Comment choisir la bonne agence de marketing en B2B ? Quelles sont les missions d’une agence de communication? Pourquoi et quand faut-il faire appel à une agence marketing BtoB ?…
Dans cet article, les réponses à toutes vos questions, et notre top 10 des agences de marketing & de communication spécialisées dans le B2B pour choisir le bon prestataire.
Les différents types d’agences de marketing en B2B
Il existe, en effet, différentes familles d’agences de marketing & communication. Certaines sont plutôt généralistes, mais de nombreuses agences se spécialisent dans certains aspects du métier. Vous trouverez des agences de communication orientées vers le web, d’autres vers les aspects créatifs ou encore le media buying, et des agences spécialisées dans le growth hacking.
Les agences d’événementiel
Les agences événementielles ont pour but de créer des événements (culturels, sportifs, festifs ou encore des salons) afin de promouvoir une marque ou de lancer un nouveau produit. Certains évènements peuvent aussi être internes à l’entreprise (comme les séminaires par exemple), et avoir pour objectif de renforcer l’esprit d’entreprise et de fidéliser vos collaborateurs.
Les agences de publicité
Les agences de publicité agissent sur la création de campagnes publicitaires sur différents supports (web, télévisuels, et autres espaces publicitaires…). Elles accompagnent leurs clients de la stratégie à adopter, jusqu’à la diffusion des annonces, en passant par la création graphique des publicités.
Les agences web
Spécialisées dans les stratégies de communication sur le web, ces agences adaptent la communication des entreprises aux évolutions d’internet. Elles assurent la présence de votre entreprise sur internet et sur les réseaux sociaux. Leurs compétences comprennent la création et le référencement de sites internet, de stratégies publicitaires en ligne, d’applications pour smartphones, la gestion de votre e-réputation et le community management.
Les agences média
Les agences média vous conseillent sur le choix de vos supports de communication, et assurent le rôle d’intermédiaire dans l’achat d’espaces publicitaires. Elles négocient les budgets, et coordonnent les campagnes au niveau national et international.
Les agences print
Les agences Print conçoivent et produisent les supports visuels sur papier (flyers, cartes de visite, dépliants, affiches et plaquettes commerciales).
Les agences de presse et de communication publique
Les agences de relations presse se chargent de vous mettre en relation avec les médias sur lesquels la présence de votre entreprise est judicieuse. Elles rédigent également vos annonces dédiées à la presse et aux médias sélectionnés.
Les agences de branding
Les agences de branding sont expertes en gestion d’image de marque et d’entreprise. Les agences de branding vous conseillent sur le style d’expression adapté à vos produits ou services, sur la façon de décrire vos produits, et sur les valeurs que votre entreprise doit véhiculer pour toucher sa cible. Elles imaginent également votre identité visuelle, votre storytelling et développent la personnalité de votre entité.
Aller plus loin
Découvrez nos comparatifs des meilleurs agences de communication spécialisées :
Top 10 des agences de marketing B2B: Tableau comparatif
1 – Manitoba: l’agence de communication qui met l’accent sur le B2B émotionnel
Manitoba est une agence de communication 360° spécialisée dans la communication B2B. Pour cette agence, l’humain est au coeur de la communication entre les entreprises, et votre communication doit surprendre et séduire vos potentiels interlocuteurs par tous les moyens. Grâce à ces émotions, votre entreprise peut forger son image et pérenniser sa notoriété.
Constitué d’une équipe de 30 collaborateurs, Manitoba propose depuis 30 ans des solutions de communication adaptées aux entreprises du B2B. C’est une agence de communication 360° qui réalise des projets variés (stratégies digitales, social media, marketing, communication interne, etc…).
Découvrez Manitoba
Manitoba propose des offres d’accompagnement en communication adaptées à tous les types d’entreprises, dans le secteur du Business to Business.
2 – Junto: l’agence all-in-one de marketing b2b
Junto est une agence de marketing & de communication all-in-one, qui propose des services de content marketing, d’inbound marketing, d’account based management, et même de lead generation, spécifiquement en B2B.
