Has tecleado “mejor software de prospección de ventas” en Google y probablemente te hayas encontrado con una docena de artículos que enumeran 15, 20, a veces 50 herramientas… sin ayudarte nunca a elegir. Es normal: estos artículos comparan cosas incomparables. ¿Waalaxy y HubSpot en la misma lista? Es como comparar un cuchillo de cocina y un robot de cocina Thermomix.
La verdad es que no existe el “mejor software de prospección de ventas”. Lo que existe es una pila de prospección, es decir, una combinación de 3 a 5 herramientas especializadas que juntas cubren tu cadena de prospección de extremo a extremo: una herramienta para encontrar a tus clientes potenciales, otra para recopilar sus datos de contacto, una tercera para automatizar tus seguimientos, y un CRM para controlarlo todo.
En este artículo, no te daremos una lista de 50 herramientas. Primero, te explicaremos qué significa realmente un software de prospección de ventas. Luego te recomendaremos combinaciones prácticas que se adapten a tu perfil (solopreneur, empresa muy pequeña, PYME estructurada) y a presupuestos realistas. Y para cada herramienta de nuestro Top 10, te decimos exactamente por qué merece su lugar, y sobre todo para quién no es adecuada.
Sommaire
Software de prospección de ventas: ¿qué es exactamente?
Cuando hablamos de software de prospección de ventas, a menudo mezclamos herramientas que no tienen nada que ver entre sí: LinkedIn Sales Navigator, Lemlist, HubSpot, Dropcontact, etcétera. Todas llevan la etiqueta “prospección”, pero no hacen en absoluto lo mismo.
Para verlo con claridad, tienes que entender que una cadena completa de prospección B2B tiene cinco eslabones distintos. Cada eslabón puede gestionarse manualmente (cuando estás empezando) o automatizarse (cuando el volumen lo exige). Tu objetivo: identificar qué eslabones son hoy tus cuellos de botella; ahí es donde tienes que invertir prioritariamente.
Los 5 bloques de construcción de una pila de prospección comercial
#nº 1 Descubrimiento de prospectos
Este es el punto de partida: encontrar a las personas adecuadas con las que contactar. Estamos hablando de un software que te permite identificar las empresas y los responsables de la toma de decisiones que corresponden a tu objetivo.
LinkedIn Sales Navigator es la herramienta reina en esta categoría, con sus filtros avanzados (sector, función, tamaño de la empresa, cambios de trabajo). Pero también existen bases de datos B2B como Apollo o Cognism, y métodos más tradicionales como el scraping de directorios sectoriales.
#2 Enriquecimiento de datos
Has identificado una perspectiva interesante en LinkedIn. Problema: no tienes ni su dirección de correo electrónico profesional ni su número de teléfono.
Este es el papel de las herramientas de enriquecimiento como Kaspr, Dropcontact o Hunter. Transforman un simple “nombre + apellidos + empresa” en datos de contacto procesables, con validación en tiempo real para evitar rebotes.
#3 Secuenciación multicanal
Ya tienes a tus clientes potenciales y sus datos de contacto. Ahora tienes que ponerte en contacto con ellos y, sobre todo, hacerles un seguimiento, porque un correo electrónico nunca es suficiente.
Los programas de prospección de ventas, como Waalaxy o Lemlist, automatizan estas secuencias de contactos a través de varios canales: LinkedIn, correo electrónico y, a veces, el teléfono.
La idea es crear flujos de trabajo como “Día 1: invitación de LinkedIn → Día 3: mensaje de LinkedIn → Día 7: correo electrónico de seguimiento”, con personalización automática.
#4 Gestión de tuberías
A medida que haces más y más contactos, necesitas hacer un seguimiento de dónde se encuentra cada posible cliente en tu ciclo de ventas:
- ¿Quién respondió?
- ¿Quién necesita ser relanzado?
- ¿Quién está listo para una cita?
Esta es la función del CRM: HubSpot, Pipedrive, noCRM, Salesforce y otros. Sin él, pierdes clientes potenciales por el camino, te olvidas de hacer un seguimiento y no tienes visibilidad de tu actividad de ventas.
#5 Optimización y análisis
Una vez que tu máquina de prospección esté en marcha, querrás comprender qué es lo que funciona:
- ¿Qué mensajes obtienen los mejores índices de respuesta?
- ¿Qué vendedores rinden más y por qué?
Aquí es donde entran en juego las herramientas de análisis integradas en CRM, las soluciones de grabación de llamadas como Aircall y las plataformas de inteligencia conversacional como Gong, que utilizan la IA para analizar tus llamadas y citas.
Por qué esta distinción lo cambia todo
Comprender estos cinco componentes básicos significa entender por qué no existe un “mejor software de prospección de ventas” universal.
No tiene las mismas necesidades un empresario en solitario que prospecta 10 clientes potenciales a la semana que una PYME con 10 vendedores que gestionan 500 clientes potenciales.
El primero puede conformarse con LinkedIn Sales Navigator + Kaspr + una hoja de cálculo Excel. El segundo necesita HubSpot Pro, Lemlist para la automatización del correo electrónico, quizá Aircall para la telefonía y Gong para entrenar a sus equipos.
Así que la pregunta correcta no es “¿Cuál es el mejor software de prospección de ventas?”, sino “¿Qué componentes me faltan hoy y qué herramientas se ajustan a mi volumen y presupuesto?”.
Eso es exactamente lo que vamos a ver en el resto de este artículo: primero, pilas llave en mano según tu perfil, y luego detalles de las 10 mejores herramientas de cada categoría.
