Nossa seleção das melhores alternativas ao Mailchimp para seu boletim

Mailchimp rapidamente se tornou um software de referência nos anos 2010 no mercado dee-mailing e marketing direto. A solução se concentrou na simplicidade e no design, e simplificou maciçamente a experiência de criação de boletins informativos.

O Mailchimp, no entanto, não conseguiu acompanhar a evolução do mercado, que foi impulsionado, em particular, pela explosão do comércio eletrônico. Ele está competindo com outros softwares que oferecem uma relação preço/qualidade mais interessante.

Soluções como a Sendinblue na Europa, ou a ActiveCampaign e a Klaviyo nos EUA, se tornaram verdadeiras referências para VSEs e PMEs. Eles oferecem planos eficientes e menos dispendiosos, e apoio disponível em francês.

Neste artigo, oferecemos a você uma comparação das melhores alternativas ao Mailchimp em francês, que construímos a partir dos seguintes pontos:

• Suporte ao cliente disponível e acessível em francês
• Uma boa presença no mercado francês
• Boa capacidade de entrega no mercado francês
• Um editor de drag & drop de última geração
• Recursos de automação e marketing multicanal: SMS, Live Chat, Telefone, Whatsapp etc.
• Características de captura de chumbo: formulários com várias listas, páginas de desembarque, popups, etc.

Muitas das soluções aqui apresentadas são desenvolvidas na França, mas não incluímos o bônus “Made in France”. Nosso ranking se baseia principalmente na relação qualidade/preço que eles oferecem.

Top 10 software de e-mailing francês: tabela comparativa

#1 Sendinblue: A pepita francesa que está consumindo o mercado

Intuitivo e completo, o Sendinblue está crescendo rapidamente e está muito presente no mercado francês. O software oferece suporte ao cliente em francês e é acessível por e-mail, inclusive em sua versão gratuita. A solução se beneficia da excelente capacidade de entrega na França. Ela garante a proteção dos dados pessoais dos usuários, o que lhe confere uma reputação muito boa.

Em termos de automação de marketing, o Sendinblue oferece funcionalidades básicas interessantes, como o envio de e-mails de boas-vindas ou o envio automático de um código promocional para os aniversários dos usuários. O software também permite que você imagine cenários mais avançados de automação de marketing, tais como pontuação de leads para seguir o caminho de compra de seus usuários e determinar um cenário de onboarding adaptado às suas necessidades.

A Sendinblue também oferece um marketing multicanal extremamente abrangente: SMS, Whatsapp, bate-papo ao vivo, anúncios no Facebook, notificações na web, etc. A ferramenta também oferece inúmeros recursos de captura de chumbo, tais como a criação de formulários ou páginas de desembarque. No entanto, eles são um pouco datados.

Benefícios

• A Sendinblue oferece uma experiência dee-mail marketing equivalente ao Mailchimp. Lamentamos a ausência de alguns toques UX, como o crescimento do número de assinantes de uma semana para outra ou o fato de que as tabelas de contato podem ser editadas como uma excelente folha, mas nada que justifique os preços 4 a 10 vezes mais altos do Mailchimp.
• Embora Mailchimp agora ofereça muitos recursos de automação, particularmente em torno do comércio eletrônico, Sendinblue é mais poderoso. O software oferece o mais poderoso mecanismo de automação de marketing do mercado e o mais interessante em termos de custo-benefício.

Desvantagens

• O ponto mais fraco do Sendinblue são suas características de captura de chumbo. O motor de página de destino que ele oferece é bastante incompleto, os plugins e formulários WordPress e Shopify não são muito eficientes. Neste ponto, o Sendinblue está próximo do nível do Mailchimp.

Tarifas

• A Sendinblue oferece uma atraente taxa mensal disponível a partir de 19 euros/mês.
• O Sendinblue permite o envio gratuito de e-mails para uma lista de 5.000 contatos, com um limite diário de 300 e-mails por dia.
• Ao contrário do Mailchimp, o Sendinblue não limita o número de contatos, mesmo em sua versão gratuita. Ele fornece acesso a todos os recursos de automação e gerenciamento de contatos e suporte em francês disponíveis por e-mail.

