Ejemplos de eslóganes comerciales

La prospección telefónica es una de las mejores formas de entrar en contacto con un cliente potencial. Uno de los mayores retos es el eslogan. Un discurso de ventas potente es esencial para un vendedor, ya que le permite despertar el interés del cliente potencial y optimizar sus posibilidades de cerrar una venta.

Los retos de un buen teaser de ventas :

• Interrumpir a la persona con la que se está hablando en medio de su actividad sin molestarla
• Conseguir toda su atención
• Crear una espera

En este artículo, 20 frases hechas probadas.

Frases que nunca debes decir en una llamada en frío

“¡No cuelgues! Te prometo que no tardaré”.
“He intentado localizarte varias veces…”
“Puede que hayas oído hablar de [concurrent] pero ellos [mots négatifs]”
“Somos líderes del mercado

Si alguna vez has estado al otro lado del teléfono, sabrás lo ineficaces que son estas frases. Empecemos por lo que no hay que hacer en una llamada en frío:

1. No dar tu nombre y el contexto: Es crucial presentarse claramente y explicar brevemente el propósito de la llamada. Sí, he visto los estudios de Gong que dicen que cuanto más larga es una llamada, más probabilidades hay de que funcione. Sí, he visto que si dices que eres un desconocido enseguida puede echar para atrás a la persona que tienes delante. Sí, sí y sí. Pero si no dices quién eres cuando interrumpes a alguien en mitad del día, es 100 veces peor. Siempre. Sin excepción.
2. Preguntar cómo van las cosas sin decir quién eres: Hacer preguntas sin presentarse antes crea confusión. Este es el corolario del primer punto. Mientras la persona con la que hablas no sepa quién eres ni por qué llamas, no podrás avanzar.
3. Empezar la llamada con un monólogo de ventas: Evite monopolizar la palabra desde el principio. Evidentemente, hay que presentar la propuesta, pero lo más importante es poner el pie en la puerta. Cualquier señal de interés de su interlocutor. Y para conseguirlo, tiene que ser capaz de dártelo.
4. No poder incluir a alguien en una lista negra y devolverle la llamada: no poder respetar los deseos de un cliente potencial puede dañar la reputación de su empresa. Si le dicen claramente que no desea que vuelvan a ponerse en contacto con usted y que desea que se borre el número, es fundamental respetarlo. Sí, es duro, sí, resiliencia, sí, coraje, sí, energía. Pero así es la ley.
5. Discúlpate largo y tendido por molestarles: cuanto más te disculpes, más enfatizarás que tu llamada es intrusiva. No inspira confianza y no hace que la gente quiera escucharte.

#1 La base

Si no sabes cómo empezar una llamada en frío, preséntate. Dependiendo de con quién hables, puedes elegir entre un enfoque relajado con un simple “Hola” o uno formal con un “Bonjour”.

#2 Esta es una llamada en frío

Sea directo y honesto

#3 Los amigos de mis amigos son mis amigos

Para aumentar sus posibilidades de éxito, mencione que alguien que conoce el posible cliente le dio sus datos. Esta es sin duda la mejor introducción a una llamada en frío porque la persona que le ha recomendado es una fuente de confianza para el posible cliente.

#4 Cifras clave

Presente información y/o análisis que puedan interesar a su cliente potencial (en su sector en particular).

#5 Un poco de dulzura en un mundo áspero

Un estudio reciente de Gong demostró que preguntar a un posible cliente si se encuentra bien aumenta en un 10% el porcentaje de éxito de las llamadas en frío.

#6 No pierdas el tiempo

Especifique el motivo de su llamada. De este modo, el cliente potencial podrá saber un poco más sobre su producto y usted tendrá la oportunidad de comprobar que está hablando con la persona adecuada.

#7 ¿Has oído hablar de nosotros? / Nos conocemos, ¿no?

#8 Pídeles ayuda

Un planteamiento eficaz es buscar la ayuda y la opinión de la persona con la que se está tratando desde el principio.

#9 Tienes unos ojos preciosos, ¿sabes?

El objetivo es encontrar un aspecto positivo que mencionar de la empresa, como un proyecto que te haya gustado, y explicar por qué te ha parecido bien hecho.

#10 Referirse a un interés común

Puede mencionar algo que tenga en común con el posible cliente. Demuestra que has investigado.

#11 No desesperes

Haga hincapié en que le complace que su cliente potencial haya cogido el teléfono.

#12 Bravo

#13 Agradecerles su tiempo

#14 ¿Quién tiene la más grande?

Mencionar a la competencia anima a su cliente potencial a permanecer en línea y escucharle.

#15 30 segundos crono superior

#16 Ellos saben que tú sabes

Menciona que les llamas a raíz de un correo electrónico que han abierto (sí, ¡lo sabes todo!).

#17 Diles que no te conocen

#18 Tú eres la solución

#19 Has visto su último post en Linkedin

#20 Tienes algo importante que decirles

Les estás molestando, pero tienes algo importante que decirles. Según el estudio de Gong, especificar el motivo de la llamada duplica el porcentaje de éxito.

Buenas prácticas para crear eslóganes de marketing

Antes de cada llamada, investigar en profundidad a su cliente potencial le ayudará a personalizar la llamada. Defina claramente un objetivo para guiar la conversación y prepárese anticipando posibles objeciones.

Al inicio de una llamada, comience siempre con una presentación personal para establecer un buen vínculo con su cliente potencial. Los intercambios deben ser sencillos y breves, con un tono seguro y amistoso. Probar sus eslóganes y personalizarlos también le ayudará a mejorar su rendimiento. Sea directo y transparente sobre el motivo de su llamada, al tiempo que elige el momento adecuado.