Livestorm: nossa opinião sobre esta plataforma de webinar

Como você pode organizar um webinar de maneira simples e intuitiva para seus clientes, potenciais clientes ou funcionários? Daremos a você nossa opinião detalhada sobre uma solução muito intuitiva e eficiente: Livestorm.

Você gostaria de comparar esta ferramenta com outras soluções no mercado? Encontre nossa comparação de software para hospedar seus webinars.

Temos o prazer de apresentar uma solução 100% francesa, adotada por muitas empresas na França e no exterior. Livestorm é uma plataforma tudo em um, permitindo otimizar a organização e a gestão de seus webinars. Para suas sessões de treinamento, demonstrações e sessões de comunicação com clientes, com o Livestorm, você poderá gerar mais pistas e qualificá-las. Uma ferramenta valiosa para as equipes de marketing e vendas com ferramentas analíticas avançadas.

A análise do Livestorm e o enriquecimento de dados permitem uma melhor compreensão do comportamento dos participantes, perfil, fonte de registro e engajamento durante todo o webinar.

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Nossa opinião sobre a plataforma

Os critérios em detalhe

Facilidade de uso

O Livestorm destaca-se com uma interface extremamente agradável, tanto para o organizador como para o participante do seminário via web. Seus participantes não precisam instalar nenhum software em seu computador para participar, eles podem simplesmente se registrar através de seu navegador. A interface do webinar em si é muito amigável, cada seção é de fácil acesso durante a sessão ao vivo (por exemplo, bate-papo e perguntas).

Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente oferece um suporte personalizado para lançar seu primeiro webinar e é então muito reativo para responder todas as suas perguntas em francês. Em nosso caso, contatamos o atendimento ao cliente para obter esclarecimentos sobre os preços e obtivemos uma resposta clara e concisa em menos de 3 horas.

Profundidade funcional

A ferramenta foi projetada para a organização e animação de seus webinars. Inclui características essenciais, tais como :

• Transmissão de vídeo HD em tempo real e compartilhamento de tela
• Possibilidade de ver o vídeo novamente
• Página de aterrissagem e gestão de registro de e-mail

Mas o Livestorm também fornece acesso a funções mais avançadas:

• Ferramentas de análise pós-webinar (o painel de controle que mostra quem fez perguntas, registrou, participou)
• Segmentação de audiências
• Integrações nativas com CRM e ferramentas de marketing
• Enriquecimento de pistas

Quer saber mais sobre a nutrição de chumbo? Descubra nosso guia completo.

Integração

A ferramenta integra as principais aplicações profissionais:

• Força de vendas
• Anúncios e análisesdo Google
• Hubspot
• Pipedrive
• …

A conectividade com Zapier, em particular, é excelente, permitindo enviar dados do Livestorm para qualquer outra aplicação no diretório Zapier (mais de 1000).

Entretanto, lamentamos a falta de muitos softwares de CRM B2B e de automação de marketing como o Active Campaign, que você pode encontrar em nossa seleção do melhor software gratuito de CRM.

Se você tiver tempo e habilidades para trabalhar em uma integração personalizada, com o recurso Webhook você pode usar os dados do Livestorm como uma API.

Relação preço-qualidade

Enquanto o Livestorm oferece uma versão gratuita, os planos premium que permitem aumentar o número de participantes e conduzir webinars mais longos são bastante caros. Observe que você pode experimentar cada plano gratuitamente.

Há dois tipos de assinatura:

• Um plano gratuito com o qual você pode se beneficiar detodas as características, mas para um número limitado de participantes para webinars de no máximo 20 minutos.
• Uma assinatura mensal com base no número de usuários. Os planos pagos começam em 99 euros / mês para 100 participantes e sessões de 4h no máximo . É possível envolver mais pessoas: 198 euros / mês para até 250 participantes (conectados simultaneamente), e 397 euros / mês para até 1000 participantes.

