O Smartlead e o Instantly são duas ferramentas de prospecção projetadas especificamente para gerenciar campanhas de e-mail em grande escala, diferentemente de ferramentas mais tradicionais (e mais conhecidas) como Lemlist, Waalaxy ou La Growth Machine. À primeira vista, o Smartlead e o Instantly têm muito em comum: seus gerenciadores de leads e editores de campanha são muito semelhantes. Mas se você se aprofundar um pouco mais, perceberá que elas diferem em alguns aspectos importantes.
O Instantly está posicionado como um pacote de software 3 em 1, que inclui um banco de dados para encontrar leads, enquanto o Smartlead se concentra no gerenciamento de campanhas e faz um longo caminho para otimizar a capacidade de entrega (uma questão fundamental para a prospecção em massa). Nosso favorito? O Smartlead. Vamos dizer a você por quê.
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O Smartlead e o Instantly são dois pacotes de software de referência para prospecção em massa (vários milhares / dezenas de milhares de e-mails por mês). A maneira mais fácil de você escolher entre o Smartlead e o Instantly é experimentá-los. Cada ferramenta tem seus próprios pontos fortes e somente uma avaliação permitirá que você veja qual delas é mais adequada às suas necessidades. Ambos os programas oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias, portanto, aproveite a oportunidade para descobri-los e decidir por você mesmo.
Sommaire
Smartlead VS Instantly em um relance: Gráfico de comparação
| Solução |
 Smartlead |
Instantaneamente |
|---|---|---|
| Ideal para | Empresas e agências B2B que gerenciam campanhas de prospecção de volume muito alto (até vários milhões de e-mails/mês) | Empresas e agências B2B que buscam uma ferramenta completa para encontrar leads, executar campanhas e gerenciar o acompanhamento de clientes |
| Filosofia | Ferramenta especializada e de alto desempenho para gerenciar campanhas de e-mail em massa | Software mais geral que abrange todas as necessidades de prospecção (banco de dados, e-mail, mini CRM) |
| A nossa opinião | Uma ferramenta muito poderosa para envio de e-mails frios em larga escala, com excelentes recursos para maximizar a capacidade de entrega | O software é atraente à primeira vista, mas carece de profundidade em cada um de seus módulos. Algumas limitações podem se tornar incômodas rapidamente. |
| Destaques |
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| Pontos fracos |
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| Teste gratuito | 14 dias de teste | 14 dias de teste |
| A partir de | 39 por mês | 37 por mês |
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O Smartlead e o Instantly são dois pacotes de software de referência para prospecção em massa (vários milhares / dezenas de milhares de e-mails por mês). A maneira mais fácil de você escolher entre o Smartlead e o Instantly é experimentá-los.
Cada ferramenta tem seus próprios pontos fortes e somente uma avaliação permitirá que você veja qual delas é mais adequada às suas necessidades. Ambos os programas oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias, portanto, aproveite a oportunidade para descobri-los e decidir por você mesmo.
Smartlead: nossa análise resumida
O Smartlead é claramente a nossa ferramenta favorita entre as duas. É um software muito poderoso, especialmente projetado para empresas e agências que precisam gerenciar campanhas de e-mail em grande escala, de várias dezenas de milhares a vários milhões de e-mails por mês.
Seu principal ponto forte é a qualidade de seus recursos para otimizar a capacidade de entrega da campanha: gerenciamento de um número ilimitado de endereços de envio, aquecimento inteligente, ferramentas avançadas de teste e análise etc.
De fato, tudo é feito para garantir a máxima capacidade de entrega, e funciona. Além disso, a interface é altamente intuitiva e fácil de aprender. Por outro lado, o Smartlead é mais limitado quando se trata de CRM e integrações.
Instantly: nossa análise resumida
O Instantly tem o mérito de oferecer uma solução mais completa do que o Smartlead, incorporando um banco de dados de leads, uma ferramenta de e-mail e um mini CRM.
No papel, ele parece atraente, especialmente porque a interface é muito bem organizada e o suporte ao cliente é muito bom. Mas quando você se aprofunda um pouco mais, percebe que o Instantly carece de profundidade e flexibilidade em cada um de seus módulos. O banco de dados é muito limitado no mercado francês. O editor de campanhas é bastante básico.
E o CRM é muito básico para seu preço. Em suma, temos uma ferramenta que faz muitas coisas, mas nenhuma delas realmente bem, e que rapidamente se torna limitada e cara quando as necessidades mudam.