¿Qué software de prospección de ventas se adapta a tu perfil? 3 pilas llave en mano
En lugar de dejarte montar tu pila a ciegas, hemos ideado tres configuraciones probadas. Cada una se ha diseñado para un perfil concreto, con un presupuesto mensual realista, para darte una base sólida que puedas ajustar según tus necesidades específicas.
Pila nº 1: Solopreneur / VSE (1-2 personas) – Presupuesto 50-150 €/mes
Estás prospectando solo o con un socio. No necesitas una fábrica de gas, pero sí estructurar tu enfoque para no perder más clientes potenciales por el camino. Tu objetivo es prospectar de 5 a 15 clientes potenciales cualificados a la semana sin pasarte todo el día haciéndolo.
| Ladrillo | Herramienta recomendada | Precio | Por qué ésta |
|---|---|---|---|
| CRM / Pipeline | HubSpot CRM (gratuito) | 0€ | CRM completo sin límite de contactos. Suficiente para estructurar tu pipeline sin pagar un céntimo. |
| Descubre | LinkedIn Sales Navigator | 99/mes | Imprescindible para identificar a tus clientes potenciales B2B. Los filtros avanzados bien merecen la inversión. |
| Enriquecimiento | Kaspr | 45 euros/mes | Extensión de Chrome sencilla y eficaz. Base de datos actualizada sobre el mercado francés/europeo. |
| Planificación | Calendly (gratis) | 0€ | Elimina la necesidad de enviar y recibir correos electrónicos para reservar citas. Ahorra tiempo inmediatamente. |
Presupuesto total: 150 euros/mes
Esta pila cubre lo esencial: identificas a tus clientes potenciales en LinkedIn, recuperas sus correos electrónicos con Kaspr, centralizas todo en HubSpot y programas tus citas con Calendly. La secuenciación (recordatorios automatizados) sigue siendo manual en esta fase, pero es manejable cuando tratas con menos de 50 clientes potenciales al mes.
Alternativa de presupuesto ajustado: Waalaxy gratis (incluye una versión limitada de descubrimiento + secuenciación de LinkedIn) + noCRM gratis + Calendly gratis. Pierdes poder de segmentación, pero es funcional para empezar.
Pila nº 2: Empresa muy pequeña (3-5 vendedores) – Presupuesto 200-400 euros/mes
Tienes un equipo de ventas pequeño. El volumen de prospección está aumentando y estás empezando a perder tiempo en tareas repetitivas: seguimientos manuales, copiar y pegar correos electrónicos, datos dispersos entre varias herramientas. Es hora de automatizar.
| Ladrillo | Herramienta recomendada | Precio | Por qué ésta |
|---|---|---|---|
| CRM / Pipeline | HubSpot Sales Hub Starter | 20/mes/usuario | Automatización básica, secuencias de correo electrónico, pipeline compartido. La combinación adecuada de funciones y precio. |
| Descubre | LinkedIn Sales Navigator | 99/mes | Una cuenta compartida puede ser suficiente para 3-5 personas si organizas bien tus búsquedas. |
| Enriquecimiento | Dropcontact | Desde 24 euros/mes | Enriquecimiento + validación + deduplicación. Compatible con RGPD. Integración nativa con HubSpot. |
| Secuenciación | Waalaxy | 19/mes/usuario | LinkedIn + automatización del correo electrónico. IA de personalización. Respeta los límites de LinkedIn. |
| Planificación | Calendly | 10/mes/usuario | Versión de pago para integraciones CRM y páginas de equipo. |
Presupuesto total para 3 comerciales: unos 350 euros/mes
Esta pila de prospección añade dos elementos clave a la anterior:
- Automatización de la secuencia (Waalaxy gestiona automáticamente tus seguimientos en LinkedIn y por correo electrónico).
- Enriquecimiento más sólido (Dropcontact limpia y completa tus datos en masa).
Tu personal de ventas dedica menos tiempo a tareas repetitivas y más a hablar con los clientes potenciales.
Alternativa si el correo electrónico es tu canal principal: Sustituye Waalaxy por Lemlist (55 €/mes). Lemlist es más potente para la secuenciación de correos electrónicos (personalización extrema, imágenes dinámicas, pruebas A/B), pero menos completo para LinkedIn.
Un escollo habitual: querer utilizar Waalaxy Y Lemlist desde el principio. En la práctica, dominar una sola herramienta de secuenciación ya lleva de 2 a 3 semanas. Elige la que corresponda a tu canal principal (LinkedIn → Waalaxy, Email → Lemlist), utilízala durante 3 meses, y luego añade la segunda si se confirma la necesidad.
Pila nº 3: PYME estructurada (5-15 vendedores) – Presupuesto 600-1.200 euros/mes
Tienes un verdadero equipo de ventas con SDRs, Ejecutivos de Cuenta y quizá un gerente. Necesitas visibilidad sobre el rendimiento colectivo, orientación basada en datos y una infraestructura que soporte la carga cuando contratas.
