Pardot es la solución de automatización de marketing de la suite Salesforce, su sólida integración con el CRM le permite alinear sus esfuerzos de marketing con sus objetivos de ventas para un mejor seguimiento de los clientes potenciales. Al combinar Pardot con otras herramientas de la suite, incluido Salesforce Einstein, obtendrá una potente herramienta todo en uno para optimizar todos sus procesos de ventas.
En este artículo, repasamos las principales características de Pardot, detallamos los precios disponibles y compartimos con usted los comentarios más frecuentes de los usuarios de Pardot.
Sommaire
Nuestra opinión sobre Pardot : Cuadro resumen
Alcance funcional de Pardot
Marketing por correo electrónico y páginas de destino
La herramienta de gestión de campañas de correo electrónico de Pardot consiste en un editor intuitivo que permite crear campañas de correo electrónico B2B visualmente atractivas basadas en numerosas plantillas.
Pardot facilita la segmentación de sus clientes potenciales en función de sus interacciones con sus correos electrónicos, y personaliza cada correo electrónico para el destinatario adecuado. Las pruebas A/B le permiten identificar qué es lo que realmente resuena en un cliente potencial y enviar los mensajes más impactantes.
Editor de correo electrónico de Pardot
Del mismo modo, Pardot facilita el trabajo de los equipos de marketing en la creación de páginas de destino. La herramienta ofrece muchas plantillas que puede personalizar fácilmente según su objetivo y su oferta. También es posible utilizar HTML para reproducir la apariencia de un sitio existente.
Para maximizar sus esfuerzos de conversión y establecer páginas de aterrizaje que recojan clientes potenciales, Pardot le permite crear varias simultáneamente, probar las configuraciones que mejor funcionan y medir su rendimiento y complementariedad con sus campañas de correo electrónico.
Opinión de Salesdorado
Una herramienta para crear correos electrónicos y páginas de destino que es intuitiva y fácil de usar. La capacidad de segmentar automáticamente sus audiencias en función de su compromiso es una verdadera ventaja.
Gestión de clientes potenciales
Pardot ofrece un sofisticado sistema de puntuación de clientes potenciales y muchas formas de utilizar la automatización para que la gestión de clientes potenciales sea más fácil y eficiente. Con una excelente integración con Salesforce CRM, Pardot ayuda a identificar los clientes potenciales más cualificados antes de pasarlos al equipo de ventas.
En lugar de enviar correos electrónicos masivos, Pardot le permite identificar segmentos de clientes potenciales cada vez más precisos y definir estrategias de lead nurturing adaptadas a cada uno de estos segmentos. La herramienta también le ayuda a orquestar estas estrategias a través de flujos de trabajo fáciles de usar, de modo que se llegue a cada cliente potencial con el contenido adecuado en el momento oportuno.
La opinión de Salesdorado
Las funciones de automatización y segmentación reducen las tareas repetitivas y le permiten personalizar con precisión sus mensajes. La herramienta también es fácil de usar, los criterios de puntuación predefinidos le ayudan a configurar sus escenarios de puntuación de clientes potenciales.
Informes sobre Pardot
Las potentes herramientas de análisis de Pardot le permiten hacer un seguimiento de cómo los clientes potenciales interactúan con su marca en tiempo real. El paquete Advanced Email Analytics de Pardot le permite medir el rendimiento de sus campañasde correo electrónico, incluyendo la participación, los clics y las pruebas A/B.
Para utilizar todas las funciones de análisis de Pardot, necesitará un plan Pro o Ultimate, vea los detalles de las fórmulas de precios en el siguiente artículo.
Las sólidas funciones de elaboración de informes le permiten supervisar :
- Rendimiento de la campaña
- Su retorno de la inversión
- Ciclos de vida de los clientes
- Métricas de correo electrónico para optimizarlas
KPIs del ciclo de vida del cliente
La solución Analytics de Pardot integra los flujos de datos de todos sus canales de marketing: seminarios web, eventos, redes sociales. Evalúe el retorno de la inversión de cada uno de ellos para poder dirigir su estrategia de marketing hacia los canales que tienen mayor impacto en sus compradores.
Mida el rendimiento de sus campañas
En el ejemplo anterior, la herramienta de informes le ofrece una visión general del rendimiento de sus campañas y le permite compararlas: cada burbuja representa una campaña y las oportunidades generadas.
Opinión de Salesdorado
Este es el gran punto fuerte de Pardot, su herramienta Analytics le ofrece una verdadera visión de 360º de sus campañas para optimizarlas e identificar los canales en los que debe concentrar sus esfuerzos.
Integraciones
Salesforce: la integración clave de Pardot
Si ya utiliza Salesforce CRM, la integración de Pardot le permite optimizar considerablemente el uso de ambas herramientas. Los clientes potenciales y las acciones que realiza a través de Pardot se sincronizan automáticamente, lo que le permite asignar fácilmente los clientes potenciales al vendedor adecuado. También se beneficia de las numerosas integraciones posibles con las mejores aplicaciones disponibles en Appexchange.