Smartlead vs Instantly: o que dizem seus clientes
| Última atualização: 27-06-2025 |
Smartlead |
Instantaneamente |
|---|---|---|
|
G2 |
4.6 ( 213 avaliações ) | 4.8 ( 3496 avaliações ) |
|
Trustpilot |
Sem opinião | 4.1 ( 393 avaliações ) |
Smartlead: o que os clientes pensam
Os usuários apreciam particularmente a facilidade de uso da ferramenta. E não há como negar, a ferramenta oferece uma interface intuitiva e bem projetada em geral. Os clientes também destacam o desempenho das funções de aquecimento, que realmente ajudam a otimizar as taxas de entrega.
Outras vantagens incluem a riqueza de recursos disponíveis (central de ajuda, universidade on-line) e a comunidade Slack muito ativa, que permite que os usuários ajudem uns aos outros.
No lado negativo, alguns usuários mencionam a presença de bugs técnicos (interrupções de campanhas, perda de categorias de leads etc.). Outros lamentam que o suporte ao cliente seja um pouco limitado nas ofertas básicas.
Instantaneamente: o que os clientes pensam
Os pontos fortes do Instantly do ponto de vista do cliente:
- A facilidade de uso e a interface amigável são apreciadas tanto por novatos quanto por usuários experientes.
- O suporte ao cliente também é elogiado por unanimidade (não tivemos a chance de testá-lo…).
As principais críticas dizem respeito às cotas de e-mail, que muitos clientes consideram muito baixas, e aos preços, que aumentam rapidamente, especialmente quando você deseja acessar os recursos avançados.
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O Smartlead e o Instantly são dois pacotes de software de referência para prospecção em massa (vários milhares / dezenas de milhares de e-mails por mês). A maneira mais fácil de você escolher entre o Smartlead e o Instantly é experimentá-los. Cada ferramenta tem seus próprios pontos fortes, e somente um teste dirá a você qual delas é mais adequada às suas necessidades. Ambos os programas oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias, portanto, aproveite a oportunidade para descobri-los e decidir por você mesmo.
Smartlead vs Instantly: escopo funcional
Banco de dados de clientes potenciais
Instantaneamente
O Instantly se destaca do Smartlead por oferecer um banco de dados integrado para encontrar novos clientes potenciais. Esse banco de dados contém mais de 80 milhões de contatos B2B no total. Infelizmente, para o mercado francês, ele contém apenas 160.000 contatos, o que é muito limitado. A cobertura é melhor no mercado dos EUA.
Para pesquisar clientes potenciais, você pode usar filtros bastante comuns (função, setor de negócios, tamanho da empresa etc.) ou fazer uma pesquisa em linguagem natural usando a ferramenta de IA. É prático e bastante eficaz.
O Instantly também pode ser usado para aprimorar os arquivos de prospecção existentes, preenchendo os dados ausentes. Novamente, porém, os resultados variam muito, dependendo das informações que o Instantly tem à sua disposição.
Smartlead
Ao contrário do Instantly, o Smartlead não incorpora um banco de dados. Portanto, não é possível usar o Smartlead para encontrar novos clientes potenciais. Para criar suas campanhas, você precisa importar seus próprios arquivos.
Essa é uma escolha consciente por parte da ferramenta, que prefere se concentrar no gerenciamento e na automação de campanhas de e-mail.
O Smartlead facilita o gerenciamento da importação de arquivos grandes e a limpeza das listas (eliminação da duplicação, exclusão de endereços inválidos etc.) no momento da importação. Mas não há como segmentar os contatos posteriormente. Esse é um dos pontos fracos da ferramenta.
Gerenciamento de campanhas de e-mail
Smartlead
Esse é claramente o ponto forte do Smartlead. A ferramenta permite que você use um número ilimitado de endereços de envio, com um sistema de aquecimento inteligente para otimizar a reputação de cada endereço.
O editor de campanhas é bastante básico, concentrando-se em sequências lineares com poucas opções de personalização dinâmica. No entanto, o Smartlead se destaca claramente pela riqueza de opções que oferece para maximizar a capacidade de entrega:
- Rotação de endereços de envio
- Definição dos limites de entrega diária por endereço
- Envio a partir de servidores IP exclusivos
- Envio de e-mails em formato de texto simples
- Verificação de endereços antes de enviar
- Testes anti-spam e anti-blacklist…
Tudo é feito para que você possa enviar campanhas em massa (até vários milhões de e-mails por mês) e, ao mesmo tempo, minimizar o risco de suas mensagens serem filtradas ou classificadas como spam. E isso funciona muito bem.
