Kaspr vs Lusha vs Datagma : lequel choisir ?

Kaspr, Lusha et Datagma sont 3 outils de référence pour récupérer les numéros de téléphone de ses prospects. On les a comparés pour vous. En résumé, Lusha est l’outil le plus complet, mais aussi le plus cher. Datagma est très économique, mais sa base de données est plus légère. Kaspr se situe entre les deux : plus complet que Datagma et moins cher que Lusha.

Kaspr vs Lusha vs Datagma : Tableau de Synthèse

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Qualité et volumétrie de la base de données

Kaspr – 90+ millions de numéros de téléphone

Kaspr dispose d’une base de données comportant plus de 90 millions de numéros de téléphone. L’un des arguments forts mis en avant par Kaspr sur son site, c’est la fiabilité des données. Kaspr vérifie chacune de ses 150 sources de données au moment-même où l’utilisateur fait sa requête. Les données sont mises à jour en temps réel. Kaspr assure ne pas vendre de données obsolètes. D’après les tests qu’on a effectué, la promesse semble tenue.

La base de données est clairement le point de fort de Kaspr. Sa couverture du marché américain est excellente, mais la base est aussi riche pour ce qui est des marchés européens et asiatiques. Kaspr tire ici partie de son appartenance au groupe Cognism, un géant de l’enrichissement de données destiné aux grandes entreprises. Cognism possède la plus grande base de données de téléphones portables aux États-Unis.

Lusha – 50+ millions de numéros de téléphone

La base de données de Lusha comporte plus de 150 millions de profils d’entreprise, dont plus de 50 millions de numéros de téléphone professionnels. La fiabilité est réputée pour être légèrement en-deçà de ce que propose un Kaspr. L’éditeur lui-même revendique un taux de précision de 80%, ce qui est déjà pas mal soyons honnêtes.

Lusha met en avant son engagement en matière de conformité réglementaire. Lusha est certifié ISO 27701 par exemple, une norme de confidentialité et de sécurité parmi les plus élevées au monde. C’est du moins ce qui est affiché sur le site. Quand on épluche les avis clients (on en reparle plus bas), on se rend compte que le manque ou l’absence de conformité RGPD est une critique récurrente faite à Lusha.

Datagma – 7 millions de numéros de téléphone professionnels trouvés chaque jour

Datagma a un fonctionnement plus original. Il ne s’appuie sur aucune base de données. En fait, toutes les données que vous allez obtenir de Datagma sont des données extraites en temps réel d’internet. En clair, si le numéro de téléphone de votre prospect n’est pas présent quelque part sur internet ou sur les réseaux sociaux (à commencer par LinkedIn et Sales Navigator, évidemment), ce n’est pas Datagma qui vous le donnera. Datagma ne s’appuie que sur des sources accessibles au public.

C’est d’ailleurs pour cette raison que, sur l’interface de Datagma, les options de filtrage sont assez limitées : nom complet, entreprise, rôle, emplacement. On est loin de ce que propose Lusha et que vous pouvez voir dans l’écran juste au-dessus.

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Méthodes d’obtention des numéros de téléphone

On retrouve à peu de choses près les mêmes méthodes d’obtention des numéros de téléphone pour les 3 outils :

• L’extension Chrome pour LinkedIn, qui permet de rendre visibles les numéros de téléphone de vos prospects sur LinkedIn. Kaspr, Lusha et Datagma proposent tous les trois une extension Chrome similaire. Elle vous permet de d’obtenir le numéro de téléphone de vos prospects à partir de leur page LinkedIn et d’importer ensuite ce numéro dans votre outil de prospection. Vous pouvez aussi utiliser l’extension Chrome pour collecter des téléphones depuis Sales Navigator. C’est Kaspr qui propose l’extension la plus avancée, puisqu’elle vous permet aussi d’obtenir le numéro de téléphone directement depuis un post LinkedIn, un groupe ou une page événement (sans avoir donc à consulter la page profil).

