O boletim informativo é um pouco como o nível zero de nutrição de chumbo. É um longo caminho desde a prospecção de e-mails, mas o envio de uma newsletter formatada regularmente cria uma expectativa, e uma reunião regular com seus clientes e prospects.
A simplicidade do processo faz dele uma arma de escolha para as equipes de marketing B2B, e o mercado cresceu rapidamente, ao ponto de existirem agora várias dezenas de soluções dee-mail marketing.
Neste artigo, comparamos o melhor software do mercado para criar facilmente um boletim informativo eficaz.
Sommaire
A idéia errada: faça-o você mesmo
Criar sua própria newsletter é possível, mas muito complicado. O resultado final pode ser prejudicial para sua empresa, impactando sua imagem de marca, suas estatísticas e, portanto, sua estratégia.
Há muitas razões para isso. É difícil conseguir um projeto profissional, se você não for um especialista no setor. O envio de um boletim informativo com um UX (experiência do usuário) pobre terá impacto na taxa de cliques e na taxa de conversão. Pode também causar problemas de entregabilidade: seus e-mails podem acabar em SPAM. O próprio envio também se torna rapidamente muito complexo. As caixas de entrada têm filtros muito agressivos por padrão. Uma ferramenta profissional de envio de newsletter permite que você aproveite todas as configurações, e mutualiza sua reputação como remetente com outros clientes que enviam o mesmo tipo de e-mail.
Se você superar essas barreiras, há também a questão do rastreamento e da elaboração de relatórios. A análise das estatísticas (abertura de e-mails, taxa de cliques, taxa de conversão) é essencial. Entretanto, do zero, você não terá nenhuma ferramenta para entender o que funcionou e o que não funcionou e perder novos endereços de e-mail.
Se você quiser fazer algo para enviar sua newsletter, é claramente possível. Há muito material disponível e você encontrará muita literatura sobre o assunto. Mas se você nos perguntar, não vale a pena fazer um boletim informativo em si mesmo. O objetivo é manter um ponto de contato regular com seus clientes e prospects, e é realmente melhor lamentar e aceitar tossir vinte euros por mês para uma solução profissional que lhe permitirá tirar algo do boletim informativo. Especialmente porque existem muitas soluções muito sólidas disponíveis hoje, a preços objetivamente muito baixos.
O melhor software de criação de newsletter: tabela comparativa
#1 Sendinblue
O Sendinblue é um software bem conhecido que se destina a pequenas e médias empresas que desejam recorrer a uma ferramenta que lhes permita realizar operações de marketing de relacionamento, por um orçamento acessível. 100% francês, este software também tem a vantagem de manter os dados dos usuários na França. Naturalmente, o atendimento ao cliente está disponível em francês. A oferta é completa e permite automatizar inúmeras operações de marketing, como a criação de um chat ao vivo ou o desenvolvimento de operações de SMS ee-mail / newsletter.
Por outro lado, as ferramentas de captura e geração de chumbo são menos eficientes do que as oferecidas por alguns concorrentes. Alguns problemas com a confiabilidade dos dados também foram relatados, mas a equipe está trabalhando nisso e, em 2021, os resultados são bastante melhores. Finalmente, o suporte ao cliente às vezes é um pouco limitado.
A Sendinblue oferece várias soluções de preços:
- Gratuito: 0 euro por mês, com 300 e-mails por dia, é nosso software favorito de envio gratuito de e-mails
- Lite: 19 euros por mês, para um mínimo de 10.000 e-mails, sem limite de envio diário
- Premium: 49 euros por mês para um mínimo de 20.000 e-mails por mês, com automação de marketing, anúncios no Facebook ou suporte telefônico
- Empresa: mediante cotação
#2 ActiveCampaign
Ideal para empresas digitais (comércio eletrônico, empresas digitais e B2B), a ActiveCampaign tem como alvo empresas que procuram uma ferramenta com recursos avançados de automação (e-mail marketing, automação de vendas, automação de marketing e atendimento ao cliente).
A interface é fácil de usar e permite a criação rápida de campanhas de newsletter usando o recurso de arrastar e soltar. Finalmente, a ferramenta é ideal para captar e gerar leads qualificados.
Por outro lado, os preços tendem a subir rapidamente e qualquer funcionalidade adicional aumenta a conta. Além disso, a interface parece um pouco complicada no início, especialmente se você estiver planejando criar apenas boletins informativos.
