Yuto é um CRM móvel francês desenvolvido pela agência de web & e-commerce RiaStudio em La Rochelle. O desafio é simples, oferecer um CRM projetado para os vendedores de campo. E é bastante bem sucedido! Neste artigo, nossa opinião detalhada sobre o software: escopo funcional, facilidade de uso, suporte ao cliente, integrações e revisões de clientes sobre o Yuto.
Sommaire
Nossa opinião sobre a Yuto : tabela de resumo
Yuto: um CRM móvel e muito completo
Yuto é um software de CRM com muitas características. Nesta seção, apresentamos tudo o que você precisa saber sobre esta ferramenta e suas características.
Administração de contatos na Yuto
A Yuto permite importar contatos de sua lista telefônica para a aplicação. Os dados são analisados pela Yuto, que transmite uma série deles. Em poucos segundos, você terá a identidade do contato (nome e sobrenome), sua empresa e seu número de telefone.
Uma vez importado o contato, você pode encontrar todas as informações nas duas seções “Clientes” e “Suspeitos”. Ao sincronizar a aplicação, novamente em poucos segundos, você pode trazer estes dados do cliente para a administração geral.
Você então tem acesso a todos os dados do cliente e de contato em seu telefone.
O pipeline de vendas
Yuto é um CRM orientado às vendas. Ele permite acompanhar a evolução do pipeline de vendas graças à sua funcionalidade de relatório automático.
Embora os relatórios não sejam o ponto forte da Yuto, dados como relatórios de visitas, chances e horários de assinatura são automaticamente reportados. Isto torna possível avaliar o faturamento projetado e analisar as estatísticas de vendas.
Finalmente, o pipeline de vendas é muito eficiente. Você pode registrar seus pedidos e avançar seus negócios diretamente para a tubulação, de forma muito simples.
Um CRM projetado para o campo
Mapeamento
Os endereços registrados em seus arquivos de clientes são automaticamente exibidos na ferramenta de mapeamento da aplicação. Você pode determinar quais clientes estão em sua proximidade e refinar sua busca com os filtros personalizáveis.
A Yuto oferece quatro filtros padrão:
- Todos os clientes: você pode procurar um único cliente digitando seu nome e obter suas informações
- Todos os vendedores: para monitorar a atividade de suas equipes de vendas
- Status do cliente: Permite selecionar o tipo de conta que você deseja exibir no mapa. Nomeadamente, suspeitos, potenciais clientes e clientes.
- Última visita: permite que você selecione os níveis das últimas visitas de seus clientes.
Além desses filtros padrão, você pode criar outros filtros, personalidades da configuração Yuto na Riashop. Esta característica permite que você responda melhor às necessidades comerciais.
Outros filtros e características melhoram sua experiência de usuário. Você pode usar o Waze com Yuto para criar facilmente uma rota. Você tem sua localização e a localização do cliente que você deseja visitar.
Monitore a atividade de sua equipe de vendas
Gerentes, você pode acompanhar a atividade de seus vendedores com o recurso de “relatório de visita”. Este relatório corresponde às informações inseridas por seu representante de vendas após sua primeira troca com um potencial cliente.
Dentro da aplicação, o filtro “All Salespeople”, você pode ver a carteira de clientes de todos os membros de sua equipe de vendas. Informações que você pode extrair a fim de acompanhar as ações de seus vendedores.
Edição de cotações e faturas na Yuto
É possível criar cotações via Yuto CRM, em todas as circunstâncias… Mesmo sem uma conexão à Internet. Muito prático, a ferramenta se economiza automaticamente com cada modificação (como adicionar um produto). O documento pode ser retomado e retrabalhado a qualquer momento.
As citações podem ser personalizadas e facilmente completadas, dependendo da configuração escolhida. Dependendo de sua atividade, você pode, por exemplo, ter campos personalizados! Sua cotação é então enviada ao prospect que você definiu previamente como ponto de contato.
Assim que o cliente recebe a cotação, ele a abre e tem acesso a todas as informações comerciais e legais. Eles podem ler os termos e condições antes de assinar o documento, através de sua tela, que é então transformada em uma ordem.
Relatórios sobre a Yuto
Para ajudar você, a Yuto oferece vários tipos de relatórios:
- Estatísticas de faturamento: este recurso oferece dados sobre o faturamento alcançado. Você pode refinar sua busca através do uso de filtros, tais como o período, a figura por margens, por status do pedido etc. Um simples código de cores permite uma melhor análise de seu desempenho. Verde significa que você excedeu seus objetivos, laranja significa o oposto, enquanto amarelo é uma previsão.
