Nossa opinião sobre Moosend

O Moosend é um software de marketing por e-mail fácil de usar que oferece uma ampla gama de recursos a preços muito acessíveis.

O Moosend não oferece um plano gratuito (apenas uma avaliação de 30 dias) e é limitado em termos de profundidade funcional em comparação com outras ferramentas do mercado. Mas ainda é uma solução eficaz para gerenciar campanhas de e-mail de forma simples, com uma relação custo-benefício muito atraente para equipes pequenas.

Neste artigo, contaremos tudo o que você precisa saber sobre o Moosend!

Minha opinião sobre Moosend em resumo

Moosend : Visão geral dos recursos

Marketing por e-mail

Aferramenta de criação de boletins informativos do Moosend facilita a criação de campanhas personalizadas. Ele oferece menos modelos gratuitos do que a maioria de seus concorrentes, mas eles são limpos e bem organizados.

Você pode modificar os modelos para atender às suas necessidades e salvar seus favoritos na biblioteca. Você também pode importar seus próprios modelos do computador ou de uma fonte on-line por meio do URL ou do código HTML.

O Moosend também permite que você crie sua campanha de marketing do zero usando blocos de conteúdo do tipo arrastar e soltar, como imagens e vídeos, botões, texto, blocos HTML, cronômetros ou conteúdo dinâmico.

Com o conteúdo dinâmico, você pode personalizar e-mails, por exemplo, indicando o nome do destinatário, exibindo blocos específicos de acordo com a localização dele ou definindo recomendações com base nas páginas que ele visitou em seu site.

O Moosend permite que você realize testes A/B e teste o remetente, o assunto e o conteúdo do e-mail. Você pode visualizar a aparência dos e-mails no computador, tablet e dispositivos móveis e acionar o teste de spam gratuito para verificar se eles passarão pelos filtros do cliente.

Em termos de colaboração, cada membro da equipe pode adicionar comentários aos rascunhos de e-mails dos outros, no modo “comentários”. Os usuários podem então marcá-los como “resolvidos” ou “não resolvidos”.

Automação

Após a definição da campanha, o gerador de fluxo pode ser usado para automatizar todo o processo: você pode criar seus próprios fluxos e definir acionadores, sequências e compartimentos para que a jornada do usuário seja totalmente automatizada.

Por exemplo, se alguém se inscrever usando um formulário de registro, você poderá enviar um e-mail de boas-vindas e, um dia depois, acionar um acompanhamento se a pessoa não abrir o e-mail.

O Moosend facilita a definição de vários caminhos para cada acionador. Você pode definir filtros de acordo com o acionador e escolher a ação correspondente.

Além da possibilidade de projetar seus próprios fluxos de trabalho e caminhos de usuário, o Moosend oferece modelos de sequências de automação de marketing pré-projetadas para tornar o processo simples e fluido.

A Moosend também oferece uma campanha VIP que gera exclusividade e incentiva maiores volumes de compra de seus principais clientes em potencial.

Captura de leads

O Moosend oferece ferramentas eficazes para a captura de leads. O construtor de páginas de destino integrado apresenta a funcionalidade de arrastar e soltar e oferece uma ampla gama de opções de personalização, com vários modelos prontos para uso.

Há cronômetros de contagem regressiva para criar urgência e módulos de “reforço de sucesso”, como rastreamento de pixels do Facebook e do Google Analytics, JavaScript personalizado, proteção de bots, fontes personalizadas e conformidade com o RGPD.

Os formulários de assinatura podem ser projetados como pop-ups, formulários on-line, barras flutuantes e caixas.

O Moosend permite escolher entre usuários móveis e de desktop, selecionar formulários com base no local e adicionar determinados cookies para formulários dinâmicos.

Gestão de contactos

O gerenciamento de suas listas de assinantes é bastante simples no Moosend. A ferramenta cobre todas as bases, como a opção de opt-in duplo para seus assinantes: uma vez quando eles se registram e depois novamente por e-mail.

O Moosend tem um grande número de filtros predefinidos para trabalhar na segmentação, de modo que as campanhas possam ser ajustadas de acordo com o comportamento do assinante.

O Moosend oferece 9 modelos de segmentos pré-definidos e 33 critérios de filtragem. Você pode usar o Web Tracking para modificar seus filtros de acordo com as ações de um contato.

Por fim, as listas de supressão de e-mail garantem que os endereços de pessoas que não desejam mais ser contatadas sejam efetivamente bloqueados em todas as suas campanhas e listas de mala direta.

Comentários de clientes da Moosend

Em geral, os clientes apreciam a facilidade de uso e o custo-benefício do software. No entanto, alguns clientes reclamaram da falta de relatórios e do tempo de resposta do suporte ao cliente.

Suporte ao cliente na Moosend

O Moosend oferece uma grande variedade de recursos para ajudá-lo a resolver seus problemas de autonomia, incluindo um banco de dados com artigos que abrangem uma ampla gama de assuntos: campanhas de e-mail, integrações, automação, etc.

A Moosend também oferece longos webinars e tutoriais em vídeo (no Vimeo, não no YouTube).

Se os recursos oferecidos não forem suficientes, o suporte ao cliente do Moosend pode ser contatado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de um formulário de contato. Para aqueles que têm um plano pago, o bate-papo ao vivo também significa que você pode obter respostas quase imediatamente.

Recomendamos a Sendinblue para aqueles que desejam ir além em termos funcionais e para organizações maiores.

A MailerLite é uma das concorrentes diretas da Moosend no segmento de pequenas estruturas. Eles oferecem funcionalidades semelhantes com o mesmo custo-benefício. A melhor coisa a fazer é ter uma ideia das duas ferramentas para que você possa escolher aquela com a qual se sente mais confortável.