• L’extension Chrome pour les sites web. L’extension Chrome proposée par Lusha fonctionne sur LinkedIn, mais aussi sur les sites web de vos prospects. En clair, vous visitez le site web d’un prospect, vous pouvez activer l’extension pour obtenir les numéros de téléphone des personnes travaillant dans l’entreprise. Ce n’est pas possible avec les extension Chrome de Kaspr et Datagma.
• Vous pouvez aussi importer une liste de prospects (au format csv) dans Kaspr, Lusha ou Datagma et demander à l’outil d’enrichir le fichier de prospection avec les numéros de téléphone manquants. Mais attention, il y a des limites quantitatives qui varient suivant le plan choisi. Si on prend les plans basiques, vous êtes limités à 3 fichiers par mois sur Kaspr et à 300 lignes sur Lusha. Vous n’avez pas de limitations sur Datagma (enfin si, il y a une limite, c’est 50 000 lignes, on est large).
• L’API vous permet d’utiliser Kaspr, Lusha et Datagma directement pour enrichir votre CRM. Concrètement, au lieu d’enrichir vos prospects dans Kaspr (par exemple) et de synchroniser ensuite les données enrichies dans votre CRM, vous pouvez directement faire l’enrichissement dans votre CRM. Les 3 outils proposent une API, en revanche les APIs de Lusha et Kaspr sont vendus séparément et pour un prix qui peut rebuter pas mal d’entre vous (on y revient dans la partie consacrée aux pricings…). Les intégrations (dont nous allons parler dans un instant) ont la même finalité que l’API : vous permettre d’enrichir votre CRM directement dans votre CRM, en un clic.

Intégrations

Kaspr

Kaspr propose des connecteurs avec :

• CRM : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Lemlist, Brevo, Zoho.
• Téléphonie : Aircall et Ringover.
• Zapier, qui est une meta-intégration en quelque sorte, puisque Zapier vous permet de connecter Kaspr à des outils pour lesquels Kaspr n’a pas développé de connecteurs : Google Sheets, Sellsy, ClickUp, etc.

Tous les utilisateurs de Kaspr ont accès à ces connecteurs, y compris les utilisateurs du plan gratuit.

Lusha

Lusha propose des connecteurs avec des CRM bien connus :

• Salesforce
• HubSpot
• Pipedrive
• Microsoft Dynamics
• Zoho

L’intégration avec Microsoft Dynamics est vraiment un plus pour ceux qui utilisent ce CRM.

Quelques autres connecteurs sont disponibles :

• L’incontournable Zapier !
• Outlook
• Gmail
• Salesloft
• Bullhorn

Datagma

Datagma propose une bibliothèque de connecteurs beaucoup plus étroites. Le nombre de connecteurs proposé se limite à 6 :

• Zapier
• Make
• Captain Data
• HubSpot
• Phantom Buster
• n8n

Les connecteurs à Zapier et Make, sans même parler de l’API, permettent largement de contourner ces limitations.

Tarifs

Kaspr – Tarif par numéro de téléphone trouvé = entre 0,05$ et 0,34€ (sans accès à l’API)

Kaspr propose 4 plans :

On a :

• Un plan gratuit, qui permet de trouver 5 numéros de téléphone par mois.
• Un plan Starter, à partir de 45€ par mois (hors périodes promotionnelles), qui permet de trouver jusqu’à 1 200 numéros de téléphone par an, soit 100 par mois. On est donc sur un prix par numéro de 0,45€.
• Un plan Business à 79€ par mois (hors périodes promotionnelles), qui permet de trouver 2 400 numéros par an, soit 200 par mois, soit un prix par numéro de téléphone trouvé de 0,40€.
• Un plan Scale, à partir de 99€ par mois, qui permet de trouver 10 fois plus de numéros de téléphone, soit 24 000 par an. On est sur du 0,05€ par téléphone !

Kaspr est clairement le fournisseur de données mobiles qui offre les prix les plus bas parmi les 3 outils comparés dans cet article.

Par contre, l’accès à l’API est facturé en plus et il faut compter environ 6000$ par an. Cela peut clairement constituer un frein…

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Lusha – Tarif par numéro de téléphone trouvé = entre 1,1$ et 1,23$ (sans accès à l’API)

Lusha propose 4 plans :

• Un plan gratuit, qui permet de trouver 5 numéros de téléphone (et 50 emails). Pratique pour tester l’outil et sa capacité à trouver les téléphones de vos prospects.
• Un plan Pro, avec 3 sièges inclus, à partir de 49$ par mois pour 160 emails + 40 téléphones. On est donc sur du 1,23$ par numéro de téléphone…Le prix augmente en fonction du volume souhaité d’emails & téléphone. Par exemple, comptez 122$ par mois pour 400 emails et 100 téléphones. On reste sur un prix par numéro de téléphone égal (sic…).
• Un plan Premium, avec 5 sièges, à partir de 99$ par mois. A ce prix, vous avez 90 numéros de téléphone par mois, donc un prix de 1,1$ par numéro. Comptez 297$ pour 1080 emails et 270 téléphones. Toujours pas de dégressivité : 1,1$ par numérop.
• Il y a aussi un plan Scale, sur devis, pour les entreprises qui ont besoin de plus de 5 sièges.