| Ladrillo | Herramienta recomendada | Precio | Por qué ésta |
|---|---|---|---|
| CRM / Pipeline | Hub de ventas Hub Pro de HubSpot | 90/mes/usuario | Automatización avanzada, puntuación de clientes potenciales, informes de equipo, previsiones. El estándar para las pymes en crecimiento. |
| Descubre | LinkedIn Sales Navigator | 99/mes/usuario | Comparte listas de clientes potenciales y evita duplicidades entre representantes de ventas. |
| Enriquecimiento | Dropcontact | 50-199€/mes | Plan adaptado al volumen. Sincronización bidireccional con HubSpot. |
| Secuenciación del correo electrónico | Lemlist | 55/mes/usuario | Secuenciación avanzada de correos electrónicos con personalización de IA, vídeos, pruebas A/B. Retorno de la inversión medible. |
| Telefonía | Aircall | 30/mes/usuario | Si prospección telefónica significativa. Grabación, análisis, integración CRM. |
| Inteligencia conversacional | Gong (opcional) | ~150€/mes (sobre presupuesto) | Análisis de IA de tus llamadas y reuniones. Coaching automatizado. Rentabilidad probada en equipos de más de 10 personas. |
Presupuesto total para 8 vendedores (excluyendo a Gong): ~900€/mes
En este nivel, tienes una máquina de prospección completa: descubrimiento, enriquecimiento, secuenciación multicanal, pipeline unificado y análisis para controlar el rendimiento. La adición de Gong (opcional pero recomendada para 10 o más representantes de ventas) te proporciona una capa adicional de inteligencia conversacional para comprender por qué algunos representantes de ventas rinden mejor que otros.
Alternativa a Salesforce: Si ya estás en Salesforce (o si tu objetivo es un crecimiento muy rápido hacia más de 50 vendedores), sustituye HubSpot por Salesforce Sales Cloud + Salesforce CPQ. Presupuesto más elevado, pero ecosistema más maduro para equipos grandes.
¿Qué pila elegir? Tabla resumen
| Perfil | Tamaño del equipo | Presupuesto mensual | Herramientas clave | Lo que ganas |
|---|---|---|---|---|
| Solopreneur / VSE | 1-2 personas | 50-150€ | HubSpot Free + Navegador de ventas + Kaspr + Calendly | Prospección estructurada, 5-15 leads/semana, cero pérdida de leads |
| Empresa muy pequeña | 3-5 personas | 200-400€ | HubSpot Starter + Navegador de ventas + Dropcontact + Waalaxy | Seguimientos automatizados, datos propios, pipeline compartido |
| PYME estructurada | 5-15 personas | 600-1 200€ | HubSpot Pro + Navegador de ventas + Lemlist + Dropcontact + Aircall | Multicanal completo, analítica de equipos, coaching, escalabilidad |
Los 10 mejores programas de prospección de ventas: nuestra selección
Ahora que sabes lo que necesitas, vamos al grano. Hemos seleccionado los 10 mejores paquetes de software de prospección de ventas analizando decenas de soluciones disponibles en el mercado.
Nuestros criterios: eficacia, reputación, relación calidad-precio, facilidad de uso y pertinencia para las empresas francófonas (soporte, bases de datos EMEA, cumplimiento del RGPD).
Las hemos clasificado por categorías y no por “ranking” artificial, porque comparar un CRM con una herramienta de enriquecimiento no tiene sentido. Depende de ti escoger y elegir de cada categoría según la pila que se adapte a tu situación.
Los mejores CRM para la prospección comercial
El CRM es la columna vertebral de tu prospección. Es donde centralizas tus contactos, haces un seguimiento de tu pipeline y evitas perder oportunidades por el camino. Hay dos enfoques opuestos: el CRM completo (HubSpot) y el CRM minimalista diseñado para vendedores puros (noCRM).
#Hub de ventas HubSpot nº 1: La base esencial
- En pocas palabras: CRM + plataforma de prospección todo en uno
- Precio: Gratuito (versión Free) → Starter a 20 €/mes/usuario → Pro a 90 €/mes/usuario
- Puntuación : 4,5/5 en G2 (493 críticas)
HubSpot es el punto de partida recomendado para la gran mayoría de las pymes francesas. No porque sea el más sofisticado, sino porque es el más pragmático: la versión gratuita ofrece un CRM completo (sin límite de contactos), gestión de pipeline, email marketing básico y automatización de primer nivel. Ningún otro software de prospección de ventas ofrece esta densidad funcional por cero euros.
La ruta típica: empiezas en HubSpot Free con 2-3 representantes de ventas. Añades la prospección de LinkedIn mediante una extensión de terceros (Waalaxy, Kaspr). Cuando el volumen aumente y necesites secuencias de correo electrónico automatizadas e informes de equipo, pasas a Starter (20 €/mes). Y sólo pasas a Pro (90 €/mes) si realmente necesitas puntuación de clientes potenciales, flujos de trabajo avanzados y previsiones.
Lo que nos gusta: coste de entrada cero, más de 60 integraciones nativas, potentes flujos de trabajo de automatización (desde la versión Starter), interfaz en francés, rico ecosistema de formación (HubSpot Academy), comunidad francófona activa.
El límite: La interfaz puede parecer compleja para alguien que sólo quiera “gestionar sus clientes potenciales”. Si buscas simplicidad absoluta y no necesitas automatización, noCRM será más adecuado.
¿A quién va dirigido? Cualquier empresa B2B que quiera estructurar su prospección con una herramienta escalable. Desde empresarios individuales (versión Gratuita) hasta PYMES con 50 empleados (versión Pro/Empresa).
HubSpot ofrece un CRM 100% gratuito sin límite de tiempo ni de contactos. Luego puedes pasar a las versiones de pago (Starter, Pro) sólo si cambian tus necesidades.
