Des interviews qui tournent mal, des passages télévisés ratés, des questions complexes auxquelles vous ne savez pas faire face, etc. : ce n’est pas évident d’interagir avec les médias, et pourtant vous pouvez y être amené dans le cadre de votre carrière professionnelle.
Une interview avec un journaliste est totalement différente d’une réunion avec un conseil d’administration ou d’un rendez-vous client. C’est pour ça que le media training existe, pour vous aider à optimiser ces interviews et transmettre vos messages.
Qu’est-ce que le media training ? Combien ça coûte et comment en tirer le maximum ? On vous livre tous ses secrets ici.
Sommaire
Qu’est-ce que le media training ?
Le media training est un type de formation spécialisée dans les interactions avec les médias.
Il vous prépare pour répondre au mieux aux questions des journalistes. Lors de ces formations, l’objectif est de prévoir les questions, d’éviter les pièges qui reviennent régulièrement et de faire en sorte de transmettre des messages clés.
Ces formations permettent aussi d’améliorer vos rapports avec les médias et peuvent compléter le travail des agences relations-presse. Or, bien communiquer avec les médias vous permet d’améliorer votre image de marque, de générer des leads ou encore d’attirer des nouveaux talents et par exemple de recruter des commerciaux.
Les formations peuvent être collectives ou individuelles et peuvent durer d’une heure à plusieurs jours. En fait, le format de la formation est à déterminer avec votre formateur ou votre coach. Plus votre formation est personnalisée, plus elle vous sera bénéfique.
4 bonnes raisons de faire une formation media training
#1 Préparer vos messages clés
Un des objectifs du media training est de préparer les messages clés de votre organisation : comme pour un rendez-vous de prospection commerciale, votre objectif lors d’une interview est d’être convaincant. Définir vos messages clés est primordial pour savoir ce que vous souhaitez transmettre lors de vos interviews.
Vous voulez que vos messages clés soient marquants ? Ils doivent être originaux, courts et centrés sur ce que vous apportez au public.
Ils doivent mettre en avant les avantages de votre produit ou de votre service. Il faut également veiller à employer un langage adapté à l’audience du média.
De manière générale, il faut éviter de présenter plus de cinq messages clés, sinon vous risquez de réduire l’impact de votre discours.
Le conseil Salesdorado
N’hésitez pas à répéter plusieurs fois vos messages clés pour que l’audience s’en souvienne et les associent à votre image de marque.
#2 Préparer des réponses aux questions compliquées
Lors d’une interview, il n’est pas rare d’être confronté à des questions complexes auxquelles vous ne savez pas répondre. Le media training vous prépare à répondre à tout type de question et à vous sortir des situations les plus délicates.
En vous préparant aux questions difficiles, vous avez davantage confiance en vous et vous avez toutes vos chances pour répondre au mieux à votre interviewer.
Le conseil Salesdorado
L’idée lors d’une interview n’est pas d’être à l’aise mais de paraître à l’aise. La préparation des questions complexes vous permet de gagner en clarté et d’être plus convaincant.
#3 Apprendre à vous exprimer clairement
Le media training permet d’apprendre à employer les bons mots et à utiliser un ton adapté. Il est aussi important de travailler votre langage corporel pour transmettre votre message de manière percutante.
#4 Apprendre à contrôler l’interview
Souvent, on a l’impression que le journaliste est le maître de l’interview. Mais ce n’est pas le cas : c’est vous qui menez l’interview. Le media training vous apprend à devenir maître de l’interview et à guider les questions du journaliste vers ce que vous avez envie d’évoquer.
Aller plus loin
Une interview n’est pas un interrogatoire : il faut chercher à interagir avec le journaliste et les autres personnes présentes en leur posant des questions ou en leur demandant leur avis.
Comment tirer un maximum d’un media training ?
Définissez les objectifs de la formation
Avant une session de media training, il est nécessaire d’établir des objectifs clairs avec votre coach ou votre formateur. Il faut lui donner toutes les clés pour que votre formation soit la plus efficace possible : objectif de la formation, date de la formation, lieu, etc.
