Pipedrive VS Lunes

En este artículo, te presentamos a dos gigantes de las herramientas CRM: Monday y Pipedrive.

Estas dos soluciones responden a necesidades diferentes. Monday es un paquete de software ultraflexible y modular, bastante fácil de usar y que no impone buenas prácticas. Este software está diseñado para gestionar proyectos complejos que requieren mucha colaboración y organización. Sin embargo, en términos de enriquecimiento con datos B2B, gestión de clientes potenciales y elaboración de informes, es una solución bastante limitada.

Pipedrive es uno de los mejores CRM para pequeñas y medianas empresas con procesos de ventas establecidos, retos reales en términos de prospección y gestión de un flujo de oportunidades y clientes potenciales, y necesidades relativamente sencillas en términos de gestión de cuentas y ABM(Account Based Marketing). Es un CRM muy intuitivo, con un fuerte enfoque en el proceso de ventas (pipeline), y puede llevarte muy lejos en términos de operaciones de ventas.

Monday VS Pipedrive de un vistazo: tabla comparativa resumida

Solución	Monday	Pipedrive
Ideal para	Pequeños equipos de servicios B2B que desean un CRM centrado en la gestión de proyectos (agencias, consultores, autónomos, etc.)	Equipos de ventas y marketing con necesidades avanzadas en gestión de cuentas de clientes, upsell, retención, etc.
Filosofía	CRM versátil	CRM centrado en las transacciones
Nuestra opinión	Una suite CRM hipercompleta que se adapta bien a las necesidades de las VSE y las PYME	El líder indiscutible en software CRM, más potente y más flexible, pero más caro y más complicado
Destacados	Una herramienta fácil de usar y personalizable Una experiencia de usuario muy flexible Funciones muy intuitivas para la gestión de clientes potenciales	Entre los mejores canales de ventas Excelente gestión de tareas y recordatorios empresariales Muy potente para gestionar grandes volúmenes de clientes potenciales
Puntos débiles	Falta de integración El servicio de atención al cliente es demasiado ligero y no está disponible en francés Menos eficaz que Pipedrive para animar a un equipo de ventas	Entre los mejores canales de ventas Las funcionalidades de marketing (adicionales) son demasiado ligeras para satisfacer a las organizaciones que dependen del marketing entrante. Los informes son muy accesibles y fáciles de usar, pero un poco rígidos.
Prueba gratuita	Plan gratuito con un único buzón conectado – el número de usuarios es técnicamente ilimitado	14 días de prueba gratuita
Más información	Monday	Pipedrive

Lunes: resumen de nuestro análisis

Monday es una solución muy fácil de usar que puede personalizarse para adaptarla a sus necesidades. Esta herramienta ofrece funciones básicas, pero también se adapta perfectamente a quienes necesitan funciones avanzadas de gestión de proyectos y tienen que gestionar proyectos complejos, como la organización de eventos, la gestión de presupuestos y los diagramas de Gantt. Todos los planes ofrecen funciones deautomatización y elaboración de informes.

Monday ofrece una personalización sin igual. Es una herramienta completa que permite diseñar flujos de trabajo, ofrece numerosas integraciones y automatiza un gran número de tareas. Algunas funciones sólo están disponibles en el Plan Profesional, como el control del tiempo.

Pipedrive: nuestro análisis en breve

Pipedrive es uno de los mejores CRM del mercado. Es la herramienta centrada en el trato por excelencia, con un fuerte enfoque comercial y una excelente gestión de las tareas de venta.

Pipedrive te permite gestionar grandes volúmenes de ventas y ofrece excelentes integraciones. Es la solución perfecta para equipos pequeños que buscan una solución económica y fácil de usar. La interfaz es muy intuitiva, con una sofisticada vista Kanban que le permite supervisar todos sus procesos de ventas al mismo tiempo.

La interfaz permite añadir todo tipo de acciones (llamadas, correos electrónicos, citas, tareas) en un tiempo récord en comparación con otras soluciones.

Pipedrive VS Monday: Lo que dicen sus clientes

Última actualización: 31-10-2023	Monday	Pipedrive
G2	4.6 ( 640 opiniones )	4.2 ( 1693 opiniones )
Capterra	4.7 ( 380 opiniones )	4.55 ( 2893 opiniones )
Trustradius	4.35 ( 127 opiniones )	4 ( 439 opiniones )

Pipedrive: la opinión de los clientes

• • En general, los usuarios encuentran Pipedrive muy fácil de usar y aprecian la interfaz que les permite seguir el progreso de cada túnel de ventas de un vistazo. También se alegran de poder hacer un seguimiento sencillo de sus tratos con clientes potenciales y de personalizar su canal de ventas.
  • Muchos usuarios también aprecian los informes, que consideran eficaces y fáciles de leer.
  • A algunos usuarios les resulta difícil integrar Pipedrive con herramientas de terceros sin utilizar Zapier.
  • Otros lamentan la falta de automatización del marketing.

