Nuestra opinión sobre MailerLite

MailerLite es un software europeo de envío de correo electrónico, que aloja sus datos en Europa, y que ofrece un producto fácil de usar, agradable y ergonómico, a precios muy asequibles. Donde se queda corto es en las funciones de automatización y captación de clientes potenciales (formularios, páginas de destino), que están ahí, pero claramente no llegan al nivel de Sendinblue o ActiveCampaign.

Es una gran solución para las pequeñas empresas que están empezando o que quieren establecer una estrategia de marketing por correo electrónico relativamente sencilla, sin necesidad de funciones demasiado complejas. Incluso ofrecen una guía paso a paso en Youtube para ayudarte a familiarizarte con el software.

¡Este artículo explica todo lo que necesita saber sobre MailerLite!

Mi opinión sobre MailerLite en pocas palabras

Las ventajas de MailerLite:

• Un paquete completo para principiantes: toda una serie de funciones que le permitirán mejorar constantemente su rendimiento, paso a paso (campañas de correo electrónico – segmentación de clientes potenciales – informes).
• Excelente relación calidad-precio: funcionalidad completa a un precio realmente asequible, especialmente en comparación con sus competidores directos(Sendinblue).

Las desventajas de MailerLite:

• Profundidad funcional limitada: MailerLite no llega tan lejos como algunas herramientas de boletines de la competencia (como Active Campaign), sobre todo en lo que se refiere a la creación de sitios web.
• Plan gratuito limitado: la ausencia de plantillas en la versión gratuita limita las posibilidades de la herramienta para los principiantes, que deben suscribirse a un plan de pago para no empezar de 0.

MailerLite: Resumen de funciones

La función estrella de MailerLite: el marketing por correo electrónico

MailerLite le permite enviar 4 tipos de campañas:

• Campañas por correo : su envío estándar por correo electrónico. Dale un nombre a tu campaña, dirígete a un grupo de suscriptores y crea un correo electrónico para enviarlo.
• Campañas divididas A/B: para optimizar su campaña de correo electrónico, puede probar las características de un correo electrónico frente a las de otro, como el asunto, el contenido o el nombre del remitente.
• Campañas de reenvío automático: este tipo de campaña reenvía automáticamente un correo electrónico a quienes no respondieron a su primer envío.
• Campaña RSS : si tienes un blog puedes automatizar la distribución de nuevas campañas cuando actualices el contenido de tu web. Esta opción es adecuada para blogueros y boletines electrónicos de bajo mantenimiento.

MailerLite te permite automatizar el proceso para ahorrar tiempo y clientes potenciales: para los nuevos clientes, puedes empezar con un simple flujo de correos electrónicos automáticos de bienvenida, o crear un proceso de incorporación en varias etapas.

El editor de correo ofrece varios sistemas para construir correos, incluido uno basado en bloques de “arrastrar y soltar”. Facilitan la adición de GIF, características de productos, cuentas atrás, encuestas, etc.

MailerLite ofrece una serie de módulos preconstruidos. Por ejemplo, pueden hacer que el contenido sea dinámico y mostrar diferentes bloques a distintos grupos específicos dentro del mismo correo electrónico, para una personalización instantánea.

El editor también permite incrustar un vídeo de YouTube simplemente a partir de la URL.

Una vez finalizado el correo electrónico, puedes compartir fácilmente una vista previa para ordenador o móvil, un enlace o un PDF con tus compañeros, para que puedan comprobarlo antes de enviarlo.

MailerLite ofrece una serie de filtros para seleccionar los suscriptores de una lista de correo electrónico, para que pueda dirigirse exactamente a los segmentos adecuados. Puede programar el envío de un mensaje a una hora fija o en función de la zona horaria del abonado.

Gestión de contactos

MailerLite te permite gestionar tus contactos y segmentar tus campañas:

• Gestión de contactos : MailerLite ofrece la adición manual directa de nuevos suscriptores y la importación desde un archivo CSV/TXT o desde una base de datos (Mailchimp, por ejemplo). Esta función también ofrece un útil sistema de filtro de contacto.

• Organización de sus clientes potenciales: puede crear grupos en función de las características de los clientes potenciales (edad, sexo, país), la actividad (correos electrónicos en los que se ha hecho clic, abiertos o leídos) o las compras (si opta por integrar MailerLite con su tienda en línea).

Diseño de sitios web y páginas de destino

El funcionamiento para crear sitios y páginas de destino es el mismo que para crear correos electrónicos: con el sistema “arrastrar y soltar”. Puedes crearlo todo tú mismo o utilizar las plantillas (más de 30) si tienes el plan de pago.

