Nuestra opinión sobre Convertkit, el software de emailing diseñado por un diseñador para diseñadores

Convertkit es un software muy fácil de usar que te permite configurar rápidamente campañasde emailing, secuencias de automatización de marketing e incluso aceptar pagos.

La solución es un poco cara en comparación con el mercado, pero está especialmente indicada para blogueros y creadores de contenidos o formación.

En este artículo, revisaremos todas las características del software para ayudarle a determinar si la herramienta es adecuada para su propósito.

Nuestra opinión sobre ConvertKit

Las ventajas de ConvertKit :

• Facilidad de uso: fácil de usar, con un diseño y unas funciones adaptadas a los creadores de boletines; en general, una experiencia de usuario muy buena, especialmente para los que empiezan.
• Muy adecuado para la venta de contenidos: Convertkit está cableado desde el principio para establecer campañas de marketing de contenidos. Las herramientas de generación de clientes potenciales son excelentes, los informes se centran en el crecimiento de la audiencia y la herramienta facilita la creación de secuencias o campañas y el cobro en línea con Stripe.

Las desventajas de ConvertKit :

• Un informe decepcionante: En el caso de las campañas de correo electrónico, habríamos agradecido datos más precisos, como mapas de calor, clics en el boletín, datos geográficos o tasas de rebote, que no se indican.
• Relación calidad/precio media: en comparación con soluciones como MailerLite, Moosend o Sendinblue, es difícil justificar los precios de Convertkit.
• El editor de correos electrónicos es muy ligero: Convertkit sostiene que el contenido es más importante que la forma, y sólo permite enviar correos electrónicos sencillos en formato de texto. Esto es muy adecuado en algunos casos, pero no se pueden diseñar boletines coloridos e ilustrados con esta herramienta, y esto es una verdadera limitación.

ConvertKit : Resumen de características

Marketing por correo electrónico: edición y automatización

ConvertKit ofrece un editor de correo electrónico fácil de usar y personalizable. Sólo puede diseñar campañas de correo electrónico en formato de texto. Esto hace que las campañas se parezcan a un correo electrónico que habrías enviado con tu buzón habitual.

El programa se basa en la simplicidad de sus características de diseño para enfatizar el contenido, más que la forma. Esto es tanto una ventaja como una desventaja de ConvertKit.

Es mucho más sencillo pero un poco limitado en comparación con soluciones como MailerLite o Sendinblue, que permiten diseñar campañasde email marketing más complejas, con imágenes, vídeos, botones, etc. ConvertKit ofrece algunas funciones de automatización y, de nuevo, la simplicidad es el núcleo de la propuesta.

El software sigue ofreciendo secuencias de automatización prediseñadas, y también permite diseñar sus propias secuencias con un completo editor.

Pero sigue siendo un poco ligero comparado con soluciones como Sendinblue o ActiveCampaign, que son más flexibles y permiten la multicanalidad (SMS, Whatsapp, Popups,…).

Gestión y segmentación de contactos en Convertkit

Para gestionar tus contactos, hay dos enfoques posibles en Convertkit:

• Organice los contactos con “etiquetas”: etiquetas muy flexibles, que puede definir usted mismo y rellenar a mano, o a través de la plataforma de automatización. Es cómodo y fácil de usar, pero una vez que has creado unos cuantos, se vuelve un lío muy rápidamente.
• Crear segmentos de contactos: Convertkit ofrece una interfaz para agrupar contactos según una o varias etiquetas con enlaces lógicos (inclusión, exclusión, Y, O,…). Esto le permite diseñar audiencias de forma bastante fina, siempre que sus etiquetas sean relevantes…

El programa también ofrece la posibilidad de agrupar segmentos de contactos según intereses similares.

ConvertKit es una de las únicas plataformas que proporciona datos tan transparentes sobre el crecimiento de su lista de contactos, muy eficaz para aumentar fácilmente su número de suscriptores.

Diseño de sitios web y páginas de aterrizaje

ConvertKit ofrece cuatro tipos de formularios de captura de correo electrónico:

• Inline: aparece en el contenido de su blog
• Popup: muestra una caja que pide la dirección de correo electrónico de un visitante, según los parámetros definidos
• Slide in: aparece en la parte inferior de la página web para atraer la atención del visitante
• Barra adhesiva: aparece en la parte superior de la página web

En el sitio hay varias plantillas de formularios personalizables. Se puede hacer que un formulario aparezca automáticamente, por ejemplo, en función del porcentaje de desplazamiento o del tiempo de permanencia en la página.