Les consultants senior de l’agence connaissent tous les métiers liés à la génération d’activité en B2B:
- Conseil et gestion d’achat média
- Tracking & Data
- SEA et SEO avec de belles références clients parmi les scale-ups françaises
- Production de contenus à forte valeur ajoutée ou à visée virale
Fondée en 2016, l’agence Junto grandit vite, et affiche de très belles références dans le b2b comme Doctrine, Livestorm, Comet, et beaucoup d’autres
Découvrez Junto
Junto maitrise tous les métiers autour du marketing et de la communication en B2B
3 – BB&B: l’agence de marketing des industriels
BB&B crée des stratégies de communication dédiées aux industries de toutes tailles. Leurs plans de communication permettent de mettre en place des stratégies claires et adaptées à des relations commerciales internationales.
Le siège de BB&B se situe à Paris. Depuis 2002, son équipe à taille humaine assure le suivi complet de votre communication commerciale, y compris lorsqu’il s’agit de promouvoir des produits techniques complexes.
Découvrez BB&B
BB&B s’adapte aux besoins en communication des industries, y compris celles qui doivent faire la promotion de produits innovants et techniques.
4 – Bicom: l’agence de marketing et communication B2B à Nantes
L’agence de communication nantaise Bicom intervient auprès des entreprises du secteur industriel, agricole et de services. Leurs équipes se plongent au cœur de votre métier, en découvrant physiquement vos usines, et vos équipes, afin de s’imprégner de votre culture d’entreprise et de bien comprendre vos produits et services.
Cette agence de communication B2B possède une équipe à taille humaine dotée de 8 domaines d’expertise (stratégies de communication, communication interne, communication digitale, image de marque, conception graphique, communication événementielle, animation 3D et formations de vos équipes).
Découvrez Bicom
L’agence de communication Bicom met ses compétences en matière de communication et de marketing au profit des entreprises agricoles, industrielles et des prestataires de services aux entreprises.
5 – datashake, créée par 2 ex-Google, l’agence spécialisée en B2B
datashake a été créée par 2 anciens de Google et s’est positionnée comme une référence parmi les agences en marketing digital qui accompagnent des clients B2B. Leur offre s’articule autour de 5 piliers : une gestion quotidienne des campagnes, la stratégie SEO (via leur filiale upearly), le datashake studio, des missions de conseil ponctuelles et des formations dédiées.
Ils ont accompagné plus de 200 entreprises de différentes tailles et nombreux secteurs, dont une majorité de B2B comme Alan, SIEMENS, Qonto, et ont géré plus de 100 millions d’€ de média. Ils ont une présence physique à Paris et Bruxelles.
datashake est Google Partner Premier, Meta Business Partner, Microsoft Advertising Partner Select et certifiée Amazon Advertising Sponsored Ads Accreditation.
Découvrez datashake
datashake propose un audit gratuit de vos campagnes, idéal pour un premier contact
6 – 1min30: l’agence marketing B2B spécialisée en inbound marketing
1min30 est une agence de marketing BtoB qui propulse vers le haut vos performances en Inbound marketing, en focalisant son attention sur votre content marketing. L’objectif d’1min30 est de faire bondir le trafic sur votre site web et sur vos réseaux sociaux, et ce peu importe la taille de votre entreprise.
Cette agence de marketing B2B basée à Paris depuis 2012 compte aujourd’hui plus de 450 clients et une fine équipe aux compétences solides. Elle est certainement l’une des agences inbound marketing les plus réputées du moment.
Découvrez 1min30
Avec 1min30, vos potentiels clients viennent à vous, grâce au soin apporté à votre marketing inbound.
7 – Mayflower: l’agence de conseil & communication B2B à Lyon
Mayflower est une agence de communication établie à Lyon depuis 1990. Elle vous accompagne dans la conception et la diffusion de vos actions de communication générales et digitales. Cette agence ne s’arrête pas aux objectifs que vous vous êtes fixés, mais va plus loin en vous permettant d’atteindre les meilleurs résultats possibles.
L’accompagnement se fait via une équipe de 21 collaborateurs aux compétences complémentaires. L’équipe est spécialisée dans les domaines de l’immobilier tertiaire, des services aux entreprises et de l’industrie.
Découvrez Mayflower
L’agence de communication de Lyon, Mayflower, propose une expertise en communication et en marketing digital, avec une équipe à l’écoute de vos attentes.
8 – Bigfoot: l’agence de publicité tactique en B2B
Bigfoot s’immerge, depuis 2009, dans la culture des entreprises de ses clients afin de proposer des stratégies de communication, et de publicité adaptées aux spécificités de votre marché et de vos produits.
L’équipe de petite taille de Bigfoot est composée de membres expérimentés dans les domaines de la communication et du web. Ils maîtrisent les codes de communication du BtoB.