Finalmente, o atendimento ao cliente não está disponível em francês.
A ActiveCampaign oferece uma variedade de planos de preços (em dólares). O básico, para 500 contatos, é :
- Lite: plano de $9/mês
- Mais: pacote de $49/mês
- Profissional: $129/mês
- Corporativo: pacote de US$229/mês
#3 Mailchimp
Reconhecido no mercado, o Mailchimp é elogiado por marqueteiros que o utilizam há muitos anos. Um software que também atrai os novatos, que querem se voltar para uma ferramenta funcional e fácil de usar. Este é um dos pontos fortes do Mailchimp.
O design e o UX foram cuidadosamente pensados, tornando-o bastante agradável de usar. O relatório é claro e há muitos modelos para escolher, tornando possível a criação de belos boletins informativos. Por estas razões, a ferramenta se estabeleceu rapidamente como um dos líderes de mercado.
Apesar deste status, as taxas propostas parecem um pouco desproporcionais. Da mesma forma, se o aspecto de design foi trabalhado, a interface para a criação de campanhas de newsletter é um pouco peculiar e leva tempo para dominá-la bem. Finalmente, a abordagem completa do Mailchimp (e-mail, website etc…) pode rapidamente ser confusa e pode ajudá-lo a se perder. Geralmente recomendamos alternativas ao Mailchimp.
Para o aspecto de marketing, Mailchimp propõe várias ofertas:
- Gratuito: 0 euro
- O essencial: começa em 9,99 euros por 500 contatos
- Padrão: começa em 14,99 euros para 500 contatos
- Premium: começa em 299,99 euros por 10.000 contatos
#4 Hubspot
A ferramenta de newsletter Hubspot é nativamente integrada com o Hubspot CRM. Portanto, é gratuito para aqueles que o utilizam. Uma ferramenta poderosa e completa que oferece muitos recursos para automatizar seu marketing, através da criação de páginas de destino, boletins informativos, fluxos de trabalho ou soluções para hospedar seus documentos.
A Hubspot é um dos líderes de mercado quando se trata de implementar estratégias de marketing de entrada.
No entanto, a ferramenta rapidamente se torna muito cara. Este é um ponto importante, especialmente quando se considera que a funcionalidade de criação de cartas/ boletins informativos é uma das menos desenvolvidas da suíte, a ponto de ser um pouco leve em comparação com alguns concorrentes. Finalmente, a integração de newsletter e campanhas de e-mail em fluxos de trabalho de automação de marketing é bastante difícil de ser alcançada.
O Hubspot oferece várias opções de preços:
- Entrada: a partir de 41 euros por mês
- Pro: a partir de 740 euros por mês
- Empresa: a partir de 2.944 euros por mês
#5 Moosend
A ferramenta de criação de boletins mais barata do mercado, Moosend tem a vantagem de ter um relatório muito sério e completo. Detalhado, torna fácil determinar se sua campanha foi um sucesso. Finalmente, é muito fácil gerenciar sua lista de contatos.
Por outro lado, em comparação com alguns concorrentes, a interface é datada e não faz com que você realmente queira mergulhar. Finalmente, Moosend oferece apenas alguns modelos. Você tem que usar os poucos disponíveis ou trabalhar em torno do seu próprio.
A Moosend oferece vários planos de preços (em dólares), que evoluem de acordo com o número de contatos:
- Grátis: $0, até 1.000 e-mails
- Pro: a partir de $8/mês
- Empresa: mediante cotação
#6 MailerLite
Uma solução européia, o MailerLite oferece um grande número de integrações (Paypal, Squarespace etc.). A interface é bastante bem sucedida e faz com que você queira se concentrar nela. Finalmente, o MailerLite oferece uma série de tutoriais que explicam como usar e criar boletins informativos. Explicações muito relevantes e atualizadas.
Infelizmente, o software oferece apenas algumas integrações no lado do CRM (Shopify, WordPress, WooCommerce e Zapier). A ferramenta de criação de páginas de destino é bastante limitada em comparação com outras características oferecidas. Finalmente, há várias questões relacionadas com a confiabilidade dos dados de relatórios.
No que diz respeito aos preços, o MailerLite oferece vários pacotes.
