises sont acceptées.

Comment ça marche ?

  1. Vous créez un compte Stripe.
  2. Lors de la réception de la facture, votre client peut payer en ligne via le bouton “payer maintenant”.
  3. Une fois le paiement effectué, l’argent est transféré sur votre compte en banque et le statut de la facture est automatiquement mis à jour.

Alertes & relances d’impayés

Zervant vous évite de courir derrière vos clients grâce à une fonctionnalité dédiée aux impayés.

Concrètement, vous avez 2 possibilités :

  • Paramétrage de rappels automatiques en cas de retard de règlement.
  • Sélection individuelle des factures prioritaires.

Les rappels de paiement sont uniquement disponibles en version premium.

Tenue comptable

rapports de comptabilité zervant

Zervant vous permet d’éditer des rapports basiques qui facilitent votre comptabilité.

Le “rapport de pré-comptabilité” est un document à transmettre à votre expert-comptable qui résume les différentes transactions au cours d’un exercice.

Attention, Zervant n’est pas un logiciel de comptabilité, les fonctionnalités sont ici limitées.

Application mobile

dashboard mobile zervant

Zervant propose une appli pour pouvoir réaliser toutes vos opérations même en déplacement.

Disponible sur IOS et Android, l’application permet de gérer tout ce qui est lié aux factures et devis.

Vous pouvez également pour la version gratuite (jusqu’à 5 clients) retrouver les options “clients” et “produits”.

L’avis Salesdorado
Zervant propose des fonctionnalités qui vous feront gagner un temps précieux dans la gestion de votre entreprise. La solution en version gratuite est idéale si vous débutez dans votre activité.

Essayer Zervant Gratuitement

Prise en main

L’ergonomie et l’expérience utilisateur sur Zervant sont bonnes. Sur PC, l’interface est assez épurée avec un dashboard qui résume les informations clés concernant les factures et les ventes.

tableau de bord de zervant

L’accès aux différentes fonctionnalités se fait via des onglets dédiés.

Point positif : l’interface est similaire entre ces différentes fonctionnalités, l’utilisateur s’y retrouve ainsi facilement.

Concernant l’application mobile, l’interface est globalement correcte, mais accuse tout de même du retard par rapport à d’autres applications de facturation comme Shine ou Henrri.

L’avis Salesdorado
La prise en main de Zervant est simple et étant donné la multitude de fonctionnalités, c’est une bonne chose. Toutefois, un effort doit être fait pour l’application mobile qui au niveau de l’UX n’est pas au niveau d’autres applis de référence.

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Le service client de Zervant

De la documentation très fournie est disponible avec une répartition en 4 catégories : facturation, abonnement, export et mobile.

Une partie “Par où commencer ?” est dédiée à l’onboarding.

par où commencer zervant

Une FAQ complète est également disponible et répond aux principaux problèmes qu’un utilisateur peut rencontrer.

Par ailleurs, la plateforme partage de nombreux articles et guides dédiés à la gestion d’entreprise. Divers sujets sont abordés comme la facturation, l’entrepreneuriat, les outils et modèles…

Si vous ne trouvez pas votre solution parmi les ressources en ligne, Zervant propose un service client joignable par formulaire de contact y compris pour la version gratuite.

Avec un abonnement premium, le délai de réponse est garanti sous 1 jour ouvré.

L’avis Salesdorado
Documentation d’onboarding, FAQ, formulaire de contact, Zervant propose tous les outils nécessaires pour résoudre les problèmes des utilisateurs. On apprécie l’accès au service client par formulaire même en version gratuite.

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Les avis clients sur Zervant

Concernant les avis utilisateurs, Zervant obtient un trust score de 4,4 / 5 sur Trustpilot avec plus de 1 400 avis. Sur Software Advice, une note de 4.68/5 est attribuée pour plus de 30 avis.

On a synthétisé pour vous les principaux retours des utilisateurs quotidiens de la solution.

Avantages & Inconvénients

  • Outil simple et pratique : “J’ai démarré le 04 janvier 2021 et je pense que le 05 je maîtrisais déjà l’outil. C’est simple rapide, mais efficace et ça répond très bien aux attentes d’une structure comme la mienne.“
  • Version gratuite généreuse : “Facile à utiliser, interface propre et intuitive, pas mal de choix de prestations pour un produit gratuit. Parfait pour le démarrage de ma micro-entreprise”
  • Quelques soucis de conception : “Plutôt simple à utiliser, clair …mais pas trop adapté aux photographes qui doivent détailler leur prestation (PDV, post prod, cession de droit etc ..).
    Il faut faire des cases plus grandes, ou donner la possibilité de les agrandir, les photographes doivent souvent détailler leur prestation. Pareil pour les devis
    Sinon c’est plutôt pas mal …encore quelques modifs à faire”.

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Les tarifs de Zervant

  • Version gratuite – jusqu’à 5 clients : Cette formule permet l’envoi de factures par e-mail illimité, édition de devis illimitée, le paiement en ligne des factures, un support client en 6 langues ainsi que l’accès à l’application mobile.
  • Version Start – 8€/mois – jusqu’à 30 clients : Cette formule inclut toutes les fonctionnalités de la version gratuite et ajoute l’envoi de 3 factures par voie postale, la
    transformation de devis en factures, les rappels de paiement ainsi que les factures avec pièces-jointes.
  • Version Pro – 15€ mois – Clients illimitées : Cette formule reprend toutes les options de la version Start et ajoute l’envoi de 10 factures par voie postale, les acomptes, les factures récurrentes la gestion du temps et les noms commerciaux additionnels.
  • Version Croissance – 36€ mois – Clients illimitées : La version ultime de Zervant est identique à la version Pro, mais propose 30 envois de factures par voie postale.

L’avis Salesdorado
Zervant a un bon rapport qualité-prix. Les tarifs se situent dans la moyenne basse des autres logiciels de facturation du marché. Il est possible pour 15€/mois d’avoir accès à toutes les fonctionnalités et surtout avec un nombre de clients illimité. Enfin Zervant se distingue également avec sa version gratuite généreuse qui conviendra très bien aux micro-entrepreneurs.

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