Instantaneamente
O Instantly também permite que você gerencie um número ilimitado de endereços de envio e tem funções de pré-aquecimento para melhorar a capacidade de entrega. A ferramenta oferece até mesmo a opção de usar endereços de correspondência “prontos para uso” que já foram aquecidos, embora o valor desse serviço seja discutível (o uso de domínios exóticos pode ser contraproducente em termos de imagem…).
No que diz respeito aos editores de campanha, o Instantly oferece opções de personalização um pouco mais avançadas do que o Smartlead, com um sistema de teste A/B para linhas de assunto de e-mail, personalização de correspondências de acordo com o provedor de e-mail do destinatário e assim por diante.
No entanto, quando se trata de outras alavancas de capacidade de entrega (rotação de IP, gerenciamento de limites de envio etc.), o Instantly parece estar um pouco abaixo do seu melhor.
Há algumas opções, mas elas são menos abrangentes e menos configuráveis do que o Smartlead. No final das contas, o Instantly faz o trabalho para campanhas de e-mail de médio porte. Mas para volumes muito grandes, é melhor você recorrer ao Smartlead, que é um pouco mais bem equipado para prospecção em massa.
CRM e gerenciamento de leads
Smartlead
As funções de gerenciamento de leads do Smartlead são relativamente básicas. Todos os contatos importados são centralizados em um único local, sem a opção de segmentá-los em listas ou atribuir-lhes rótulos. O histórico de interações com cada lead pode ser acessado a partir de seu arquivo, mas as informações são limitadas ao histórico de campanhas enviadas.
Não há campos reais de acompanhamento de vendas, como o status do lead ou o valor de uma oportunidade, etc. O Smartlead, no entanto, oferece uma função interessante para centralizar as trocas com os leads por meio de uma caixa de entrada compartilhada: a “caixa de entrada principal”. Isso permite que você visualize e responda a todos os e-mails recebidos como resultado de suas campanhas e defina tarefas e lembretes.
É uma ótima ferramenta para coordenar ações de acompanhamento quando várias pessoas estão trabalhando nas mesmas campanhas.
Instantaneamente
O Instantly vai além do Smartlead ao integrar um mini CRM diretamente em sua interface. Você tem acesso a uma visualização kanban dos seus leads, com status personalizáveis para acompanhar o progresso deles no ciclo de vendas.
Há também vários recursos interessantes, como um sistema de avaliação de leads baseado em critérios configuráveis (por exemplo, tamanho da empresa, autoridade de contato etc.) e um módulo “Instant AI” que enriquece automaticamente os registros dos leads com informações da Web.
Mas, no geral, esse CRM integrado ainda é bastante básico em comparação com as ferramentas dedicadas. Acima de tudo, seus recursos mais avançados (monitoramento do pipeline de vendas, relatórios avançados de vendas etc.) estão reservados para o plano de preço mais alto. Por quase US$ 100 por mês, você esperaria mais do que um mini CRM… (embora o Instantly não tenha preço por usuário: uma licença pode ser usada por um número ilimitado de usuários).
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Relatório
Smartlead
O Smartlead oferece relatórios bastante padronizados que abrangem todos os KPIs de cold emailing: número de e-mails enviados, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de resposta, número de leads gerados etc. Você tem acesso a uma visão geral do desempenho por endereço de e-mail usado, com números sobre envios diários e respostas obtidas. Isso é útil para você monitorar a reputação de cada endereço.
O relatório de “análise global” permite que você monitore os resultados no nível da conta e filtre os dados por campanha ou endereço de envio. Se você tiver necessidades de relatórios mais avançados, recomendamos exportar os dados para outra ferramenta por meio de webhooks ou da API.
Instantaneamente
O Instantly tem uma ferramenta de relatório mais abrangente do que o Smartlead, embora ainda haja espaço para melhorias. Você tem acesso a um relatório de desempenho de campanha razoavelmente padrão (taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de resposta, etc.), que pode ser filtrado de acordo com diferentes critérios. A verdadeira vantagem do Instantly é seu relatório de desempenho de vendas, que inclui métricas interessantes, como o número de oportunidades geradas, a taxa de conversão de leads, as vendas geradas etc.