#2 noCRM.io: CRM para vendedores puros
- En pocas palabras: un CRM minimalista diseñado para maximizar el tiempo de prospección
- Precio: Desde 22 €/mes por usuario (15 días de prueba gratuita)
- Puntuación : 4.7/5 en G2
noCRM encarna la filosofía opuesta a Salesforce o HubSpot: “Eliminemos todos los campos que un comercial nunca rellena”. La interfaz es deliberadamente minimalista. Tus clientes potenciales son “tarjetas” que se mueven visualmente a través de un pipeline (Nuevo → Contactado → En discusión → Ganado/Perdido). Sin largos campos obligatorios, sin módulos que nadie utiliza.
La herramienta se diseñó en París, específicamente para las VSE/PYME francesas que quieren un CRM operativo en menos de una semana, sin formación informática. La promesa: tus vendedores dedicarán su tiempo a la prospección, no a rellenar formularios.
Lo que nos gusta: simplicidad radical (estarás funcionando en 30 minutos), precio asequible, integraciones Zapier (más de 2.000 aplicaciones), aplicación móvil eficaz, atención al cliente receptiva en francés.
La limitación: Menos análisis avanzados que HubSpot. Las opciones de personalización y automatización son deliberadamente limitadas: es el precio de la simplicidad. Si necesitas flujos de trabajo complejos o informes detallados, sigue adelante.
¿A quién va dirigido? Solopreneurs, autónomos y VSEs (1-10 personas) que quieran un CRM sin fricciones. Especialmente adecuado para equipos alérgicos a las “fábricas de gas” tipo Salesforce.
noCRM ofrece una prueba gratuita de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Prueba este CRM minimalista y comprueba si se adapta a tu forma de trabajar.
El mejor software de captación de clientes potenciales
Antes de enriquecer y contactar, necesitas identificar a las personas adecuadas. En el ecosistema B2B, una herramienta domina ampliamente esta categoría, hasta el punto de que se ha vuelto prácticamente inevitable. La hemos llamado…
#3 LinkedIn Sales Navigator: El B2B imprescindible
- En pocas palabras: Versión Premium de LinkedIn para prospección comercial
- Precio: 99 euros al mes por usuario
- Valoración: 4,3/5 en G2 (más de 1.800 opiniones)
LinkedIn tiene 1.200 millones de usuarios en todo el mundo, incluidos millones de responsables de la toma de decisiones B2B. Sales Navigator es la versión pro de LinkedIn, con filtros de búsqueda avanzados (sector, función, tamaño de la empresa, antigüedad en el puesto, tecnologías utilizadas, etc.), alertas sobre tus prospectos (cambios de trabajo, promociones, noticias) y un CRM integrado para organizar tus listas.
En términos prácticos, un vendedor que domine Sales Navigator puede identificar de 5 a 10 clientes potenciales cualificados al día en 15-20 minutos. Multiplícalo por 220 días laborables y obtendrás entre 1.100 y 2.200 clientes potenciales cualificados al año. A 99 €/mes, el ROI es obvio.
Lo que nos gusta: Base de datos de contactos masiva y actualizada, filtros ultraprecisos (que incluyen “señales de compra” como cambios de trabajo o recaudación de fondos), integración nativa con la mayoría de los CRM, InMails incluido para contactar con personas ajenas a tu red.
La limitación: Sales Navigator no proporciona correos electrónicos profesionales ni números de teléfono. Puedes identificar a tus clientes potenciales, pero para contactar con ellos fuera de LinkedIn, necesitarás una herramienta de enriquecimiento (Kaspr, Dropcontact, Hunter). Se trata de una limitación deliberada de LinkedIn, no de un descuido.
¿A quién va dirigido? A todos los vendedores B2B. En serio. Si haces prospección B2B y no tienes Sales Navigator, estás trabajando con un brazo atado a la espalda. Es la inversión prioritaria después de tu CRM.
LinkedIn ofrece un mes de prueba gratis de Sales Navigator. Aprovecha para probar los filtros avanzados y medir cuántos clientes potenciales cualificados puedes identificar.
Sales Navigator ofrece una prueba gratuita de un mes. Aprovéchalo para probar los filtros avanzados y medir cuántos clientes potenciales cualificados identificas al día. Si superas los 3-5 clientes potenciales/día, la suscripción se pagará sola. Por debajo de esa cifra, puede que necesites afinar tu segmentación antes de invertir.
El mejor software de enriquecimiento de datos
Has identificado un posible cliente en LinkedIn. Eso es estupendo. Pero sólo tienes su nombre, cargo y empresa. Para contactar con ellos por correo electrónico o teléfono, necesitas sus datos de contacto. Este es el papel de las herramientas de enriquecimiento, y dos soluciones francesas en particular destacan en el mercado europeo:
#4 Kaspr : Extracción de datos de LinkedIn sencilla y eficaz
- En resumen: Extensión de Chrome para recuperar correos electrónicos y teléfonos de LinkedIn
- Precio: A partir de 45 euros/mes (versión gratuita limitada disponible)
- Puntuación : 4.4/5 en G2
Kaspr es una start-up francesa que resuelve un problema sencillo pero crítico: encontrar el correo electrónico profesional y el número de teléfono de una persona identificada en LinkedIn. Es fácil de usar: instalas la extensión de Chrome, navegas hasta un perfil de LinkedIn, haces clic en el botón de Kaspr y obtienes al instante los datos de contacto (cuando estén disponibles en la base de datos).
La herramienta se integra directamente con los principales CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), por lo que no es necesario copiar y pegar. También puedes enriquecer listas enteras importando un archivo CSV o conectando Kaspr a Sales Navigator.
Lo que nos gusta: facilidad de uso (realmente plug & play), base de datos especialmente actualizada sobre el mercado francés y europeo, enriquecimiento automático del CRM, precio asequible, soporte en francés.
