Lead scoring: Definición
El Lead Scoring se refiere al método de calcular una puntuación para cada cliente potencial que entra en su CRM y en los procesos de ventas. Para los matemáticos, la idea es estimarla expectativa de ganancias de un prospecto. Para calcularlo, se suele utilizar la siguiente fórmula: Ganancias potenciales (en euros) * Probabilidad de conversión […]