Em suma, o relatório do Instantly é um ponto bastante positivo em comparação com o do Smartlead. Ele oferece uma visão de negócios melhor, mais próxima do campo de vendas. É claro que ele não tem o poder de uma ferramenta de BI real, mas, na maioria dos casos, ele fará o trabalho.
Smartlead vs Instantly : Integrações
O Smartlead oferece um número bastante limitado de integrações nativas. Há conectores para as principais caixas de e-mail (Gmail, Outlook, Zoho Mail), facilitando a adição de seus próprios endereços. Há também uma integração com o Slack para que você receba notificações de respostas recebidas. Mas para ir além, você precisará usar o Zapier ou a API do Smartlead.
A API possibilita a sincronização de dados com um CRM de terceiros, compensando a falta de integração nativa. O Smartlead também gerencia webhooks, que podem ser uma boa alternativa à API para integrações simples. Por sua vez, o Instantly oferece mais algumas integrações nativas, principalmente com CRMs (Pipedrive, Hubspot, Salesforce).
Há também integração com o Slack e alguns conectores interessantes, como o Google Calendar e o OpenAI. Assim como o Smartlead, o Instantly oferece um conector Zapier e uma API.
Em resumo, o Instantly é um pouco mais avançado que o Smartlead quando se trata de integrações nativas. Mas, em ambos os casos, a maior parte das integrações ocorrerá por meio de uma ferramenta de terceiros, como o Zapier, ou por meio da API. Desse ponto de vista, as duas ferramentas são mais ou menos iguais.
Smartlead vs Instantly : Preços
O Smartlead oferece três planos de preços:
- Básico por US$ 39/mês: até 2.000 contatos e 6.000 e-mails/mês, aquecimento ilimitado, suporte por e-mail.
- Pro por US$ 94/mês: até 30.000 contatos e 150.000 e-mails/mês, suporte dedicado, integrações e webhooks.
- Personalizado a $174/mês: até 12 milhões de contatos e 60 milhões de e-mails/mês, recursos de CRM.
A grande vantagem do Smartlead é que não há limite para o número de usuários, independentemente do plano que você escolher. Você pode usar a ferramenta com toda a sua equipe sem nenhum custo adicional. Corta instantaneamente seus planos ao longo de 3 eixos:
- Planos somente de e-mail (de US$ 37 a US$ 358/mês), que dão acesso ao gerenciamento de campanhas, gerenciamento de leads, relatórios etc. (= o escopo funcional do Smartlead, na verdade).
- Planos de e-mailing + leads (de US$ 47 a US$ 492/mês), que dão acesso ao banco de dados com uma cota de novos leads por mês que varia de acordo com o plano escolhido.
- Planos de e-mail + leads + CRM (de US$ 47 a US$ 97/mês), que incluem funcionalidades de CRM.
O detalhamento das ofertas do Instantly é um pouco complexo, o que o torna um pouco confuso… Por exemplo, para se beneficiar de uma cota decente de leads a cada mês e de funcionalidades avançadas de CRM, você precisa combinar os planos “HyperLeads” e “Hyper CRM”, por um total de quase US$ 300/mês.
Em comparação, o Smartlead parece mais simples e mais barato, especialmente se você enviar grandes volumes de leads. Seu plano de US$ 94/mês é imbatível para o envio de 150.000 e-mails por mês. No entanto, esse plano não inclui funções de CRM. No final, a melhor escolha dependerá de suas necessidades:
- Se o CRM for essencial, o Instantly é, sem dúvida, a opção mais adequada, apesar de seu custo.
- Se você precisa enviar grandes campanhas de e-mail com excelente capacidade de entrega, o Smartlead é mais interessante.
Felizmente, ambas as ferramentas oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias, para que você possa ter uma ideia antes de se comprometer. Nosso conselho: liste suas necessidades e teste cada software com objetivos específicos em mente para ver qual deles os atende melhor. Aproveite a comparação!
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O Smartlead e o Instantly são dois pacotes de software de referência para prospecção em massa (vários milhares / dezenas de milhares de e-mails por mês). A maneira mais fácil de escolher entre o Smartlead e o Instantly é você experimentá-los. Cada ferramenta tem seus próprios pontos fortes e somente uma avaliação permitirá que você veja qual delas é mais adequada às suas necessidades. Ambos os programas oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias, portanto, aproveite a oportunidade para descobri-los e decidir por você mesmo.