- Relatórios de visitas: Yuto registra os dados relacionados às suas visitas. Estas estatísticas informam em particular sobre o número de relatórios feitos, o tipo de visitas realizadas (apresentação do produto, assinatura do orçamento, serviço pós-venda…) e o tempo gasto por visita. Estes dados podem ser configurados de acordo com suas necessidades.
- Tempo de visita: Você tem acesso às estatísticas relacionadas ao tempo de visita ilustradas por um gráfico. Aqui novamente, você pode filtrar por período.
Indo mais além
A Yuto é uma CRM francesa muito completa. Sugerimos que você descubra o resto do melhor CRM francês do mercado, através de nossa comparação dedicada!
Relatório de produtos
A Yuto oferece relatórios de produtos. Esta característica lhe dá acesso a todas as estatísticas relacionadas com as vendas de um determinado produto. Você também tem acesso a informações relacionadas, tais como a identidade do(s) cliente(s) que fez o pedido.
Os filtros disponíveis permitem que você refine sua busca. Você pode seguir as estatísticas de vendas deste produto durante um período definido.
Opinião do Salesdorado
O Yuto é um software poderoso que merece ser descoberto. Recomendamos que você teste a ferramenta, gratuitamente, por 14 dias para ter uma idéia!
Yuto: um software de CRM que pode ser usado em qualquer lugar e o tempo todo.
O Yuto é um software pró-ativo. Ela antecipa as necessidades comerciais. Isto economiza tempo e melhora o desempenho das vendas.
Mesmo quando em movimento, seu representante de vendas pode geo-localizar seus contatos, visualizar o canal de vendas, enriquecer seu banco de dados de clientes, rastrear seus pedidos e enriquecer seus relatórios muito facilmente.
O gerente de vendas monitora o desenvolvimento geral da atividade de vendas. Ele tem um visual sobre os objetivos previstos, pode alocar uma cotação para um de seus membros da equipe de vendas e, em última instância, ajustar a estratégia de vendas.
Gerentes e executivos de vendas podem monitorar melhor, prever metas, alocar cotações para suas equipes e, assim, reajustar seu processo de vendas diariamente.
Opinião do Salesdorado
A vantagem da Yuto reside em sua acessibilidade. É possível utilizá-lo a partir de seu computador, mas também através de um aplicativo dedicado, que funciona até mesmo offline! Ideal para os vendedores que estão frequentemente em movimento.
Integrações Yuto
Yuto é uma ferramenta compatível com os ERP’s mais comuns no mercado, notadamente SAGE e Dynamics 365. Entretanto, tenha cuidado. As integrações com seu ERP SAGE e EBP são acessíveis somente a partir do plano Enterprise. O Yuto’s Rest API também está disponível para o uso de outras ferramentas.
Opinião do Salesdorado
Lamentamos as poucas integrações oferecidas pela ferramenta, especialmente porque algumas só são acessíveis a partir do plano Enterprise, o mais avançado.
Suporte ao cliente na Yuto
O Yuto é uma solução francesa. O suporte ao cliente está disponível em francês. Você não encontrará nenhum número de telefone para contatá-los. No entanto, é acessível e disponível por e-mail.
Para mais informações, você também pode recorrer ao centro de recursos. Lá você encontrará alguns vídeos e tutoriais para ajudá-lo a responder a sua pergunta. A página do Yuto no LinkedIn também é muito ativa. Ele apresenta muitos webinars, para ajudá-lo a entender e gerenciar melhor o produto.
Opinião do Salesdorado
Embora possa ser irritante ter apenas uma maneira de contatar o suporte ao cliente, o suporte da Yuto é responsivo e disponível. Isto facilita a solução de qualquer problema que você encontre.
Opiniões de clientes da Yuto
Atualizado em 1 de novembro de 2021
Em geral, os usuários estão bastante satisfeitos com a aplicação e com o CRM Yuto. O principal feedback negativo diz respeito a alguns bugs que provavelmente foram corrigidos por atualizações.
Os preços da Yuto
A Yuto oferece três planos de preços:
- Yuto Essential: esta é a versão básica. O plano essencial oferece as funcionalidades essenciais de um software CRM que permite o acompanhamento de suas relações comerciais. Está disponível a partir de 29 euros por mês por usuário.
- Yuto Business: mais rico em funcionalidades, o Yuto Business é o plano ideal para garantir uma gestão completa de sua atividade comercial. Está disponível a partir de 60 euros por mês por usuário.
- Yuto Enterprise: interconecte seu Sage e EBP ERP diretamente no CRM da Yuto. Quanto aos preços, você tem que recorrer à equipe de vendas. O preço é adaptado à sua empresa.
