Top 10 Des Logiciels De Création De Newsletter

La newsletter est un peu le niveau zéro du lead nurturing. On est loin des séquences emails de prospection, mais l’envoi régulier d’une newsletter formatée permet de créer une attente, et un rendez-vous régulier avec vos clients & prospects.

La simplicité du process en fait une arme de choix pour les équipes marketing B2B, et le marché s’est développé rapidement, au point où il y a aujourd’hui plusieurs dizaines de solutions d’email marketing.

Dans cet article, on compare les meilleurs logiciels du marché pour mettre en place une newsletter efficace facilement.

La fausse bonne idée: le faire soi-même

Créer soi-même sa newsletter est un exercice possible, mais bien compliqué. Le résultat final pourrait d’ailleurs nuire à son entreprise, en impactant l’image de marque, les statistiques et donc la stratégie déployée.

Les raisons sont multiples. Il est compliqué de réaliser un design professionnel, si vous n’êtes pas spécialiste du secteur. Envoyer une newsletter dont l’UX (user experience) est négligée impacte le taux de clic et le taux de conversion. Cela pourrait également causer des problèmes de délivrabilité: vos emails risqueraient d’arriver en SPAM. L’envoi en soi devient aussi rapidement très complexe. Les boîtes de réception ont des filtres très agressifs par défaut. Un outil professionnel d’envoi de newsletters vous permet de profiter de toutes les configurations, et mutualise votre réputation d’envoyeur avec d’autres clients qui envoient le même type d’email.

Si vous passez outre ces barrières, se pose également la question du suivi et du reporting. Analyser les statistiques (ouverture email, taux de clic, taux de conversion) est essentiel. Or, « from scratch », vous n’aurez aucun outil permettant de comprendre ce qui a fonctionné et ce qui a moins bien marché et passer à côté de nouvelles adresses emails.

Les meilleurs logiciels de création de newsletter : tableau comparatif

#1 Brevo (ex-Sendinblue)

Logiciel reconnu, Brevo (anciennement Sendinblue) cible TPE et PME souhaitant se tourner vers un outil permettant de réaliser des opérations de marketing relationnel, pour un budget abordable. 100% français, ce logiciel présente également l’avantage de conserver les données utilisateurs en France. Le service client est accessible en français. Complète, l’offre permet d’automatiser de nombreuses opérations marketing, comme créer son live chat ou développer des opérations SMS et d’emailing / newsletter.

En revanche, les outils de capture et de lead generation sont moins performants que ceux proposés par certains concurrents. La plateforme était assez instable pendant un temps (2021 – 2022) mais c’est beaucoup mieux récemment.

Brevo propose plusieurs tarifs pour l’emailing:

• Gratuit : 0 euro par mois, avec 300 mails par jour, c’est notre logiciel emailing gratuit préféré
• Lite : 19 euros par mois, pour 10.000 emails maximum, sans limite d’envoi au quotidien
• Premium : 49 euros par mois pour 20.000 emails maximum par mois, avec marketing automation, Facebook ads ou encore support téléphonique
• Entreprise : sur devis

#2 Convertkit

Convertkit est un logiciel de marketing et emailing automation idéal pour les professionnels souhaitant se tourner vers une suite inbound marketing, complète. Le reporting est détaillé et pertinent, permettant d’analyser au mieux sa stratégie. Enfin, la gestion des contacts est assez souple, facilitant la gestion de ses abonnés.

En revanche, il faut un peu de temps pour bien maîtriser l’outil, l’interface étant complexe. Il est très simple de s’y perdre et d’être débordé. Enfin, Convertkit est un outil d’emailing assez cher, ce qui pourrait en décourager quelques-uns.

Pour une base de 1.000 abonnés, Converkit propose trois offres (en dollars) :

• Gratuite : à partir de 0 euro/mois
• Creator : à partir de 25 dollars/mois
• Creator Pro : à partir de 50 dollars/mois

#3 Beehiiv

Beehiiv est une plateforme qui fait fureur auprès des créateurs de contenus et influenceurs mais ils ont gardé un ADN plus “outil” que “plateforme”.

Le plan gratuit permet d’aller jusqu’à 2500 abonnés, et donne accès aux fonctionnalités essentielles pour lancer une newsletter, y compris le réseau de recommendations qui permet à se newsletter d’être mentionnée sur les newsletters des autres – et à celles des autres d’être mentionnée sur la sienne. Un sacrifice pour l’image de marque, mais un levier de croissance très puissant quand c’est bien utilisé.

Le plan “Grow” à $49 / mois permet d’aller jusqu’à 10 000 abonnés, donne accès à des formulaires avancés pour mener des enquêtes, et permet de lancer une newsletter payante.