ConvertKit también le permite crear formularios de captura que se muestren según la categoría del blog, por ejemplo, para mostrar un punto de referencia de CRM en sus páginas temáticas, y un libro blanco sobre el scraping cuando sea pertinente.

El software ofrece más de 40 plantillas de páginas de aterrizaje, adaptadas a diferentes categorías (libros electrónicos, boletines de noticias, podcast, etc.). Las plantillas son muy variadas y pueden adaptarse a cualquier propósito.

Las funcionalidades que ofrece ConvertKit no son tan avanzadas como las de una herramienta dedicada como OptinMonster, pero ya es mucho más que la mayoría de las soluciones de emailing, y es más que suficiente para sitios que tienen menos de 100.000 visitantes/mes.

Opiniones de clientes sobre ConvertKit

ConvertKit tiene excelentes críticas de los clientes en las plataformas existentes. Los clientes están muy satisfechos con las integraciones ofrecidas y las plantillas de páginas de aterrizaje disponibles. También aprecian la facilidad de uso del software. Pero, en general, les gustaría tener un plan gratuito más rico.

Atención al cliente en ConvertKit

El servicio de atención al cliente de ConvertKit está disponible a través del chat o del correo electrónico y es bastante fácil de acceder. Está disponible las 24 horas del día, pero sólo en inglés.

El servicio de asistencia es bastante rico. Enumera claramente varios temas por categoría (automatizaciones, páginas de aterrizaje y formularios, entregabilidad, etc.). La información está bien desarrollada, está profusamente ilustrada y dispone de vídeos explicativos como complemento.

Comunidad de usuarios: la comunidad de usuarios de ContvertKit puede intercambiar en el foro dedicado u obtener información en el canal de Youtube del software. Es muy activo y realiza intercambios en inglés.

El mercado de integración de ConvertKit

Como es lógico, las integraciones de ConvertKit son muy específicas para la venta de productos digitales o la formación, y es bastante débil en el lado del CRM/CMS (muy pocas opciones).

Algunas de las integraciones propuestas:

• Raya:

Convertkit fue uno de los primeros softwares de emailing en proponer el uso de enlaces de pago personalizados. Es una forma muy sencilla y eficaz de vender productos digitales, basándose exclusivamente en herramientas sin código. Si quieres vender formaciones, contenidos, acceso a algunos contenidos, etc. es realmente mucho más fácil con Convertkit que en otros sitios.

• Captación de leads: Unbounce, Leadpages, Lead Parrot: Convertkit ofrece integraciones bastante profundas con la mayoría de las herramientas de landing page y captación de leads
• Encuestas y cuestionarios: Todos los medios son buenos para generar clientes potenciales, incluso a veces con formularios más complejos, simuladores o cuestionarios más avanzados. Convertkit se integra con soluciones como Typeform, Interact o Gravity Forms en WordPress para hacerlo más fácil.

Las buenas noticias

ConvertKit se integra con Zapier y tiene su propia API, lo que facilita la integración con software de terceros.

ConvertKit: precios

ConvertKit ofrece varias tarifas:

• Plan gratuito: te permite tener una lista de 1000 contactos, tener acceso a todos los formularios de captación de emails y plantillas de páginas de aterrizaje.
• Paquete Creator: a 80€/mes para una lista de 5000 contactos, da acceso al motor de automatización del marketing
• Paquete Creator Pro: a 111€/mes para una lista de 5000 contactos, le permite beneficiarse de herramientas de lead scoring, informes avanzados y establecer un programa de patrocinio en su boletín de noticias.

Las principales alternativas a ConvertKit

Sendinblue es también una posible solución, con un nivel equivalente de profundidad funcional, y que puede ser financieramente muy interesante según el uso que se haga de ella.

ActiveCampaign es una de las alternativas más creíbles a ConvertKit. El software ofrece funcionalidades muy potentes, especialmente en la automatización del marketing, el lead scoring y la captación de leads. Es muy interesante para los que tienen un gran presupuesto.

Reader Interactions