Puede alojar las páginas de destino y los sitios web de MailerLite en su dominio (.mailerpage.com) o mostrarlos en su sitio web.

• Para las páginas de destino, puede establecer el título, la URL, los parámetros SEO y las meta descripciones para las redes sociales.
• Para sitios web, MailerLite le permite crear un sitio sencillo con varias páginas.

Informes

Los informes sobre las listas pueden consultarse en la sección de estadísticas. Puede obtener estadísticas para “todos los abonados” o para un grupo específico: MailerLite recopilará todos los datos de este grupo y le ofrecerá una visión general.

Las estadísticas de correo electrónico disponibles son :

• crecimiento de la lista,
• tasas medias de apertura y clics,
• y medidas para darse de baja.

MailerLite también te permite ver los principales dominios y clientes de correo electrónico.

MailerLite también ofrece una función de limpieza de listas inactivas, que elimina automáticamente de una lista a los suscriptores que no han abierto un correo electrónico en seis meses. Una función útil para mantener tu lista limpia y comprometida.

Opiniones de clientes sobre MailerLite

• En general, los clientes aprecian la facilidad de uso de MailerLite y su excelente servicio de atención al cliente. Aunque no todo el mundo está de acuerdo en este punto, mucha gente también aprecia las páginas de destino de MailerLite.

• Algunos clientes se quejan de problemas con los formularios utilizados para recuperar correos electrónicos de sitios web. Otros lamentan también la falta de profundidad funcional y de traducción de la herramienta.

Atención al cliente en MailerLite

El servicio de atención al cliente de MailerLite ofrece una gran cantidad de recursos claros y completos, incluidas guías de introducción y tutoriales en vídeo. El canal de YouTube también está repleto de vídeos explicativos.

MailerLite ofrece una base de datos que abarca una amplia gama de temas: gestión de suscriptores, creación y envío de campañas, automatización, formularios de inscripción, integraciones y API.

Si los recursos proporcionados no responden a sus preguntas, el Servicio de Atención al Cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Su tiempo medio de respuesta es de 5 minutos, y el 97% de los clientes dicen estar satisfechos con la ayuda que reciben.

Por último, MailerLite cuenta con una comunidad oficial en Facebook, con más de 14.000 miembros, y es muy activa, publicando varias veces al día.

El mercado de integración de MailerLite

MailerLite ofrece una amplia gama de integraciones:

• Páginas de destino: Unbounce, Strike, JumpOut… Para ir aún más lejos que MailerLite en la creación de páginas de destino.
• Comercio electrónico: Shopify, WooCommerce, Magento… Estas integraciones son útiles para segmentar aún más los clientes potenciales en función de su comportamiento de compra.
• 
  Herramientas de gestión de proyectos
  Airtable, Google Sheets, Todoist… Para supervisar su estrategia de marketing por correo electrónico con herramientas específicas e integrarla en su gestión de proyectos, a fin de optimizar sus resultados.
• 
  CRM
  : Zapier, Zendesk, Salesforce… Para integrar sus campañas de correo electrónico en su estrategia global de gestión de relaciones con clientes y clientes potenciales.

MailerLite: precios

MailerLite ofrece 4 planes diferentes:

• Gratuito: este plan gratuito ya ofrece 12.000 correos electrónicos mensuales, asistencia por correo electrónico, sitios web, un creador de automatización de correos electrónicos y 10 páginas de destino, pero sólo para 1 usuario.
• Negocio en crecimiento: 9 euros al mes. Este plan desbloquea un número ilimitado de correos electrónicos al mes para 3 usuarios, acceso ilimitado a plantillas y un servicio de atención al cliente disponible por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Anticipada: 19 euros al mes. Con este plan, MailerLite ofrece correos electrónicos ilimitados, esta vez para un número ilimitado de usuarios. Este plan también desbloquea la atención al cliente por chat en directo continuo y las integraciones.
• Empresa: pida presupuesto a MailerLite. El plan incluye funciones avanzadas de personalización (página de aterrizaje, boletín informativo, etc.) y un gestor de éxito dedicado.

Las principales alternativas a MailerLite

Para quienes deseen probar una alternativa a MailerLite, Sendinblue ofrece una experiencia similar para crear campañas de correo electrónico, y lleva la automatización mucho más lejos. ¡Todo por un precio muy similar!

Y para los que quieren ir aún más lejos y buscan un paquete de software más completo (y más complejo), recomendamos ActiveCampaign. En particular, esta herramienta ofrece análisis más avanzados para la elaboración de informes.