Découvrez Bigfoot
Bigfoot a une approche immersive, afin de bien cerner les enjeux de la communication de votre entreprise, et de vous proposer des plans adaptés à vos ambitions.
9 – Tikibuzz: l’agence spécialisée dans le marketing pour les entreprises de l’IT
Tikibuzz propose un accompagnement de proximité aux entreprises tournées vers le BtoB dans le secteur de l’IT. Leurs compétences s’étendent du conseil, jusqu’à la mise en place de vos opérations marketing, de communication et d’événements d’entreprise.
Depuis 2010, Tikibuzz offre à ses clients la possibilité d’obtenir un suivi “à la carte”, afin de mener à bien un projet de communication précis, ou bien l’externalisation complète de vos tâches marketing et de communication.
Découvrez Tikibuzz
Grâce à une écoute attentive de vos besoins, et à la compréhension des enjeux de votre secteur d’activité, Tikibuzz élabore des stratégies de communication complètes et adaptées à votre entreprise.
10 – Zygmund: l’agence de marketing spécialisée en B2B
L’agence de communication alsacienne, Zygmund, offre un accompagnement en marketing et en communication globale aux entreprises du BtoB. Elle vous permet d’utiliser tous les canaux possibles pour atteindre vos cibles, qu’il s’agisse de vos salariés, futurs salariés, clients ou prospects.
L’équipe de moins de 10 personnes se découpe en 3 pôles principaux de compétences, à savoir la conception de stratégies de communication, la conception artistique et la coordination des actions de communication.
Découvrez Zygmund
Cette agence de communication assure un suivi complet de vos opérations de marketing et de communication BtoB.
11 – Billiotte & Co: l’agence de conseil & communication B2B du Grand Est
Billiotte & Co réalise les campagnes de communication des entreprises situées principalement sur Paris et dans la région du Grand Est. Située à Nancy, l’agence de marketing & communication propose des services complets en marketing et en communication pour les entreprises de toutes tailles.
Créée en 1995, cette agence familiale n’a eu de cesse d’innover et de se réinventer afin de répondre aux exigences de ses clients. Aujourd’hui, l’agence compte plus de 14 collaborateurs prêts à déployer des stratégies de communication modernes et efficaces.
Découvrez Billiotte & co
Billiotte & co est une agence marketing 360° qui assure la totalité de vos opérations de communication dans le domaine du BtoB.
12 – Epoka: l’agence de communication RH, Corporate & B2B
Epoka possède une équipe d’experts en communication B2B et en communication interne qui accompagne toutes sortes d’entreprises dans le développement de leur activité commerciale. Que vous soyez gérant d’une start-up, ou responsable communication d’un groupe international, Epoka saura mettre en place une stratégie en adéquation avec vos objectifs.
Il s’agit d’une agence d’envergure internationale fondée en 2004, présente dans plus de 40 pays. Leurs 200 collaborateurs couvrent les besoins en communication de plus de 300 clients dans des domaines variés.
Découvrez Epoka
Epoka propose des plans de communication interne et externe dédiés aux entreprises du B2B.
Comment choisir la bonne agence de communication en B2B?
Pour faire le bon choix d’agence web, il est recommandé de procéder par étapes, jusqu’à rencontrer l’équipe à qui vous confierez la communication commerciale de votre entreprise.
Etape #1 – Concevez votre cahier des charges détaillé
Votre cahier des charges doit contenir les éléments suivants :
- La présentation précise de votre entreprise: Abordez les éléments essentiels de votre entreprise (votre activité principale et vos activités secondaires, vos équipes, votre culture d’entreprise, et l’histoire de votre entreprise).
- La présentation de votre marché : qui sont vos concurrents et vos clients principaux ?
- Etat actuel de votre stratégie de communication : Identifiez les supports sur lesquels vous êtes déjà présents, les fréquences auxquelles vous communiquez avec vos clients, etc…
- Vos objectifs quant à vos futures actions de communication.
- Votre budget de communication.
- Le périmètre sur lequel l’agence de communication devra agir (planification, création, diffusion…).