En una lógica deMarketing Basado en Cuentas, la capacidad de alertar al personal de ventas en tiempo real del progreso de los clientes potenciales dentro de su embudo de ventas es otro activo importante de la herramienta.
Además de la conexión con CRM, la integración con otras soluciones del conjunto de Salesforce, incluido Einstein, una potente herramienta de inteligencia y análisis empresarial, le ofrece la oportunidad de llevar el conocimiento de los clientes al siguiente nivel.
Además de Salesforce, Pardot ofrece integración nativa con la mayoría de los programas de CRM, aunque no puede integrarse con más de un CRM a la vez.
Integración de Google Adwords
Gracias a la integración con su cuenta de Google Adwords, puede crear páginas de destino que coincidan con las palabras clave con las que se está posicionando a través de sus campañas de Google Adwords.
Así, en Pardot todas las interacciones de sus prospectos con sus campañas de Adwords se integran en el seguimiento global de cada prospecto. Esto le permite optimizar sus campañas en función de estos resultados. También es posible integrar su gasto en Google Ads con el seguimiento de clientes potenciales en Salesforce para determinar el coste real de un cliente potencial cualificado y el ROI de sus campañas de Adwords.
Integración de redes sociales
En este caso, Pardot no se distingue especialmente de otros programas de automatización del marketing y ofrece las funciones básicas que permiten gestionar la presencia en las redes sociales de forma automatizada.
Por ello, la herramienta ofrece conectores para las principales plataformas sociales, como Twitter y Facebook. Puedes utilizar estos conectores para publicar posts automáticamente y Pardot para crear formularios y páginas de aterrizaje adaptados a las diferentes plataformas.
Pardot tiene dos conectores de LinkedIn, uno para publicar de forma rápida y sencilla, y otro para buscar perfiles y clientes potenciales B2B. Esta característica es otro activo que refuerza el potencial de Pardot para el marketing B2B.
La opinión de Salesdorado
Si ya utiliza Salesforce CRM y quizás su herramienta de BI, Einstein, estas integraciones hacen que la herramienta sea muy potente en su totalidad.
Opiniones de clientes sobre Pardot
Los comentarios de los usuarios de la herramienta son generalmente correctos con :
- 4,1 / 5 en Capterra (543 opiniones)
- 3,9/ 5 en G2 (1762 opiniones)
Ventajas y desventajas identificadas por los usuarios
- Integración con Salesforce : “se integra muy bien con Salesforce (Pardot es un producto de Salesforce)”; “si su empresa utiliza Salesforce, esta es la herramienta de marketing perfecta para utilizar en B2B. Puede utilizar los campos de los registros de clientes potenciales de Salesforce para configurar sus listas en Pardot, lo cual es muy fácil…”; “También podemos ver nuestros datos en Salesforce, lo que permite a nuestro equipo de ventas trabajar sin problemas.”
- Relación calidad -precio: “El precio es demasiado alto para lo que se obtiene…”; “Coste excesivo para las PYMES más pequeñas, hay muchas alternativas más baratas y más adecuadas a Salesforce para las PYMES“.
- Falta de profundidad funcional : “Para los que quieren construir una verdadera estrategia de clientes, la adaptabilidad debería ser un poco más profunda…”; “…me gustaría tener más opciones para diseñar páginas de aterrizaje sin tener que tener una formación de codificación/HTML”.
Tarifas de Pardot
Pardot ofrece 4 planes de precios:
- Crecimiento – Por 1.250 libras al mes, hasta 10.000 contactos. Este plan incluye campañas de correo electrónico ilimitadas y funciones de puntuación de clientes potenciales, puntuación de clientes potenciales e informes. Sin embargo, la creación de formularios, páginas de destino y reglas de automatización está limitada a 50. En este nivel la integración con CRM es estándar y la herramienta no se integra con Salesforce Einstein.
- Plus – Por 2.500 libras al mes, hasta 10.000 contactos. Este paquete añade funciones de análisis avanzado a sus campañas de correo electrónico, pruebas A/B e integración con Google Adwords. Las reglas de automatización están limitadas a 100.
- Avanzado – Por 4.000 euros al mes, hasta 10.000 contactos. Este plan le permite crear hasta 150 reglas de automatización, incluye la integración con Salesforce Einstein y la posibilidad de dividir 2 unidades de negocio dentro de la herramienta.
- Premium – Por 15.000 euros al mes, hasta 75.000 contactos. Por último, el plan Premium incluye todas las características de los planes anteriores permitiendo la creación de hasta 5 unidades de negocio diferentes así como el acceso a B2B Marketing Analytics Plus.
Si todavía no utiliza Salesforce CRM, eche un vistazo a
Opinión de Salesdorado
La herramienta es cara en general, sobre todo teniendo en cuenta la profundidad funcional que ofrece. Si quiere integrar Salesforce Engage con Pardot, tendrá que pagar un extra de 50 euros por usuario al mes.
¿Ha utilizado o utiliza actualmente Pardot? No dudes en compartir tus impresiones sobre la herramienta en los comentarios 🙂 .