Donc, on a 3 variables de pricing :

• Les volumes d’enrichissement (nombre d’emails trouvés ou vérifiés, nombre de numéros de téléphone).
• Le nombre de sièges, qui détermine le type de plan : Pro ou Premium.
• Le périmètre fonctionnel. Le plan Premium donne par exemple accès à des reportings plus avancés que le plan Pro.

Si on s’intéresse au prix par téléphone trouvé, Lusha est le plus cher des 3 outils présentés dans cet article. C’est assez étonnant que Lusha ne propose aucune dégressivité en fonction du volume d’enrichissement…C’est une différence importante avec notre troisième et dernier outil : Datagma.

Autre point clé : comme Kaspr, l’API de Lusha est vendue séparément et il faut compter près de 7000$ par an pour y avoir accès…

Datagma – Tarif par numéro de téléphone trouvé = entre 0,59$ et 0,78$

Datagma fonctionne comme ses deux concurrents sur un système de plans et de crédits :

Datagma propose aussi 4 plans :

• Un plan gratuit, qui permet de trouver 3 numéros de téléphone par mois et 160 emails par an. Autant dire que vous serez très vite limité. Ce plan est surtout conçu pour tester l’outil. Il peut à la rigueur convenir aux freelances qui cherchent de temps en temps des numéros de téléphone de prospects…
• Le plan Découverte à 39$ par mois permet de trouver 50 numéros de téléphone par mois. Donc, on est sur du tout 0,78$ par numéro trouvé.
• Le plan Premium est celui à partir duquel on peut utiliser l’API de Datagma et faire de l’enrichissement de fichiers CSV. Son prix varie en fonction du nombre d’utilisateurs et du nombre de crédits que vous achetez :
  • 69$ pour 110 numéros de téléphone (avec 1 utilisateur). Soit, 0,63$ le numéro de téléphone.
  • 138$ pour 230 numéros de téléphone (avec 2 utilisateur). Soit 0,60$ le numéro.
  • 207$ pour 350 numéros de téléphone (avec 3 utilisateur). Soit 0,59$ le numéro.
  • Etc jusqu’à 600 téléphones et 5 utilisateurs inclus.
• Datagma propose aussi un plan sur-mesure pour les entreprises qui veulent aller plus loin.

Contrairement à Lusha, vous pouvez annuler le renouvellement de votre plan à tout moment.

Avis Client

Kaspr

Kaspr a reçu 817 avis sur G2, avec une note moyenne de 4,4 / 5 (en décembre 2024). Il n’est pas encore référencé sur Trustpilot ou Capterra, en raison de la jeunesse de l’outil, qui a été créé en 2022.

Les points forts relevés par les utilisateurs :

• La facilité d’utilisation. L’outil est jugé simple et intuitif. L’extension Chrome plaît.
• La qualité des données disponibles dans la base Kaspr est un autre point fort de l’outil.

Les limites :

• Les données (et notamment les numéros de téléphone) ne sont pas toujours à jour d’après certains rares utilisateurs mécontents.
• Des utilisateurs se plaignent des limites du plan gratuit. Rappelons que ce genre de plans gratuits est surtout conçu pour tester l’outil plus que pour en faire un véritable usage…
• Les tarifs sont parfois pointés du doigts.

Lusha

Lusha jouit en moyenne de bons avis clients, sauf sur la plateforme Trustpilot où l’outil est très décrié, notamment à cause de son supposé manque de prise en compte des enjeux RGPD et de la piètre qualité de son service client (que nous n’avons pas testé). Ces avis ont sans doute une part de vérité, même s’ils sont un peu durs. Sur les autres plateformes (Capterra, G2, Trustradius), les avis sont bien meilleurs.

Datagma

Datagma n’est pas encore référencé sur les plateformes d’avis. Comme Kaspr, il a été créé en 2022.