#2 Plezi One: Software de e-mailing para marketing de conteúdo

Plezi One é uma solução feita na França, projetada por uma empresa que está muito atenta a seus clientes. Tem uma oferta interessante e um suporte ao cliente acessível em francês. O software é projetado para ajudar as equipes de marketing de conteúdo a gerar mais valor, colocando o conteúdo no centro.

Benefícios

• O software se beneficia de uma boa presença no mercado francês e excelente entregabilidade.
• A Plezi One tem um editor de arrastar e soltar eficiente.

Desvantagens

• O software ainda é jovem e um pouco leve em termos de recursos de automação de marketing. Entretanto, é promissor e muito interessante para aqueles que querem começar no e-mail marketing ou para aqueles que trabalham em uma escala limitada (menos de 10.000 contatos).

Tarifas

• Plezi One oferece uma versão Premium por 39 euros/mês, que permite que você se beneficie de todas as características do plano gratuito e realize campanhas por e-mail.
• A versão gratuita da Plezi One oferece formulários, gerenciamento de conteúdo e contatos, assim como painéis de controle (relatórios de desempenho) enviados diretamente por e-mail.

#3 Hubspot Emailing: o gigante do CRM publica uma solução de e-mailing

A Hubspot Emailing é uma das líderes de mercado em e-mail marketing. O software oferece um plano gratuito e suporte ao cliente, disponível em francês. Um editor de arrastar e soltar também está disponível com todas as assinaturas.

Benefícios

• Em termos de automação de marketing, o Hubspot Emailing é desenvolvido. Ela oferece muitas características: criação de páginas de desembarque e fluxos de trabalho, soluções de hospedagem de documentos, relatórios completos e testes A/B.
• Uma das grandes vantagens do software é o CRM gratuito nativamente integrado, que permite, entre outras coisas, centralizar os dados de prospectos e clientes. Sobre este ponto, Sendinblue também é uma alternativa interessante.

Desvantagens

• A grande desvantagem do Hubspot é seu preço. O software oferece pacotes gratuitos, mas eles são rapidamente limitadores. Seus primeiros planos (45 euros e 740 euros/mês) não são muito interessantes.
• Para aqueles que estão procurando uma solução muito avançada integrada com CRM (Hubspot ou Salesforce), a solução Enterprise é muito interessante, mas está longe do uso que o Mailchimp pode ter.

Tarifas

• O Hubspot oferece um preço de entrada de 41 euros/mês (497 euros/ano). O pacote Starter inclui 1000 contatos de marketing e as ferramentas clássicas de automação de marketing.
• Para uma lista de 5.000 contatos, o pacote Starter oferece uma taxa mensal de 198 euros/mês (2376 euros/ano).
• O plano de software gratuito permite que você envie até 2000 e-mails por mês e armazene até 1.000.000 contatos.

#4 ActiveCampaign: a solução americana que se baseia na automação do marketing

A ActiveCampaign é uma solução americana muito eficiente, especialmente em termos de automação de marketing. O software tem uma excelente capacidade de entrega e uma boa presença no mercado francês. Possui também um interessante sistema de arrastar e soltar que permite adicionar blocos de texto, imagens, blocos HTML, etc. A plataforma oferece a seus clientes diversas soluções de marketing multicanal: SMS, WhatsApp, páginas de destino personalizáveis, chat e chatbots automatizados ao vivo, campanhas no Facebook, etc.

O suporte, o centro de ajuda e a aplicação ActiveCampaign estão disponíveis em francês, mas a comunidade e o glossário de marketing estão disponíveis apenas em inglês.

Benefícios

• A ActiveCampaign deve sua reputação à sua avançada automação de marketing e características de captura de chumbo: rastreamento de sites, formulários de registro, rastreamento de metas, relatórios de desempenho, testes A/B em automatizações, etc.
• Mas o software é especialmente poderoso em termos de pontuação de chumbo. Ele lhe permitirá identificar seus melhores contatos, oferecer-lhes recursos adaptados aos seus desejos e conquistar novos clientes.