- 9 euros/mês para 1 a 1.000 assinantes com e-mails ilimitados
- 13 euros/mês para 1.001 a 2.500 assinantes com envio ilimitado de e-mails
- 26 euros/mês para 2.501 a 5.000 assinantes com e-mails ilimitados
- 44 euros/mês para 5.001 a 10.000 assinantes com e-mails ilimitados
#7 ZohoCampaigns
A ZohoCampaigns é a ferramenta ideal para marqueteiros e profissionais que já utilizam o CRM B2B nativamente integrado da Zoho. Ele oferece relatórios eficientes, abrangentes e detalhados, assim como uma excelente ferramenta de gerenciamento de contatos.
Entretanto, a interface é um pouco datada, naturalmente impactando a experiência do usuário. As ferramentas de captura e geração de chumbo são menos eficientes e desenvolvidas do que as oferecidas pela concorrência. Finalmente, a interface para a criação de campanhas de correio é percebida como sendo um tanto limitada.
A ZohoCampaigns oferece três opções de faturamento:
- Fórmula baseada em e-mail: 3 euros por mês para 250 contatos e 500 e-mails
- Fórmula baseada em assinatura: 4,50 euros por mês para 500 assinantes
- Fórmula por créditos por e-mail; 7 euros por mês para 250 créditos
#8 GetResponse
GetResponse lhe permite criar boletins informativos com um design impecável. A ferramenta oferece uma série de modelos e desenhos, todos perfeitamente projetados para obter ótimos resultados. A interface em si é agradável de usar e as diferentes funções da ferramenta estão muito bem interligadas.
Entretanto, a GetResponse oferece apenas algumas integrações e as que existem são bastante superficiais (Prestashop, Shopify, WooCommerce). A ferramenta de relatório também é um pouco leve e não entra realmente em detalhes. Finalmente, o atendimento ao cliente tem uma má reputação, especialmente pela lentidão de suas respostas ou pela total ausência delas.
Com relação às tarifas, várias ofertas :
- Básico: a partir de 9,10 euros/mês
- Mais: a partir de 31,50 euros por mês
- Profissional: a partir de 62,30 euros/mês
- Max: mediante solicitação
#9 Convertkit
O Convertkit é um software de marketing e automação de e-mail ideal para profissionais que querem se voltar para uma suíte completa de marketing de entrada. O relatório é detalhado e relevante, permitindo analisar sua estratégia da melhor forma possível. Finalmente, a gestão de contatos é bastante flexível, facilitando a gestão de seus assinantes.
Por outro lado, leva algum tempo para dominar a ferramenta, já que a interface é complexa. É muito fácil se perder e ficar sobrecarregado. Finalmente, o Convertkit é uma ferramenta de e-mail bastante cara, o que poderia desencorajar alguns.
Para uma base de 1.000 assinantes, o Converkit tem três ofertas (em dólares):
- Gratuito: a partir de 0 euro/mês
- Criador: a partir de 25 dólares/mês
- Creator Pro: a partir de $50/mês
#10 Email Benchmark
Benchmark Email é ideal para profissionais que estão acostumados a criar campanhas de e-mail e que querem uma solução fácil de usar a um bom preço. A interface é relevante e permite que você crie grandes campanhas de e-mail a preços muito competitivos.
Por outro lado, existem algumas dúvidas sobre a real entregabilidade dos e-mails e sua renderização, que às vezes não é a ideal. O departamento de apoio tem sido acusado de não cooperar, mas quando você se aprofunda, encontra custos ocultos que podem somar-se.
Para uma base de 500 contatos, o Benchmark Email propõe três ofertas:
- Gratuito: a 0 euro por mês, para 250 e-mails
- Clássico: a 11 euros por mês, para um número ilimitado de e-mails
- Uma citação para todas as funcionalidades
#11 SendX
O SendX é uma ferramenta de criação de newsletter adaptada para VSEs e PMEs. O ponto forte do SendX é que o software é muito acessível, dá acesso a todas as funcionalidades necessárias, e o suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano por e-mail ou chat.
O editor WYSIWYG permite que você personalize as cores e a estrutura de seus e-mails e oferece muitos modelos otimizados para conversão. É muito fácil de usar e robusto.
No lado dos relatórios, o SendX fornece acesso a todas as estatísticas habituais, e também oferece um “Heatmap” para ver exatamente onde os cliques estão concentrados em seus e-mails.
Lamentamos a ausência de fluxos de trabalho avançados de automação de marketing, e a solução ainda não está disponível em francês.
- A SendX oferece um plano único a partir de $9,99/mês para 1000 contatos com recursos e e-mails ilimitados
