Nossa opinião sobre Lemlist

A Lemlist é uma das ferramentas de prospecção mais populares do mercado. Em poucas palavras? Trata-se de uma solução completa de prospecção multicanal, ideal para quem está começando.

Embora menos avançada que a La Growth Machine (LGM) e significativamente mais cara que a Waalaxy, a Lemlist conquistou seu espaço principalmente graças a uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo – mais do que por seu produto em si.

Criada na França, a Lemlist se posicionou como uma referência em sales hacking para profissionais de vendas e gestores com pouco domínio técnico. Hoje, ela se assemelha a um Apollo, mas com preços mais elevados e uma curva de aprendizado mais acentuada.

Apesar disso, a ferramenta oferece vantagens consideráveis: um banco de dados extenso com mais de 450 milhões de contatos, recursos inovadores de personalização e uma prática extensão para o Chrome.

Minha opinião sobre a Lemlist em poucas palavras

Principais recursos da Lemlist

Um banco de dados integrado para encontrar e enriquecer os clientes potenciais

Um dos grandes atrativos da Lemlist é seu banco de dados integrado, que conta com mais de 450 milhões de perfis ao redor do mundo. Diretamente pela interface, você pode criar e enriquecer uma lista de potenciais clientes em poucos cliques. Os filtros de pesquisa são detalhados, como mostrado na imagem abaixo:

Outra vantagem é a possibilidade de enriquecer os dados diretamente na plataforma, como endereços de e-mail, números de telefone e perfis sociais. Segundo a Lemlist, a taxa de confiabilidade dessas informações chega a 98%.

O gerador de sequência de prospecção multicanal

Depois de encontrar e enriquecer os dados de clientes potenciais com a Lemlist, a próxima etapa é engajá-los com sequências de prospecção multicanal. Esse é o verdadeiro diferencial da ferramenta. O conceito é simples: criar uma série de ações automatizadas (e-mail, mensagens do LinkedIn, chamadas, etc.) que serão executadas conforme o comportamento do cliente potencial.

Por exemplo:

• Dia 1: Enviar um e-mail de apresentação
• Dia 3 (se o e-mail não for aberto): enviar um lembrete
• Dia 5 (se o e-mail for aberto, mas não houver resposta): enviar uma mensagem no LinkedIn
• Dia 7 (se não houver resposta): adicionar uma tarefa “Fazer uma ligação”

Com a Lemlist, você tem acesso a cerca de 15 gatilhos e ações possíveis, tanto para interações de vendas (como e-mails ou chamadas) quanto para reações do cliente potencial (como abrir, clicar ou responder).

A ferramenta também se destaca pela sua biblioteca de modelos de sequências, criada pela comunidade de usuários. Claro, você pode personalizar esses modelos ou até mesmo criar os seus do zero.

No entanto, o editor de workflows da Lemlist não é tão avançado quanto o de ferramentas como o HubSpot. Por exemplo, não há suporte para testes A/B avançados ou funcionalidades como pontuação de leads.

Ainda assim, a Lemlist é mais do que suficiente para estratégias de prospecção básica e intermediária.

Modelos avançados e opções de personalização

Uma das maiores vantagens da Lemlist é sua capacidade de personalização. Além dos tradicionais modelos de mensagens para e-mails e LinkedIn, a ferramenta permite integrar variáveis mais detalhadas, como nome, cargo, faturamento anual ou até mesmo a data de criação da empresa. Isso facilita a criação de mensagens contextualizadas e mais eficazes.

Porém, o grande diferencial está na personalização visual. A Lemlist permite que você crie imagens personalizadas, incorporando elementos como o nome do cliente, logotipo da empresa ou outros detalhes diretamente nas imagens.

Por exemplo, o nome do cliente pode aparecer em uma xícara de café, em um crachá ou até mesmo em uma placa digital. Além disso, a Lemlist oferece a opção de personalizar páginas de destino, criando experiências hipercontextualizadas para os prospects.

Extensão do Chrome da Lemlist

A extensão do Chrome da Lemlist facilita a importação de perfis do LinkedIn diretamente para a ferramenta. Um botão “Enviar para a Lemlist” aparece nos perfis do LinkedIn, permitindo transferir as informações com um único clique.

Essa funcionalidade é válida tanto para perfis individuais quanto para páginas de empresas. Além disso, você pode importar vários perfis de uma vez a partir dos resultados de busca.

A extensão ainda oferece a possibilidade de enriquecer automaticamente os perfis, adicionando informações como e-mails e números de telefone. Isso elimina a necessidade de exportar e reimportar listas constantemente, economizando tempo e integrando-se perfeitamente ao fluxo de trabalho no LinkedIn.

Monitoramento em tempo real do desempenho da campanha

A Lemlist oferece um painel de controle robusto que permite monitorar o desempenho de suas campanhas em tempo real. Você pode acompanhar métricas essenciais, como o número de e-mails enviados, taxas de abertura, taxas de cliques e respostas, além de devoluções e cancelamentos de inscrição. Embora esses dados sejam padrão para ferramentas de prospecção, a Lemlist vai além ao permitir análises mais detalhadas.

Uma funcionalidade especialmente útil é a capacidade de rastrear esses KPIs por sequência, estágio da campanha e até mesmo por vendedor. Isso facilita a identificação de gargalos e a otimização de estratégias.

