Top 10 Benchmark de Software de Emailing

A Sendinblue tem-se estabelecido realmente como uma referência no mercado europeu do correio electrónico nos últimos anos. Construíram rapidamente uma reputação como uma das melhores alternativas ao Mailchimp no mercado francês, com tarifas imbatíveis e um serviço ao cliente exemplar, incluindo no seu plano gratuito.

Com uma excelente reputação, um módulo de automatização de marketing muito poderoso e escalável, e investimentos significativos desde a sua consagração no Next40 e uma ronda de financiamento de mais de 100 milhões de euros em 2020, o software pretende tornar-se a solução de marketing tudo-em-um para todas as PME europeias.

No que diz respeito ao correio electrónico, o software é altamente respeitado. O construtor de drag & drop é excelente, mesmo que seja um pouco complexo no início, a reportagem está entre as melhores do mercado, e os preços permanecem muito competitivos apesar da explosão da profundidade funcional: Live chat, WhatsApp, Anúncios do Facebook, CRM comercial, módulo de definição de compromissos online, reportagem avançada para comércio electrónico, …

Ainda lamentamos que as integrações sejam um pouco leves, e as ferramentas de captura de chumbo estejam muito abaixo do mercado – usamo-las neste site, por exemplo, e não é invulgar o WordPress desligar-se da conta Sendinblue, que quebra todas as formas em produção – mas temos de admitir que seria difícil encontrar outra solução dada a utilização que dela fazemos.

Preço sendinblue

Em suma, o plano gratuito permite-lhe enviar até 300 e-mails por dia. Portanto, se estiver à procura de uma ferramenta de newsletter, conte com 300 contactos (actuais, excluindo listas negras, etc.) no plano gratuito. Não é muito, mas é melhor do que a maioria dos “falsos planos gratuitos” que cobram por todos os seus contactos da sua lista negra, cancelados, etc.

Mas é nos planos pagos que a Sendinblue faz a diferença:

• O plano Lite permite-lhe enviar 10.000 e-mails por mês por 19 euros / mês. São 4 campanhas com 2500 contactos, ou duas campanhas com 5000 contactos. Pode aumentar o seu limite de e-mails por algumas dezenas de euros extra por mês.
• Acima de tudo, pode aceder a uma das melhores ferramentas de automatização de marketing “mainstream” por 49 euros / mês, com até 20.000 e-mails / mês.

A ActiveCampaign é uma solução americana, e orgulha-se dela. Mais uma vez, este é claramente um dos vencedores da corrida de 2010 com uma enorme ronda de angariação de fundos em 2021, e um produto que é muito profundo, acessível e tem uma excelente reputação, especialmente nos EUA.

O problema é que eles estão um pouco presos entre uma utilização leve e simples para a qual a interface é francamente demasiado pesada, e uma utilização mais avançada, mas para a qual o software não vai realmente suficientemente longe do ponto de vista funcional.

Muitas agências apreciam as capacidades da ferramenta, e é verdade que uma vez que se apanha o jeito, ela é muito eficaz. Para um simples boletim informativo, é um pouco excessivo (e demasiado caro), mas é provavelmente um dos mais próximos do ideal de um software de marketing & vendas tudo-em-um para pequenas empresas.

Preços da ActiveCampaign

É aqui que pica um pouco. Não existe um plano gratuito, mas por outro lado as taxas de entrada são muito interessantes. A funcionalidade de automatização completa está disponível a partir de $15/mês, com 500 contactos… Por outras palavras, esta tarifa não dura muito tempo.

E a curva é um pouco íngreme. A partir de 1000 contactos, vai para $39 / mês, depois $67 / mês para 2500 contactos, e $99 / mês para 5000 contactos. Tudo isto no plano Lite.

Se quiser popups, páginas de destino, e chat ao vivo (e muitas outras características, é certo), está a olhar para $262 / mês.

Em suma, se planeia confiar muito no software para gerar receitas, pode ser uma boa solução, e vale definitivamente a pena tentar. Mas se estiver à procura de uma ferramenta para começar a fazer um pequeno e-mail, criar uma newsletter, ou ligar um site de comércio electrónico que está apenas a começar, procure soluções como o Sendinblue, MailerLite, ou Drip.

O MailerLite é uma solução europeia, com uma excelente reputação entre as caixas de entrada europeias, que gere os dados dos seus clientes (…) de uma forma exemplar. O que mais nos agrada é que o software incorpora muitas boas práticas, e muito conteúdo para ajudar os seus clientes a obter resultados sem correr riscos. Esta é uma decisão muito consciente, já que os seus modelos só estão disponíveis nos planos pagos.