Il peut également être important de donner des éléments de contexte plus précis :
- S’agit-il d’une formation régulière ?
- Avec quel type de média interagissez-vous ?
- A quelle fréquence vous êtes confronté aux médias ?
Soyez lucide et transparent sur votre niveau
De nombreuses personnes sont peu à l’aise lors de leurs interviews : aucune honte à avoir sur votre niveau, il faut en discuter avec votre formateur qui est là pour vous faire progresser.
Plus vous serez précis sur votre niveau, sur vos compétences mais aussi sur les objectifs de la formation, plus votre formateur pourra adapter sa ou ses séances à vos besoins et plus vite vous progresserez.
Le niveau basique consiste à identifier et à définir des messages clés que vous transmettez durant une interview. Un niveau plus élevé permet d’intégrer les messages clés dans vos réponses grâce à un langage clair et concis. Ensuite, votre niveau est confirmé si vous vous sentez à l’aise avec les journalistes et que vous arrivez à répondre à toutes leurs questions.
Pour être clair sur votre niveau, vous pouvez donner des informations plus précises : le nombre d’interviews que vous avez réalisées, les types de médias sur lesquels vous avez été interviewés, les questions difficiles auxquelles vous avez été confronté.
Le conseil Salesdorado
Chaque élément relatif à votre niveau que vous donnez à votre formateur lui permet de déterminer le meilleur point de départ pour la formation qui correspondra au mieux à vos besoins.
Entraînez-vous de votre côté
Il faut également prendre conscience qu’on progresse en s’entraînant. Pour bien préparer une interview, il est nécessaire de faire une recherche sur le contexte dans lequel vous intervenez, une analyse de l’audience du média mais surtout un entraînement rigoureux avec des proches ou un coach.
Le conseil Salesdorado
L’entraînement en amont de l’interview peut être fait au téléphone si vous êtes à l’aise mais il est conseillé de le faire en visio ou en face à face pour travailler la gestuelle.
Ne sous-estimez pas les interviews à distance
Il ne faut pas oublier de vérifier votre connexion internet mais aussi le bon fonctionnement de votre audio et de votre caméra avant l’interview.
Prospecter au téléphone ou en face à face est totalement différent, c’est pareil pour une interview. Il est donc important de s’entraîner, de tester le matériel (ordinateur, écouteur, etc.) et de préparer l’environnement en amont.
Media training : combien ça coûte ?
Les formations dédiées aux médias peuvent être individuelles ou collectives. En moyenne, une heure de media training individuel coûte entre 100€ et 500€. Pour des formations collectives, en moyenne, le coût par jour de formation est compris entre 200 et 2000€.
Le coût complet d’un media training dépend de plusieurs facteurs:
- Expérience de votre coach en prise de parole : Selon votre niveau et votre expérience, l’expérience de votre coach ou formateur est fondamentale pour vous apporter des bonnes pratiques et progresser plus vite.
- Cadre et durée de la formation : Il est nécessaire de construire une formation qui soit la plus efficace possible et qui utilise au mieux le temps de chacun.
- Complexité de la formation : En fonction de vos objectifs et de la profondeur de la formation souhaitée, la formation est plus ou moins personnalisée.
- Nombre de personnes à former : Former plusieurs personnes prend du temps. Il est nécessaire de pratiquer et d’entraîner chaque participant.
- Lieu de la formation : La formation peut avoir lieu dans divers espaces : vos locaux, les locaux d’une agence ou autre.
Pour choisir la bonne formation, il est nécessaire de construire une formation personnalisée. Certaines agences ou certains coachs proposent un suivi régulier et des entrainements aux interviews.
Aller plus loin
Le coût d’un media training peut paraître élevé. Pourtant, il ne faut pas oublier qu’une interview est un bon moyen marketing pour faire connaitre votre entreprise. Il est donc utile d’y investir du temps et de l’argent.