Limitación: La base de datos es menos completa que las soluciones americanas(ZoomInfo, Cognism) para prospectos de EE.UU. o APAC. Si tu objetivo es internacional, a veces tendrás lagunas. Además, Kaspr está diseñado para el enriquecimiento “sobre la marcha”; para volúmenes masivos (más de 10.000 contactos), Dropcontact será más adecuado.
¿A quién va dirigido? Vendedores que hacen prospección en LinkedIn y quieren recuperar correos electrónicos rápidamente, sin una fábrica de gas. Ideal para equipos de 1 a 10 personas con necesidades moderadas de enriquecimiento (unos cientos de contactos al mes).
Kaspr ofrece una versión gratuita con créditos limitados para probar la herramienta. Instala la extensión de Chrome y recupera tus primeros correos electrónicos en unos pocos clics.
#5 Dropcontact: enriquecimiento de masa respetuoso con el RGPD
- En resumen: Plataforma para enriquecer, validar y depurar los datos de contacto
- Precio: A partir de 25 euros/mes (escala móvil según el volumen)
- Puntuación : 4.7/5 en G2
Dropcontact juega en una categoría ligeramente distinta a Kaspr. Mientras que Kaspr destaca en el enriquecimiento unitario (perfil por perfil), Dropcontact está diseñado para procesar listas enteras. Importas un archivo con nombre, apellidos y empresa: Dropcontact devuelve correos electrónicos validados, números de teléfono, cargos, perfiles de LinkedIn y limpia tus duplicados en el proceso.
La diferencia: Dropcontact cumple al 100% el RGPD. La herramienta no utiliza scraping ni bases de datos dudosas de terceros. Los correos electrónicos se encuentran y validan mediante algoritmos propios, por lo que estás protegido legalmente (un verdadero problema para las empresas francesas).
Lo que nos gusta: Cumplimiento nativo del RGPD, desduplicación y limpieza automáticas, validación del correo electrónico en tiempo real (reduce drásticamente los rebotes), integración bidireccional con HubSpot y Salesforce (enriquecimiento automático de nuevos contactos).
La limitación: la herramienta es menos “instantánea” que Kaspr, y está diseñada para flujos de trabajo de enriquecimiento masivo, más que para recuperar un correo electrónico sobre la marcha desde LinkedIn. Para un trabajo puntual, Kaspr sigue siendo más práctico.
¿Quién debería utilizarlo? Equipos que procesen volúmenes importantes (más de 500 contactos/mes) y quieran automatizar el enriquecimiento de su CRM. Especialmente recomendado si el cumplimiento del RGPD es un tema sensible en tu empresa.
¿Kaspr o Dropcontact? Ambas herramientas se complementan en lugar de competir entre sí. Una configuración común: Kaspr para el enriquecimiento continuo (cuando tus comerciales encuentran un perfil interesante), Dropcontact para el enriquecimiento masivo y la limpieza periódica de tu base de datos CRM.
Dropcontact ofrece una prueba gratuita para probar el enriquecimiento y la validación de tus datos. Ideal para ver el impacto en la calidad de tu base de datos CRM.
El mejor software de prospección multicanal
Tienes a tus clientes potenciales, tienes sus datos de contacto. Ahora tienes que ponerte en contacto con ellos y, sobre todo, hacerles un seguimiento, porque un solo mensaje nunca es suficiente. El software de secuenciación automatiza este proceso: invitación de LinkedIn → mensaje de seguimiento → correo electrónico de seguimiento → segundo seguimiento… Todo personalizado y programado con antelación.
#6 Waalaxy: LinkedIn + Email prospecting made in France
- En resumen: Automatizar la prospección en LinkedIn y por correo electrónico
- Precio: Gratuito (limitado a 80 invitaciones/mes) → Pago por uso desde 19 euros/mes
- Puntuación : 4.6/5 en G2
Waalaxy es una startup francesa nacida en 2019 que se ha convertido rápidamente en un referente de la prospección automatizada en LinkedIn. La herramienta se presenta en forma de una extensión de Chrome que transforma LinkedIn en una auténtica máquina de prospección: envío de invitaciones personalizadas, mensajes de seguimiento automáticos y redireccionamiento a secuencias de correo electrónico para los prospectos que no han respondido en LinkedIn.
El punto fuerte de Waalaxy es su gestión inteligente de los límites de LinkedIn. La plataforma detecta las restricciones de tu cuenta y adapta automáticamente el ritmo al que envías mensajes para evitar bloqueos. Esto es un verdadero problema si tenemos en cuenta que LinkedIn suspende regularmente las cuentas que son demasiado agresivas. La IA integrada (“Waami”) genera mensajes personalizados analizando el perfil del posible cliente.
Lo que nos gusta: Interfaz limpia e intuitiva, cumplimiento estricto de los límites de LinkedIn (sin riesgo de bloqueo), IA de personalización eficaz, multicanal nativo (LinkedIn + Email), precio muy asequible, atención al cliente receptiva en francés.
El límite: Waalaxy es excelente en LinkedIn, está bien en el correo electrónico, pero no puede competir con Lemlist para secuencias de correo electrónico sofisticadas (sin vídeos personalizados, pruebas A/B básicas). Si el correo electrónico es tu canal principal, Lemlist será más adecuado.
¿A quién va dirigido? Vendedores y empresarios que prospectan principalmente en LinkedIn y quieren automatizar sin arriesgar su cuenta. Ideal para equipos de 1 a 15 personas que se inician en la automatización.