Esta é uma grande solução para aqueles que querem começar ou levar o seu e-mail marketing para o nível seguinte. O limite para tudo isto é o motor de automatização, que permanece muito leve. Funcionalmente, o MailerLite apenas suporta correio electrónico, pelo que não há SMS, WhatsApp, etc.

Se formos honestos, tudo isto é um pouco complicado para a grande maioria dos leitores deste artigo, mas não podemos ignorar o facto de que o software ainda vai muito mais longe.

Preços do MailerLite

Globalmente, o MailerLite é uma das soluções mais rentáveis disponíveis. O plano gratuito permite-lhe ter até 1000 contactos e enviar até 12.000 e-mails/mês. Para 5000 contactos, com acesso a todas as funcionalidades (teste A/B, relatórios, modelos, …), contar 35 euros / mês.

Moosend é um puro software de newsletter que começou em 2012. A empresa foi adquirida em 2021 pela Sitecore, um gigante do software. Como todos os outros, estão a começar a entrar no mercado de software de automação de marketing, mas seleccionámo-lo principalmente para a utilização em “Campanhas”.

A interface é super fácil de aceder, e tal como o MailerLite, conseguiram concentrar-se nos elementos que fazem uma estratégia de marketing por correio electrónico bem sucedida.

O software tem uma grande reputação, e eles percorreram um longo caminho nos últimos anos.

Os preços de Moosend

O software já não oferece hoje um plano gratuito, mas sim um teste gratuito de 30 dias. Os preços são muito simples com um único plano, que contém todas as características. A única variável na determinação do preço é o número de contactos:

• 9/mês para até 500 contactos
• Para 2500 contactos, $32 / mês
• Para 5000 contactos, $48 / mês

O Convertkit é uma solução de marketing por correio electrónico concebida para “criadores”. Se se reconhecer por detrás desta palavra, vale a pena dar uma vista de olhos. E se não, a ideia da plataforma é que permite àqueles que trabalham nas indústrias criativas comunicar, vender produtos digitais – formação, conteúdo escrito, vídeo, áudio, etc. – e partilhá-los com outros. – e construir uma comunidade. É muito poderoso, e o software é altamente valorizado pelos seus clientes.

Mas funcionalmente, é um pouco leve. Só se pode enviar e-mails em formato de texto. Segundo eles, permite-lhes concentrarem-se na substância e não na forma. Está bem, mas pode fazer as duas coisas. O lado da automatização é muito leve, e eles têm algumas características sólidas como campanhas RSS automatizadas, mas a maioria do software desta lista superior suporta esse tipo de coisas, além de muitas outras coisas.

Globalmente, é um software que encontrou o seu nicho e funciona bem. Recomendamo-lo àqueles que querem concentrar-se na criação de um boletim informativo pessoal ou na construção de uma comunidade com a esperança de a transformar num negócio. Mas num cenário B2B mais tradicional, existem alternativas bastante mais interessantes.

Preços dos kits de conversão

Esta é a grande falha do Converkit. É muito caro pelo que é. O plano gratuito é bastante generoso com até 1000 contactos, mas assim que se vai além disso, desvanece-se muito rapidamente. 49/mês para 2500 contactos, $79 até 5000 contactos, $119 até 10 000 contactos… Está mais ou menos em linha com a ActiveCampaign, e muito mais caro que o Sendinblue, mas não oferece metade do que esses programas fazem.

O gotejamento é um pouco como o Klaviyo barato e fácil. A interface é excelente, é bastante poderosa, e tudo está interligado para o comércio electrónico. Se estiver à procura de um software para colocar num site de comércio electrónico não é realmente mau.

O construtor do e-mail é um pouco leve, e o apoio (apenas em inglês) não é muito respeitável. Além disso, é definitivamente uma opção a considerar se quiser equipar um site de comércio electrónico com menos de 1M de volume de negócios.

Em termos de preços, está mais ou menos em linha com o Convertkit (com um módulo de automatização de marketing real) mas sobe um pouco mais depressa, em incrementos de 500 contactos. Tal como Moosend, eles têm um plano único. 39/mês até 2500 contactos, $89/mês para 5000 contactos, $154 para 10 000 contactos.

Para aqueles de vós que não sabem, Plezi é um software de automatização de marketing bastante robusto de médio porte. Estão sedeados em Paris, e está tudo no título: B2B marketing automation software para profissionais de marketing ocupados. A ferramenta é muito abrangente e permite às equipas de marketing concentrarem-se no que realmente funciona. Se procura um verdadeiro software de automatização de marketing, este merece o seu lugar na sua referência.