Le plan “Scale” permet lui d’aller jusqu’à 100 000 abonnés, et donne accès à plein de fonctionnalités plus avancées comme l’A/B testing, leur réseau d’annonceurs pour monétiser la newsletter, il permet de lancer un programme de parrainage, des séquences de marketing automation, etc.

#4 Substack

Substack est une autre solution de newsletter très prisée des “créateurs de contenus” ou “influenceurs” pour plusieurs raisons:

• Le logiciel est gratuit d’utilisation, sans aucune limite de contacts. Le modèle économique est de ponctionner 10% des abonnements et dons aux newsletters qui le proposent.
• Substack sauvegarde également toutes les éditions envoyées, et les rend accessibles à la lecture en ligne avec un call-to-action bien senti pour favoriser l’inscription. Un peu comme si chaque édition de la newsletter devenait un article de blog accessible depuis Google, Linkedin, etc. On est assez loin d’un CMS optimisé SEO et tout ce qui va avec, mais c’est simple, efficace, et … gratuit.
• Substack propose un moteur de recommendations interne. L’idée, c’est que Substack recommande automatiquement des newsletters similaires aux lecteurs d’une newsletter donnée. Un peu comme une recommendation Netflix ou Amazon, mais pour les newsletters. Pour ceux qui lancent une newsletter, c’est un levier très puissant d’acquisition de nouveaux abonnés.

En pratique, Substack est encore très peu utilisé pour des newsletters plus “corpo”, mais les lignes entre la communication corporate et la communication “humaine” (par les employés, fondateurs, etc) sont de plus en plus troubles, et on voit assez régulièrement des entreprises prendre la parole (à travers un profil personnel quand même en général) sur Substack.

#5 Moosend

Outil de création de newsletter le moins cher du marché, Moosend présente l’avantage d’avoir un reporting très sérieux et complet. Détaillé, il permet de facilement déterminer si sa campagne a été un succès. Enfin, il est très simple d’y gérer sa liste de contacts.

En revanche, comparé à certains concurrents, l’interface est datée et ne donne pas vraiment envie de s’y plonger. Enfin, Moosend ne propose que peu de templates. Il faut donc utiliser les quelques-uns à disposition ou travailler autour des siens.

Moosend propose plusieurs plans tarifaires (en dollars), évolutifs en fonction du nombre de contacts :

• Gratuit : 0 dollar, jusqu’à 1.000 emails
• Pro : à partir de 8 dollars/mois
• Entreprise : sur devis

#6 ActiveCampaign

Idéal pour les entreprises spécialisées dans le numérique (e-commerce, entreprises digitales et B2B), ActiveCampaign cible les sociétés en recherche d’un outil aux fonctionnalités avancées en termes d’automatisation (email marketing, automatisation des ventes, automatisation marketing et service client).

L’interface est simple à utiliser et permet de créer des campagnes newsletter assez rapidement grâce au drag & drop. Enfin, l’outil est idéal pour la capture et la génération de lead qualifiés.

En revanche, les prix ont tendance à vite augmenter et la moindre fonctionnalité supplémentaire alourdit la facture. De même, l’interface semble un peu compliquée de prime abord, notamment si vous n’envisagez que la confection de newsletter.

Dernier point, le service client n’est pas disponible en français.

Concernant les prix, ActiveCampaign propose plusieurs formules (en dollars). La basique, pour 500 contacts revient à :

• Lite : formule à 9 dollars/mois
• Plus : formule à 49 dollars/mois
• Professional : formule à 129 dollars/mois
• Entreprise : formule à 229 dollars/mois

#7 MailerLite

Solution européenne, MailerLite propose de très nombreuses intégrations (Paypal, Squarespace etc…). Plutôt réussie, l’interface donne envie de s’y concentrer. Enfin, MailerLite propose une série de tutoriels expliquant comment utiliser et créer ses newsletters. Des explications très pertinentes et à l’ordre du jour.

Malheureusement, le logiciel ne propose que peu d’intégrations du côté CRM (Shopify, WordPress, WooCommerce et Zapier). L’outil de création de landing page est assez limité comparé à d’autres fonctionnalités proposées. Enfin, plusieurs questions liées à la fiabilité des données reporting peuvent se poser.

Concernant les tarifs, MailerLite propose plusieurs formules.

• 9 euros/mois pour 1 à 1.000 abonnés avec envoi illimité d’emails
• 13 euros/mois pour 1.001 à 2.500 abonnés avec envoi illimité de mails
• 26 euros/mois pour 2.501 à 5.000 abonnés avec envoi illimité d’emails
• 44 euros/mois pour 5.001 à 10.000 abonnés avec envoi illimité d’emails

#8 ZohoCampaigns

ZohoCampaigns est l’outil idéal pour les marketeurs et professionnels utilisant déjà le CRM B2B Zoho y étant intégré de manière native. Il propose un reporting efficace, complet et détaillé ainsi qu’un excellent outil de gestion des contacts.