Lunes: la opinión de los clientes

• • En general, los usuarios consideran que Monday es muy potente en cuanto a automatización e integración. Aprecian su facilidad de uso y sus funciones de colaboración, que facilitan el trabajo en equipo.
  • Otros también aprecian sus funciones de personalización y su facilidad de uso, tanto para principiantes como para vendedores.
  • Algunos usuarios tienen dificultades para manejar la interfaz, obtener una visión general de las tareas y personalizar determinadas funciones.

Pipedrive VS Monday: Ámbito funcional

Gestión de la cartera de ventas y de las tareas comerciales

Pipedrive

Pipedrive tiene una interfaz excelente y muy visual, construida en torno a las operaciones que pasan de la oportunidad al éxito (o al fracaso). La interfaz le ofrece una visión general de todos sus túneles de ventas al mismo tiempo, sin ahogarse en datos de clientes, y le permite identificar los que tienen más éxito. Se trata de una función inestimable para ajustar su estrategia de ventas.

Pipedrive ofrece pipelines estándar para empezar, pero también puedes crear tu propio pipeline personalizado.

Su interfaz, muy visual, facilita la identificación rápida de la parte del túnel de ventas en la que hay que trabajar primero. Así podrá controlar las estadísticas o el progreso de su proceso de ventas y adaptarlo si es necesario.

Monday

Monday Sales CRM incluye funciones básicas (también incluidas en Pipedrive), como :

• Gestión de prospectos: tendrá una visión general de todos sus contactos. Puede calificar, realizar el seguimiento y enviar correos electrónicos a los clientes potenciales directamente desde el panel de control.
• Gestión de contactos: puede tener una visión completa de las interacciones que ha tenido con un contacto, en un solo lugar.
• Gestión de oportunidades: puede obtener una visión general de su pipeline en un único cuadro de mandos y personalizarlo para adaptarlo a sus necesidades.

Monday le convendrá más que Pipedrive si busca un CRM más general que sea altamente personalizable según sus necesidades. También es una solución práctica si ya utilizas alguno de sus productos, como el software de gestión de proyectos.

Gestión de contactos

Pipedrive

Pipedrive ofrece una serie de funciones para ayudar a los usuarios a organizar sus contactos, por ejemplo, identificar a quién se debe contactar primero mediante la pantalla “Cronología de contactos”.

Las fichas de clientes y empresas son claras y le permiten integrar un formulario de contacto, una reserva de cita y un chat en su sitio web con la extensión Lead Booster (32,50 euros al mes). Esta extensión también da acceso a una base de datos con 400 millones de perfiles en todo el mundo, ideal para empresas que prospectan mucho.

La función Datos de contacto inteligentes de Pipedrive también puede recopilar automáticamente información sobre clientes potenciales de fuentes en línea como LinkedIn. Se trata de una función muy útil para ahorrar tiempo a la hora de tramitar las solicitudes de las PYME.

Pipedrive ofrece funciones avanzadas, incluida una herramienta CPQ, gracias a la integración con aplicaciones de terceros como GleanQuote y Mobileforce. Estas integraciones le permiten generar presupuestos precisos y complejos basados en catálogos de productos existentes en Pipedrive.

Monday

Monday ofrece funciones de automatización de la gestión de clientes potenciales que utilizan fórmulas de activación para automatizar tareas como el establecimiento de recordatorios, el cambio entre ofertas y el envío de correos electrónicos recordatorios. Estas funciones de automatización pueden personalizarse.

Monday también ofrece una función de evaluación de clientes potenciales, que permite a los usuarios clasificar y priorizar los clientes potenciales. Puede personalizar los criterios de valoración de prospectos para adaptarlos a su empresa.

Fuente

Esta herramienta ofrece una gestión completa del ciclo de vida de los clientes potenciales. Puede crear cuadros de mando personalizables con visualizaciones de datos que le permitan seguir el progreso de un vistazo.

Informes y previsiones

Pipedrive ofrece informes accesibles y fáciles de usar, disponibles a partir del plan Esencial por 21,90 euros al mes. Basta con hacer clic en cada ficha estadística para acceder a todos los datos que contiene. El cuadro de mandos le muestra datos sobre el número de oportunidades lanzadas, ganadas o perdidas, en función del producto. También tiene acceso a un análisis más profundo de la conversión de la tubería.