Etape #2 – Définissez votre agence de communication idéale
À partir de votre cahier des charges, notamment en fonction de votre budget et de vos objectifs, vous allez cibler des agences de communication adaptées à vos ambitions. Vous pouvez définir une sorte de carte d’identité de votre agence idéale :
- Agence généraliste ou agence spécialisée (web, événementiel, print, etc…)
- Agence à taille humaine, ou grosse structure
- Agence locale, nationale ou internationale
- Connaissance spécifique de votre activité professionnelle
- Savoir-faire et type de références clients de l’agence
Etape #3 – Faire une liste des agences potentielles
Il est temps de vous munir de la fiche d’identité de votre agence idéale, et de rechercher les agences qui répondent à vos critères. Vous allez évidemment en trouver un certain nombre, alors faites une liste de toutes celles qui vous semblent pertinentes.
Pour trouver des agences, si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à demander des références autour de vous, ou sur votre réseau LinkedIn.
Dans votre liste, répertoriez toutes les informations essentielles sur les agences de communication (composition des équipes, domaines de compétences, références clients, tarifs, etc…). Vous pouvez attribuer une note de 1 à 10 pour chacun de vos critères. Cette méthode vous permettra de classer les agences par ordre de préférence et de pertinence.
Etape #4 – Choisissez les 3 ou 4 agences les plus adaptées à votre projet
Tournez-vous vers les références clients des agences présentes dans votre liste, et scrutez leurs réalisations. La plupart des agences de communication possèdent un portfolio qu’il est judicieux de consulter. Recherchez également les avis clients, notamment sur Google, mais aussi Facebook ou sur des sites spécialisés tels que Trustfolio, par exemple. Choisissez de préférence des agences qui ont déjà réalisé des projets de communication similaires au vôtre.
Lors de vos premiers contacts avec les agences de communication sélectionnées, renseignez-vous sur leur mode de fonctionnement, et essayez de savoir quels seront vos interlocuteurs lors de la réalisation de votre projet. Aurez-vous un interlocuteur privilégié ? Est-il facile de joindre cet interlocuteur ? Combien de clients doit-il gérer en même temps ? Est-il possible de programmer des réunions étapes après étapes pendant la réalisation de votre projet ? Assurez-vous que l’agence soit à votre écoute, et que vous pourrez communiquer avec fluidité avec les équipes chargées de votre communication.
Etape #5 – Prenez rendez-vous avec les agences sélectionnées
Pour faire le bon choix d’agence de communication, l’idéal est de rencontrer les meilleures agences de votre liste. Vous pourrez ainsi définir les détails de votre projet de communication, et rencontrer les équipes susceptibles de travailler sur celui-ci.
Comme pour toute collaboration, l’entente doit être bonne afin que votre projet prenne la forme que vous désirez. Alors choisissez l’agence avec laquelle vous vous sentez le plus à l’aise, et qui semble la plus réceptive à vos échanges.
Voici les critères qui peuvent vous permettre de faire votre choix final :
- La compréhension de votre cahier des charges
- La portée et l’originalité de la proposition
- La qualité et la clarté de l’offre faite
- La capacité de l’agence de vous proposer plus que les objectifs définis dans votre cahier des charges
- La cohérence entre la stratégie proposée et vos attentes
- Le rapport qualité/prix
- L’intérêt que l’équipe montre à l’égard de votre projet
- Votre interlocuteur principal
- Votre ressenti et la qualité des échanges
Pourquoi faire appel à une agence de communication B2B ?
Il y a de bonnes raisons de faire appel à une agence de communication spécialisée dans le B2B :
- Moderniser votre marque : Votre image de marque doit être en adéquation avec les tendances actuelles de votre secteur d’activité. Une agence web examinera votre marché, votre logo, le nom de votre marque, et l’ensemble du message véhiculé par votre stratégie de communication. Elle vous proposera ensuite des stratégies pour rester dans l’air du temps, et atteindre vos objectifs.
- Augmenter votre chiffre d’affaires : De mauvais résultats peuvent être dû à des erreurs de communication. Les agences de communication sauront mettre en œuvre les ressources nécessaires afin de vous faire connaître, d’inviter vos anciens clients à revenir, et de convertir vos prospects.
- Améliorer votre notoriété digitale : Les agences web assurent votre présence et votre réputation sur internet et sur les réseaux sociaux. Elles élaborent des stratégies digitales qui suscitent des réactions de la part de votre audience et la convertissent. Une communauté forte permet de poser les bases d’une e-réputation solide.
- Communiquer autour d’un évènement : Les agences de communication savent susciter de l’intérêt pour votre marque et pour les évènements que vous organisez. À l’aide de supports visuels attrayants et de réseaux de communication efficaces, elles garantissent un taux de participation satisfaisant.
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