Mas estamos aqui a falar de Plezi One. É a ferramenta de self-service da mesma equipa, que segue a mesma abordagem. É muito orientado para o marketing de conteúdo: os recursos (descarregáveis) estão no centro da ferramenta. A ferramenta consegue combinar dados de navegação web, dados CRM, e dados SEO (consola de pesquisa) numa interface muito clara, orientada para a acção e para o desempenho.

Mais do que uma ferramenta, são muitas as boas práticas e métodos que estão embutidos na experiência. O plano gratuito é muito generoso e permite realmente a todos os empresários B2B implementar uma estratégia de marketing de entrada e, acima de tudo, obter pistas e receitas a partir dela.

Existe uma versão gratuita que lhe permite criar um relatório real e algo sério sobre campanhas de marketing de conteúdo. Se não tiver nada no lugar sobre este assunto, vale definitivamente a pena tentar.

Depois, oferecem uma versão premium a 39 euros / mês que dá acesso ao envio de campanhas de correio electrónico. Ainda não existe um verdadeiro motor de automatização de marketing, mas pode criar sequências inteligentes após o download de um recurso, que é praticamente o que se faria com uma ferramenta mais complicada.

É uma ferramenta realmente bela, feita em França, que vale a pena visitar.

Houve muita discussão sobre a inclusão ou não do Hubspot nesta comparação. Demasiado pesado, demasiado complicado, e não tão eficiente. O construtor de e-mails é, na melhor das hipóteses, médio, a gestão de contactos, … complicado, e se quiser criar formulários básicos de boletins informativos, aguarde.

O Hubspot para correio electrónico básico é claramente um grande não-não.

A menos que.

A menos que planeie crescer com o Hubspot. Quer já esteja bem estabelecido ou não, o Hubspot é simplesmente monstruoso em termos de possibilidades – o que é uma das razões pelas quais é tão popular entre as agências de marketing digital.

Colocar todos os seus dados de clientes num só local gera muito valor no B2B. CRM comercial, automatização do marketing, website, etc. Se colocar tudo no Hubspot, a conta será alta, mas é aí que encontrará o melhor ROI. Sem isso, não se preocupe.

Zoho construiu um pouco de reputação por produtos acessíveis que funcionam bem, mas com uma experiência algo árdua. E, para ser honesto, é um pouco injusto, fizeram muito trabalho no UX ao longo dos últimos anos, e em geral está bastante em linha com o mercado.

A ferramenta não é tão fácil de usar como outras, não é tão polida, é preciso pesquisar um pouco para descobrir como fazer algo, mas no geral funciona bem, e os preços têm permanecido muito interessantes. A ferramenta também beneficia de uma grande reputação e entregabilidade na Europa, e em todo o mundo.

Do lado do preço, é gratuito até 2000 contactos, o que o torna um dos planos gratuitos mais generosos do mercado. Para aceder a características mais avançadas de segmentação ou automatização, começa em … 4 euros / mês (apenas 500 contactos). Para 2000 contactos, contar 17 euros / mês, 31 euros para 5000 contactos, 49 euros para 10 000 contactos…

Se sabe o que está a fazer e quer uma boa relação custo-benefício, não pode vencê-lo.

Sarbacane é exactamente o oposto das Campanhas Zoho. Se não tiver a certeza para onde vai, se o RGPD, dados pessoais, e-mailing, opt-in, e automatização do marketing forem aborrecidos ou assustadores, esta é uma solução interessante.

Fabricados em França, compraram a ferramenta de prospecção Datananas há alguns anos, e estão também em processo de construção. Mas acima de tudo, fornecem uma camada importante de serviços, webinars em francês, muitos conteúdos educativos, etc.

Estão há muito tempo no negócio do marketing por correio electrónico, e têm uma boa reputação em França.

Mas o serviço tem um preço! Oferecem um teste gratuito de 30 dias durante os quais o contactarão para lhe mostrar o software, as possibilidades, e o orientarão para a sua primeira campanha. Depois, contar 89 euros / mês para enviar 5000 e-mails, 169 euros para 25 000 e-mails. Se tiver muito pouca pressão de marketing, continua a ser acessível, mas uma vez que esteja a ver 3 ou 4 e-mails por mês por contacto, torna-se rapidamente bastante caro.

Ao mesmo tempo, se não estiver a utilizar o marketing por correio electrónico hoje, vale definitivamente a pena começar, e os seus conselhos irão ajudá-lo a seguir na direcção certa.