Desvantagens

• A ActiveCampaign é eficiente, mas muito complexa, especialmente para aqueles que querem apenas um boletim informativo regular.

Tarifas

• A ActiveCampaign oferece uma atraente taxa mensal de 9 euros/mês para uma lista de 500 contatos.
• Para uma lista de 5.000 contatos, a oferta mais barata é de 80 euros/mês (versão Lite). O pacote Plus é de 150 euros/mês, e o pacote Profissional é de 215 euros/mês.
• A ActiveCampaign não oferece um plano gratuito.

#5 Webmecanik: software de automação de marketing de código aberto feito na França

Webmecanik é uma ferramenta de automação de marketing feita na França que hospeda e personaliza o software de automação de marketing de código aberto Mautic. Graças ao código aberto, o software se beneficia das inúmeras características do Mautic, além de oferecer uma camada de suporte e treinamento. O software tem um editor de e-mail de arrastar e soltar, e uma entregabilidade muito eficiente graças à Mailjet, líder europeu em entrega de e-mails.

Em termos de comunicação multicanal, a Webmecanik oferece mais ou menos as mesmas características que seus concorrentes: notificações por e-mail e SMS, chat, envio de campanhas automatizadas no Twitter. A Webmecanik é compatível com o RGPD.

O software oferece soluções clássicas de captura de chumbo: envio de formulários web personalizados, criação de páginas de desembarque, rastreamento web, testes A/B.

Benefícios

• Uma das grandes vantagens da Webmecanik é o desempenho de suas principais ferramentas de gestão em comparação com seus concorrentes franceses. A aplicação oferece um editor de arrastar e soltar fácil de usar, numerosos canais e uma poderosa ferramenta de pontuação de chumbo. Webmecanik permite que você estabeleça uma estratégia automatizada de pontuação de chumbo.
• Acima de tudo, a Webmecanik oferece suporte premium para todos os seus usuários, independentemente da assinatura escolhida. Inclui um gerente de contas, recursos de acesso gratuito, suporte por e-mail e um programa de treinamento de marketing na web, a academia Webmecanik

Tarifas

• Webmecanik oferece um pacote empresarial a partir de 400 euros/mês para 10.000 contatos. Conte com cerca de 1370 euros/mês para uma lista de 100.000 contatos. Este pacote dá acesso a todas as características que mencionamos.
• A oferta do Revendedor, a partir de 500 euros/mês, é dirigida principalmente a agências. Ele permite ter três contas de clientes, o pooling de contatos e um gerente de contas.

#6 Campanhas Zoho: o software de envio de e-mails da suíte Zoho

O Zoho Campaigns é um software de e-mail disponível para usuários do Zoho B2B CRM. Ela se beneficia de uma boa entregabilidade no mercado francês. Possui um editor de arrastar e soltar que é fácil de usar e personalizável, dependendo da oferta escolhida.

Benefícios

• Em termos de automação e características de captura de chumbo, a Zoho Campaigns está próxima de seus concorrentes. Tem as características clássicas, mas se destaca por sua excelente ferramenta de gerenciamento de contatos.
• As campanhas Zoho oferecem uma ótima relação custo-benefício e uma interface interessante, embora menos intuitiva do que o Mailchimp.

Desvantagens

• O software é interessante, especialmente para aqueles que querem adotar um plano livre, mas suas ferramentas de captura e geração de leads não são tão poderosas quanto as de seus concorrentes
• A campanha Zoho pode ser limitada para a criação de campanhas por e-mail.

Tarifas

• A campanha Zoho oferece uma assinatura "Padrão" a 3 euros/mês que permite o envio ilimitado de e-mails para 500 contatos, acesso a modelos avançados de e-mail, conteúdo dinâmico e teste A/B. A assinatura "Profissional", a 4,50 euros/mês, permite o envio ilimitado de e-mails, automação do fluxo de trabalho com um editor de drag & drop, e acesso aos autoresponders.
• Para um boletim semanal com 5.000 contatos, o software oferece um pacote “Standard” a 12 euros/mês, e um pacote “Profissional” a 39 euros/mês.
• A Campanha Zoho oferece uma assinatura gratuita que permite enviar 6.000 e-mails/mês para 2.000 contatos.