Toutefois, l’interface est quelque peu datée, impactant naturellement l’expérience utilisateur. Les outils de capture et de lead generation sont moins efficaces et développés que ceux proposés chez la concurrence. Enfin, l’interface de création de campagnes mailing est perçue comme étant un peu limitée.

ZohoCampaigns propose trois formules de facturation :

• Formule basée sur les emails : 3 euros par mois pour 250 contacts et 500 mails
• Formule basée sur les abonnements : 4.50 euros par mois pour 500 abonnés
• Formule par crédits d’emails ; 7 euros par mois pour 250 crédits

#9 GetResponse

GetResponse permet de créer des newsletters au design impeccable. On retrouve sur l’outil de nombreux templates et design, parfaitement travaillés, pour un résultat optimal. L’interface en elle-même est agréable à utiliser et on remarque que les différentes fonctionnalités de l’outil sont très bien interconnectées.

GetResponse ne propose toutefois que peu d’intégrations et celles qui existent sont assez peu profondes (Prestashop, Shopify, WooCommerce). L’outil de reporting est également un peu léger et ne va pas vraiment dans le détail. Enfin, le service client a une mauvaise réputation, notamment pour la lenteur de ses réponses ou l’absence totale de ces dernières.

Concernant les tarifs, plusieurs offres :

• Basic : à partir de 9.10 euros/mois
• Plus : à partir de 31.50 euros/mois
• Professionnal : à partir de 62.30 euros/mois
• Max : sur devis

#10 Benchmark Email

Benchmark Email est idéal pour les professionnels habitués à la création de campagnes mailing et qui souhaitent se tourner vers une solution simple d’utilisation, proposée à bon prix. L’interface est pertinente et permet de créer de belles campagnes d’emails à des tarifs très compétitifs.

En revanche, quelques doutes existent quant à la délivrabilité réelle des emails ainsi que leur rendu, qui parfois, n’est pas optimal. Le support lui, a été pointé du doigt pour son manque de coopération alors qu’en creusant on retrouve des coûts cachés, qui peuvent faire grimper la note.

Pour une base de 500 contacts, Benchmark Email propose trois offres :

• Gratuite : à 0 euro par mois, pour 250 emails
• Classique : à 11 euros par mois, pour un nombre de mails illimité
• Une offre sur devis pour l’ensemble des fonctionnalités

#11 Mailchimp

Reconnu sur le marché, Mailchimp est loué par les marketeurs qui l’utilisent depuis de nombreuses années. Un logiciel qui attire également les novices, qui souhaitent se tourner vers un outil fonctionnel et simple à utiliser. Il s’agit d’ailleurs d’une des forces de Mailchimp.

Le design et l’UX ont été soignés, rendant son utilisation assez agréable. Le reporting est clair et de nombreux templates sont proposés, permettant de réaliser de belles newsletters. Pour ces raisons, l’outil s’est vite imposé comme l’un des leaders du marché.

Malgré ce statut, les tarifs proposés semblent un peu disproportionnés. De même, si l’aspect design a été travaillé, l’interface de création de campagnes de newsletter est un peu particulière et il faut du temps avant de bien la maîtriser. Enfin, l’approche complète de Mailchimp (email, site internet etc…) peut vite être déroutante et peut aider à se perdre. On recommande très généralement des alternatives à Mailchimp.

Pour l’aspect marketing, Mailchimp propose plusieurs offres :

• Gratuite : 0 euro
• Essentiels : débute à 9.99 euros pour 500 contacts
• Standard : débute à 14.99 euros pour 500 contacts
• Premium : débute à 299.99 euros pour 10.000 contacts

#12 SendX

SendX est un outil de création de newsletters adapté aux TPE et PME. Le point fort de SendX, c’est que le logiciel est très abordable, donne accès à toutes les fonctionnalités nécessaires, et le support est disponible 24h / 24, 7 jours sur 7, tous les jours de l’année par email ou chat.

L’éditeur WYSIWYG permet de personnaliser les couleurs et la structure de vos emails et propose beaucoup de templates optimisés pour la conversion. C’est très simple d’utilisation et solide.

Côté reporting, SendX donne accès à toutes les statistiques habituelles, et propose en plus une “Heatmap” pour voir précisément où les clics sont concentrés dans vos emails.

On regrette l’absence de workflows avancés de marketing automation, et la solution n’est pas encore disponible en français.

• SendX propose un plan unique à partir de $9.99 / mois pour 1000 contacts avec fonctionnalités et emails illimités