Waalaxy ofrece una versión gratuita permanente (limitada a 80 invitaciones a LinkedIn/mes). Suficiente para probar la herramienta y ver si la automatización de LinkedIn es adecuada para ti.
#7 Lemlist: La automatización del correo electrónico llevada al extremo
- En pocas palabras: Plataforma de secuenciación de correo electrónico ultrapersonalizada
- Precio: Desde 55 euros/mes por usuario
- Puntuación : 4.5/5 en G2
Lemlist es la respuesta a los “correos basura” y las “tasas de respuesta catastróficas”. La plataforma te permite construir secuencias de correo electrónico de varias etapas (de 3 a 7 toques en general) en las que cada mensaje está hiperpersonalizado. No hablamos sólo de insertar el nombre de pila del cliente potencial: Lemlist genera imágenes dinámicas con el logotipo de la empresa objetivo, vídeos GIF personalizados, capturas de pantalla del sitio web del cliente potencial…
El resultado: correos electrónicos que no parecen envíos masivos y tasas de apertura de 2 a 3 veces superiores a las de las campañas genéricas. Los equipos que utilizan Lemlist correctamente aumentan su tasa de respuesta del 5-8% al 15-25%.
Lo que nos gusta: Personalización extrema (imágenes, vídeos, variables dinámicas), pruebas A/B avanzadas, detección automática de respuestas (secuencia de pausa), posibilidad multicanal (correo electrónico + LinkedIn + llamadas), integraciones CRM nativas, base de datos de clientes potenciales integrada (lemlist B2B Leads).
El límite: La curva de aprendizaje es más pronunciada que en Waalaxy. Tienes que invertir tiempo para dominar todas las funciones y crear secuencias realmente eficaces. Para necesidades sencillas (sólo enviar recordatorios básicos), es un exceso de ingeniería.
¿Quién debería utilizarlo? Equipos de ventas que utilizan el correo electrónico como principal canal de prospección y quieren maximizar sus tasas de respuesta. Recomendado para equipos de ventas de 3-5 personas o más con un volumen importante de envíos (más de 500 correos/mes).
¿Waalaxy o Lemlist? La pregunta surge a menudo. En resumen: Waalaxy si LinkedIn es tu canal principal (y el correo electrónico un complemento), Lemlist si el correo electrónico es tu canal principal (y LinkedIn un complemento). Las dos herramientas también pueden coexistir en una pila: Waalaxy para la prospección en LinkedIn, Lemlist para las secuencias de correo electrónico sobre clientes potenciales ya identificados.
Lemlist ofrece una prueba gratuita de 14 días para probar sus secuencias de correo electrónico personalizadas. Mide el impacto en tus tasas de apertura y respuesta.
El mejor software de prospección telefónica
El teléfono no ha muerto. Para determinados ciclos de venta (niveles de ticket elevados, objetivos con poca alfabetización digital, urgencia), una llamada sigue siendo la forma más eficaz de conseguir una cita. Pero sigues necesitando las herramientas adecuadas para hacer llamadas a gran escala, grabarlas y analizarlas.
#8 Aircall: Telefonía en la nube para equipos de ventas
- De un vistazo: Solución de telefonía en la nube con grabación e integración CRM
- Precio: A partir de 30 €/mes por usuario (compromiso anual)
- Valoración: 4,3/5 en G2 (más de 1.000 opiniones)
Aircall transforma la prospección telefónica en un proceso estructurado y medible. Tus comerciales realizan llamadas desde su ordenador o teléfono móvil a través de la aplicación Aircall. Cada conversación se graba automáticamente, se crean notas en un clic durante o después de la llamada y todos los datos (duración, resultado, grabación) se sincronizan con tu CRM.
Para un director de ventas, es una mina de oro: puedes volver a escuchar las llamadas de tus representantes de ventas para orientarles, identificar objeciones recurrentes, medir el tiempo que pasa al teléfono cada representante de ventas… Aircall crea una cultura de transparencia y mejora continua en torno a la prospección telefónica.
Lo que nos gusta: Calidad de llamada impecable, grabación automática (conforme al RGPD con consentimiento), integraciones CRM nativas (HubSpot, Salesforce, Pipedrive…), análisis detallados, números locales en más de 100 países, aplicación móvil de alto rendimiento.
El límite: Aircall sólo tiene sentido si las llamadas en frío representan una parte importante de tu negocio (digamos, más del 30% del tiempo de tu personal de ventas). Si haces 5 llamadas a la semana, bastará con tu teléfono personal. El precio también puede subir rápidamente con un equipo grande.
¿A quién va dirigido? Equipos de SDR que hacen más de 20 llamadas al día, vendedores sobre el terreno que necesitan un número de móvil profesional, directivos que quieren entrenar a sus equipos basándose en datos concretos.
Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 días para probar sus integraciones de telefonía en la nube y CRM. Ideal para evaluar el impacto en tu prospección telefónica.
Las mejores herramientas complementarias
Algunas herramientas no encajan en las categorías anteriores, pero resuelven fricciones específicas del proceso de prospección. Hemos seleccionado dos que merecen especialmente tu atención.
#9 Calendly : Programación de citas sin fricciones
- En resumen: Herramienta automatizada de reserva de citas
- Precio: Gratuito (limitado) → Pago por uso desde 10 euros/mes
- Puntuación : 4.7/5 en G2
Calendly resuelve un problema sencillo pero que lleva mucho tiempo: ir y venir por correo electrónico para concertar una cita. “¿Estás disponible el martes a las 14h? – “No, ¿pero el jueves a las 10 de la mañana? – “El jueves no puedo, ¿y el viernes? A todos nos ha pasado.