#7 Mailjet: a pepita francesa virou americana

Mailjet é uma solução francesa de e-mail marketing gratuita, que inclui um editor de e-mail intuitivo de arrastar e soltar. O software se beneficia de características clássicas de automação, boa entregabilidade e excelente reputação na França e na Europa. Entretanto, é muito limitado em termos de marketing multicanal.

Benefícios

• Mailjet é uma solução poderosa para o envio de e-mails transacionais e boletins informativos dos fundadores.

Desvantagens

• A aquisição da Mailjet pela Mailgun causou vários problemas. Teve um impacto significativo sobre a qualidade do suporte.
• Desde 2019, o software tem geralmente estagnado.

Tarifas

• Mailjet oferece um preço de entrada de 14 euros/mês, o que lhe permite enviar 15.000 e-mails/mês para um número ilimitado de contatos.
• O plano gratuito da Mailjet permite que você envie 6.000 e-mails/mês para um número ilimitado de contatos, até um limite de 200 e-mails/dia, para se beneficiar do editor de e-mail avançado e das estatísticas básicas.

#8 Digitaleo: software de marketing local feito na França

O Digitaleo é um software de marketing local francês, projetado para pequenas empresas. O software oferece as ferramentas clássicas do marketing local: marketing direto, impressão e guloseimas, redes sociais, gerenciamento de presença, revisões de clientes, Facebook, Instagram, Google e anúncios Waze.

Benefícios

• O Digitaleo oferece amplo suporte e preços sob demanda. O software é voltado para um mercado com pouca digitalização. Outras soluções mais flexíveis, mais completas e menos dispendiosas são mais interessantes para as empresas digitalizadas.
• Possui boas características de automação.

Tarifas

• Os preços das soluções da Digitaleo só estão disponíveis mediante solicitação.

#9 Sarbacane: o veterano do software francês de e-mailing

Sarbacane é um software francês de e-mailing que está presente no mercado francês há muito tempo. Ela oferece funcionalidades clássicas de automação de marketing e gerenciamento de contatos, e permite campanhas automáticas multicanal. O software permite a criação de páginas e formulários de desembarque com um editor de arrastar e soltar.

Benefícios

• O software tem tido uma interface nova, mais intuitiva e acessível por alguns anos.

Desvantagens

• Sarbacane ainda faz parte de uma cultura de vendas B2B bastante antiga.
• As tarifas exatas devem ser solicitadas diretamente de Sarbacane, por telefone, e as informações fornecidas são muitas vezes imprecisas.

Tarifas

• Sarbacane oferece um pacote “Essencial” a 59 euros/mês. Ele permite que você se beneficie das funcionalidades padrão: EmailBuilder, editor de formulários, criação de campanhas automáticas, envio de campanhas SMS, suporte telefônico ou Live Chat.
• A oferta de teste gratuita permite que você se beneficie de todas as características da oferta Premium por 30 dias (multi-usuários, campanhas automatizadas, editor de páginas de destino, testes A/B, etc.).

#10 eTarget: software perdendo força

eTarget é uma solução de e-mailing francesa que oferece muitas características, mas que vem perdendo impulso há alguns anos.

Benefícios

• Em termos de envio de newsletters, a solução é mais ou menos equivalente à de seus concorrentes, por preços atraentes.

Desvantagens

• O eTarget não possui recursos de automação de marketing.
• A interface do software não é muito intuitiva e não é muito acessível.

Tarifas

• eTarget oferece um preço de entrada de 15 euros/mês, o que lhe permite enviar 10.000 e-mails por mês e ter acesso a todas as funcionalidades do software.
• A versão gratuita permite que você envie 6.000 e-mails por mês e tenha acesso a todas as funcionalidades.