Estamos cientes de que este pode ser um investimento significativo para pequenas organizações, mas que rapidamente se pagará por ele mesmo. Esta ferramenta aumentará a eficiência de suas equipes e de seus processos de vendas, melhorando o acompanhamento dos leads que você gera.

Detalhes das características

1. Página de desembarque para registro

A página de registro é muito importante porque é a página onde seus clientes potenciais poderão se registrar para seu webinar. O objetivo é criar uma página que seja otimizada para a conversão. Uma página simples e eficaz para que seus prospectos não percam seu webinar.

A tempestade viva novamente simplifica muito esta etapa do processo. De fato, indo para a seção “Configurações opcionais”, você poderá :

• Através da seção “Registro”: Defina as informações necessárias para se registrar para seu webinar. Adicionar campos pode melhorar seu conhecimento de seu público.
• Através da seção “Design” (abaixo): Construa uma página de desembarque personalizada, nas cores de sua empresa, adicionando seu logotipo e cores de marca. Você também pode escolher a imagem da capa de acordo com o tema de seu webinar.

2. E-mails de lembrete

Este também é um passo que você precisa prestar atenção para conseguir que seus futuros clientes participem de seus webinars. Livestorm cuida do gerenciamento de notificações e lembretes, desde o registro até o último lembrete, pouco antes do início de sua sessão. Estes lembretes são essenciais para maximizar sua taxa de participação.

Aqui a plataforma é novamente muito intuitiva. Ainda em“Configurações opcionais“, vá para a seção“E-mails”. Livestorm ajuda você a criar uma suíte de e-mails eficiente para a inscrição e acompanhamento de seus participantes. Você pode editar o conteúdo de cada e-mail clicando em“Pré-visualizar ou editar” e depois em“Editar conteúdo“, como abaixo.

3. Relatório

Esta é uma das principais razões pelas quais amamos esta ferramenta. Livestorm fornece a você informações muito avançadas sobre o comportamento de seus participantes. Estas informações serão inestimáveis para melhorar o conteúdo e a organização de seus webinars. Tome o tempo necessário para compreender estes dados a fim de gerar leads mais qualificados, propor conteúdo adaptado e aumentar sua conversão.

Deseja saber mais sobre a geração de chumbo? Confira nosso guia completo sobre o assunto!

Assim, você saberá :

• De qual mídia seu potencial cliente se registrou (anúncios no Facebook,…)
• Até que ponto seus inscritos acabam participando do webinar
• Se eles fizerem perguntas
• Como eles encontraram o webinar
• …

Estes dados avançados e a interface simplificada que permite entendê-los facilmente são realmente a força do Livestorm.

Além de ajudá-lo a gerar leads qualificados, a ferramenta também permite enriquecer cada lead com dados do Linkedin. Isto permite identificar a posição e a empresa de cada participante e, portanto, pontuar suas pistas. Isto tornará a vida muito mais fácil para suas equipes de vendas, que poderão entrar em contato com os contatos mais quentes.

Para saber mais sobre qualificação de chumbo, veja nosso guia.

4. O próprio webinar

A plataforma é robusta e sólida, você pode organizar webinars com um grande número de participantes sem medo de problemas técnicos. Esta é uma noção importante para evitar perder a face com clientes potenciais.

Durante o webinar, o bate-papo é um recurso muito prático, você pode convidar qualquer pessoa a intervir fazendo com que venha “ao palco” para fazer uma pergunta ou quando você apresenta um projeto em equipe.

Você tem acesso à lista de participantes e a todas as perguntas em tempo real e após o webinar.

5. A repetição

Aqui também a ferramenta foi projetada para ajudá-lo a gerar mais pistas!

O webinar continua disponível como um replay depois, para que você possa compartilhá-lo com pessoas que não puderam comparecer, por exemplo. Esta é uma ótima maneira de continuar capturando pistas mesmo depois que o evento ao vivo tiver terminado.

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