Con Calendly, envías un enlace a tu página de disponibilidad. El cliente potencial elige una franja horaria conveniente y la cita se crea automáticamente en vuestros respectivos calendarios (con recordatorios). Ahorro estimado: 2-3 minutos por cita. De 30 citas al mes, esto representa un ahorro de 1 a 2 horas, tiempo que tu personal de ventas puede dedicar a la prospección.
Lo que nos gusta: Simplicidad absoluta (funciona en 5 minutos), integraciones de calendario (Google, Outlook, iCal), integraciones CRM (HubSpot, Salesforce), recordatorios automáticos por correo electrónico/SMS, detección automática de zonas horarias, páginas de equipo para asignar citas.
El límite: Calendly sólo hace una cosa (concertar citas) y la hace bien. No es un software de prospección de ventas en el sentido estricto de la palabra, sino una herramienta de productividad que puede integrarse en tu pila. No esperes funciones de CRM o de secuenciación.
¿Quién debería utilizarlo? Cualquier vendedor que dedique tiempo a coordinar citas por correo electrónico. El retorno de la inversión es inmediato, incluso con la versión gratuita.
Calendly ofrece una versión gratuita permanente con un tipo de cita. Esto es más que suficiente para probar la herramienta y ahorrar tiempo al concertar citas.
#10 Gong: Inteligencia conversacional para equipos maduros
- En resumen: Plataforma basada en IA para analizar las conversaciones de ventas
- Precio: Según presupuesto (cargo mínimo 150 euros/mes por usuario)
- Puntuación : 4.6/5 en G2
Gong es único en su clase. La herramienta registra todas tus conversaciones de ventas (llamadas, videoconferencias, demostraciones) y utiliza inteligencia artificial para extraer información procesable. ¿En qué momentos mostró interés el posible cliente? ¿Qué objeciones surgen con más frecuencia? ¿Qué frases utilizan tus mejores vendedores para cerrar?
Gong transforma estos datos en coaching automatizado: cada vendedor recibe recomendaciones personalizadas para mejorar, basadas en el análisis de sus propias conversaciones comparadas con las de los mejores vendedores del equipo. Para un jefe de ventas, se trata de una herramienta de gestión inigualable.
Lo que nos gusta: asombroso análisis de IA (detección de señales de compra, puntuación de acuerdos, predicción de cierre), coaching automatizado y personalizado, biblioteca de mejores prácticas construida a partir de tus propias conversaciones, integraciones nativas con CRM, informes y previsiones avanzadas.
El límite: Gong no es para todo el mundo. El precio es elevado y la herramienta sólo tiene sentido si tienes suficientes conversaciones que analizar (al menos 10 representantes de ventas con ciclos de venta de más de 2 meses). Para una pequeña empresa con 3 personas, el ROI no estará ahí.
¿A quién va dirigido? PYMES y grandes empresas con más de 10 vendedores, ciclos de venta complejos (2 meses o más) y necesidad de formación/optimización continua. Si te preguntas “por qué nuestra tasa de cierre es del 25% y no del 35%”, Gong puede darte la respuesta.
Gong no ofrece una prueba gratuita en autoservicio, pero puedes solicitar una demo personalizada para ver la herramienta en acción en tus propios casos de uso.
Tabla resumen: los 10 mejores paquetes de software de prospección de ventas
| Herramienta | Categoría | Precio de entrada | Ideal para | Nota G2 |
|---|---|---|---|---|
| Hub de ventas HubSpot | CRM / Pipeline | Gratis | Cualquier empresa B2B (escalable desde una sola persona a más de 50) | 4.5/5 |
| noCRM.io | CRM / Canalización | 22/mes | VSEs que quieren un CRM sencillo y sin fricciones | 4.7/5 |
| LinkedIn Sales Navigator | Descubrimiento | 99/mes | Todos los vendedores B2B (imprescindible) | 4.3/5 |
| Kaspr | Enriquecimiento | 45 ¤/mes | Enriquecimiento puntual desde LinkedIn (1-10 personas) | 4.4/5 |
| Dropcontact | Enriquecimiento | 25 ¤/mes | Enriquecimiento masivo + limpieza CRM (compatible con RGPD) | 4.7/5 |
| Waalaxy | Secuenciación | Gratis | Prospección automatizada en LinkedIn (1-15 personas) | 4.6/5 |
| Lemlist | Secuenciación | 55/mes | Secuencias de email avanzadas con amplia personalización | 4.5/5 |
| Aircall | Telefonía | 30/mes | Equipos SDR con prospección telefónica intensiva | 4.3/5 |
| Calendly | Calendly | Gratis | Todo comercial (ahorro de tiempo inmediato) | 4.7/5 |
| Gong | Inteligencia conversacional | +150/mes | Pymes/Escalas con más de 10 vendedores y ciclos largos | 46/5 |
¿Cómo elegir tu software de prospección de ventas? 4 preguntas clave que debes hacerte
Ahora tienes una idea clara de las herramientas disponibles. Pero con tanta oferta, ¿cómo decidirte? Antes de sacar la tarjeta de crédito, hazte estas cuatro preguntas. Te ayudarán a evitar invertir en un software de prospección de ventas que nunca utilizarás o, peor aún, que no se corresponde con tu realidad sobre el terreno.
Pregunta 1: ¿Cuál es tu principal canal de prospección?