A personalização dos relatórios também é um ponto forte. A Lemlist oferece uma variedade de widgets para criar dashboards adaptados às suas necessidades específicas.

Você pode exportar dados e programar relatórios para serem enviados automaticamente com a frequência desejada. Embora não alcance o nível de ferramentas especializadas em relatórios de vendas, a Lemlist é mais do que suficiente para a maioria dos usuários. Um ponto a melhorar seria a inclusão de um sistema de pontuação de leads mais avançado. Hoje, a ferramenta permite apenas configurações manuais (como atribuir pontos por e-mails abertos ou cliques), mas a funcionalidade ainda é limitada.

Um ecossistema de ferramentas complementares (Lemwarm, Lemcal)

A Lemlist se destaca não apenas como ferramenta de prospecção, mas também como parte de um ecossistema que inclui soluções complementares como Lemwarm e Lemcal.

O Lemwarm (a partir de US$ 29/mês) ajuda a “aquecer” seu domínio de e-mail antes de iniciar campanhas, enviando e-mails neutros para contatos qualificados. Isso melhora a reputação do domínio, aumentando as chances de entrega nas caixas de entrada.

Já o Lemcal (com uma versão gratuita disponível) funciona como um Calendly simplificado, permitindo agendar compromissos diretamente com seus clientes potenciais. Ele sincroniza automaticamente com a Lemlist para ativar confirmações, lembretes e outros fluxos de trabalho automatizados.

O Lemlist é fácil de usar?

O Lemlist se apresenta como uma ferramenta acessível até mesmo para usuários iniciantes. Sua interface intuitiva permite criar campanhas rapidamente, com uma abordagem plug-and-play que inclui diversos modelos prontos para diferentes tipos de interação (prospecção, lembretes, etc.).

Recentemente, a Lemlist incorporou funcionalidades de IA para automatizar ainda mais o processo. Basta inserir informações básicas sobre seu público-alvo, e a ferramenta gera uma sequência completa de prospecção com e-mails personalizados.

Embora o conteúdo gerado pela IA exija ajustes manuais, ele serve como um excelente ponto de partida, economizando tempo e esforço. Além disso, a IA pode analisar mensagens para sugerir melhorias, como evitar uma linguagem muito comercial.

No entanto, o Lemlist não é perfeito. A ferramenta exige um período de aprendizado e, para usuários que buscam simplicidade absoluta, soluções como Apollo podem parecer mais diretas.

Por outro lado, a Lemlist compensa com uma rica oferta de conteúdos educacionais, como tutoriais e webinars, para ajudar você a tirar o máximo proveito da ferramenta. Além disso, o suporte via chat integrado é rápido e eficiente, garantindo ajuda quando você mais precisa.

Comentários de clientes da Lemlist

A Lemlist é amplamente elogiada pelos usuários. Nas principais plataformas de avaliação, como G2, Capterra e TrustRadius, a ferramenta apresenta uma excelente média de 4,5/5. Esses números destacam a satisfação geral com a experiência do usuário.

Os elogios mais frequentes incluem:

• A qualidade e riqueza do banco de dados de contatos.
• Opções avançadas de personalização.
• O editor de sequência multicanal.
• Suporte ao cliente responsivo.

No lado negativo, a curva de aprendizado inicial é frequentemente mencionada como uma desvantagem. No entanto, usuários regulares relatam alta satisfação após superarem essa fase.

Integrações da Lemlist

Uma ferramenta de prospecção eficiente precisa de boas integrações, e a Lemlist atende a essa necessidade com um conjunto abrangente de opções. Ela se conecta facilmente aos principais CRMs do mercado para automatizar o fluxo de trabalho, como:

• Pipedrive
• HubSpot
• Salesforce

Se o seu CRM não for compatível, a API da Lemlist oferece flexibilidade para integração personalizada.

Além disso, a Lemlist oferece conectores para ferramentas adicionais, incluindo:

• Zapier, Make e n8n, para automações personalizadas.
• Aircall, permitindo integrar chamadas telefônicas diretamente nas campanhas.
• Slack, para notificações e relatórios diretamente nos seus canais.
• OpenAI, para geração automática de conteúdo.
• Ringover, para realizar chamadas diretamente na plataforma.

Com essas opções, a Lemlist se destaca por sua versatilidade e facilidade de integração.

Taxas da Lemlist

Vamos falar de preços. A Lemlist é uma solução premium, posicionada na faixa alta do mercado. Seus planos variam conforme as funcionalidades oferecidas:

• Email Starter Plan: €39/mês
• Email Pro Plan: €69/mês
• Multichannel Expert Plan: €99/mês
• Outreach Scale Plan: €159/mês

Importante: apenas os dois últimos planos permitem uma prospecção multicanal completa. As versões focadas em e-mail são limitadas a esse canal. Se você deseja aproveitar ao máximo o potencial da Lemlist, precisará investir no mínimo €99/mês por usuário.

Além disso, o número de e-mails gratuitos incluídos é limitado, mesmo nos planos mais caros. Por exemplo, o plano Outreach Scale oferece apenas 500 e-mails gratuitos. Para volumes maiores, será necessário adquirir créditos adicionais, o que pode aumentar significativamente os custos.

Embora os preços sejam elevados, a Lemlist justifica o investimento com sua ampla gama de funcionalidades. Porém, startups e pequenas equipes devem avaliar cuidadosamente os custos antes de adotar a ferramenta.