Esta es la pregunta fundamental y, sin embargo, mucha gente la evita. ¿Dónde se encuentran tus clientes potenciales? ¿Cómo prefieren que nos pongamos en contacto con ellos? Tu respuesta determina el 80% de tu pila:
- Si LinkedIn es tu canal principal (que es el caso de la mayoría de B2B), prioriza Sales Navigator + Waalaxy. El correo electrónico se convierte en un canal de seguimiento secundario.
- Si el correo electrónico es tu canal principal (prospección fría en listas, sectores menos presentes en LinkedIn), prioriza Lemlist + una herramienta sólida de enriquecimiento (Dropcontact o Kaspr).
- Si el teléfono es tu canal principal (elevado número de tickets, baja digitalización de los objetivos, ciclos cortos), da prioridad a Aircall + un CRM sencillo como noCRM. LinkedIn y el correo electrónico se convierten en canales de preparación.
- Si realizas un trabajo multicanal equilibrado, opta por HubSpot (que lo centraliza todo) + Waalaxy (LinkedIn) + Lemlist (correo electrónico). Es la pila más completa, pero también la más difícil de dominar.
Pregunta 2: ¿Cuántas personas de tu equipo son prospectas?
El tamaño de tu equipo de ventas cambia radicalmente tus necesidades. Un empresario individual no necesita las mismas herramientas que una PYME con 15 vendedores:
- 1-2 personas: Hazlo sencillo. HubSpot Free + Sales Navigator + Kaspr es todo lo que necesitas. No necesitas automatizaciones complejas ni informes de equipo, sólo necesitas prospectar.
- 3-5 personas: La automatización se vuelve rentable. Añade Waalaxy o Lemlist para industrializar tus secuencias y pásate a HubSpot Starter para tener un pipeline compartido y métricas básicas de equipo.
- 5-15 personas: la gestión se vuelve crítica. HubSpot Pro para informes avanzados, Dropcontact para mantener una base limpia y potencialmente Aircall si el teléfono es importante. Empieza a considerar Gong si tus ciclos de venta son largos.
- Más de 15 personas: entras en el territorio de la pila empresarial. Salesforce puede llegar a ser relevante, Gong se hace casi indispensable para el coaching y probablemente necesitarás una persona de operaciones para mantenerlo todo.
Pregunta 3: ¿Cuál es tu ciclo de ventas?
Un ciclo de ventas de una semana y un ciclo de 6 meses no requieren las mismas herramientas. Cuanto más largo sea el ciclo, más seguimiento, nutrición e inteligencia necesitarás en tus tratos:
- Ciclo corto (menos de 2 semanas): La rapidez es esencial. Necesitas herramientas que te permitan contactar rápidamente y cerrar con rapidez. Lemlist (para secuencias de correo electrónico impactantes) + Aircall (para descolgar el teléfono rápidamente) + un CRM sencillo.
- Ciclo medio (1-3 meses): El seguimiento se vuelve importante. HubSpot con sus sistemas automatizados, Waalaxy para mantener el contacto en LinkedIn, Calendly para facilitar las citas. El objetivo es no perder ningún prospecto por el camino.
- Ciclo largo (3-12 meses): La inteligencia se vuelve crítica. Necesitas comprender en qué punto se encuentran tus tratos, por qué algunos progresan y otros se estancan. HubSpot Pro o Salesforce para las previsiones, Gong para analizar tus conversaciones e identificar las señales de compra.
Pregunta 4: ¿Cuál es tu presupuesto mensual realista?
Seamos pragmáticos: los presupuestos limitan las opciones. Pero la buena noticia es que puedes construir una pila eficiente a casi cualquier nivel de precios:
- Menos de 50 €/mes: Juega la carta freemium. HubSpot Free + Waalaxy Free + Calendly Free + LinkedIn classic (sin Sales Navigator). Es limitado, pero funcional para empezar.
- 50-150/mes: Añade Sales Navigator (79 €) y Kaspr (45 €). Ahora tienes una verdadera pila de prospección de LinkedIn con mejoras.
- 150-400€/mes: Cámbiate a HubSpot Starter, añade Waalaxy de pago o Lemlist, y Dropcontact. Puedes automatizar en serio y mantener una base de datos limpia.
- 400+/mes: HubSpot Pro, pila multicanal completa (Waalaxy + Lemlist + Aircall), enriquecimiento sólido. Este es el nivel en el que realmente puedes industrializar la prospección para un equipo.
Antes de comprometerte con una suscripción anual (a menudo un 20-30% más barata), prueba la herramienta mensualmente durante 2-3 meses. El ahorro de una suscripción anual no vale nada si al cabo de 6 meses te das cuenta de que la herramienta no se corresponde con tu uso real. La mayoría de los editores ofrecen cambiar a anual en cualquier momento.
Conclusión: empieza poco a poco, itera rápidamente
La trampa clásica es intentar construir la pila perfecta desde el principio. Te pasas tres meses comparando herramientas, inviertes 500 euros al mes en una fábrica de gas… y seis meses después, tus comerciales sólo utilizan el 20% de las funcionalidades.
Nuestra recomendación: empieza con la pila mínima adecuada a tu perfil (consulta las pilas llave en mano antes en el artículo). Utilízala realmente durante 2-3 meses. Identifica tus verdaderos cuellos de botella, no los que imaginas, sino los que experimentas cada día. Y sólo añade ladrillos cuando realmente los necesites.
Una pila de 3 herramientas bien utilizadas siempre ganará a una pila de 8 herramientas mal utilizadas. El mejor software de prospección de ventas es el que tus equipos utilizan realmente, no el que tiene más funciones sobre el papel.