La función de informes de Monday también es muy potente. Puede consultar informes básicos como el rendimiento de cada representante de ventas, el valor medio de los negocios conseguidos, las previsiones de ventas y una visión general de su canal de ventas. El inconveniente es la falta de informes personalizables.

En resumen, las funciones de elaboración de informes de Pipedrive son más sólidas y permiten personalizar los informes.

Automatización del flujo de trabajo

Pipedrive

Pipedrive registra todas las conversaciones que mantienes con tus clientes y las analiza para mejorar el rendimiento de tus procesos. Pipedrive ofrece una amplia gama de opciones de automatización. Por ejemplo, puede personalizar sus plantillas de flujo de trabajo o crear desencadenantes personalizados para iniciar campañas mediante el complemento Campañas. Por 13,90 euros/empresa/mes, este complemento le permite enviar campañas de correo electrónico personalizadas, utilizar plantillas fáciles de personalizar y trasladar un acuerdo a otra fase del proceso de ventas.

La herramienta también cuenta con un asistente de ventas que asesora en tiempo real a los equipos de ventas sobre la gestión de sus tareas y flujos de trabajo cotidianos.

Para aquellos con necesidades mayores, puedes conectar fácilmente Pipedrive a una herramienta de automatización de marketing.

Monday

La automatización es uno de los puntos fuertes de Monday, que permite crear flujos de trabajo personalizados directamente desde las tablas. Monday también ofrece plantillas de automatización predefinidas para los flujos de trabajo cotidianos, como la asignación de tareas, la actualización del estado o el envío de recordatorios.

Monday también le permite automatizar el seguimiento de sus clientes potenciales y enviar automáticamente notificaciones a su equipo en función de un evento.

Pipedrive VS Monday: Integración y filosofía

Pipedrive ofrece una amplia gama de integraciones, en particular con la mayoría de las herramientas de generación de boletines y leads, así como con Zapier. Su API abierta es muy fácil de usar, muy completa y facilita mucho la organización de la información.

Monday es un producto integral que desarrolla todo internamente, incluidas sus integraciones. Esto lo hace muy estructurado, pero también mucho menos flexible que Pipedrive. Por ejemplo, sólo puede comprar integraciones que correspondan al tipo de plan seleccionado.

Monday ofrece integraciones con herramientas tradicionales de gestión de proyectos (Outlook, Google Suite, CRM comercial), así como con Zapier y sus alternativas. Puede consultar la lista completa de integraciones aquí.

En resumen, Monday y Pipedrive están bastante igualados. Todo depende de si busca integraciones centradas en CRM o integraciones centradas en sus procesos más globales.

Pipedrive VS Monday : Precios

Solución	Monday	Pipedrive
Precios de entrada	30/mes (mínimo 3 usuarios)	21,90 al mes
Tarifa para 2 usuarios (uso ligero)	30 al mes	43,8 al mes
Tarifa para 5 usuarios (uso relativamente avanzado)	85 al mes	299,5 euros/mes
Tarifa para 40 usuarios	11 250€ / año	35.962 euros/año

Pipedrive

Pipedrive ofrece una muy buena relación calidad-precio para los equipos de ventas con un fuerte enfoque comercial y poco o ningún equipo de marketing.

La herramienta no ofrece un plan gratuito, pero sí tarifas muy competitivas y una prueba gratuita de 14 días. El primer plan, de 21,90 euros/mes/usuario, le da acceso a todas las funciones excepto la automatización, numerosas integraciones, análisis de ventas y un número ilimitado de contactos. El plan más caro, de 119,90 euros/mes/por usuario, da acceso a toda la gama de prestaciones, ofrece funciones de integración más avanzadas y asistencia telefónica. También puede añadir complementos, que se cobran por empresa, como el Lead Booster, por 39 euros al mes.

Monday

La tarificación funciona por grupos de usuarios (3, 5, 10 o más), lo que significa que es posible que tengas que pagar por usuarios adicionales a los que realmente necesitas.

Monday ofrece un plan gratuito que permite colaborar gratuitamente a dos personas, pero con funcionalidades y volumen de información limitados.

• El plan Básico, de 30 euros al mes para 3 usuarios, te ofrece un número ilimitado de mesas de equipo y funciones de colaboración clásicas. Pero este plan no proporciona acceso a las vistas Gantt y de calendario, que son esenciales para la gestión de proyectos.
• El plan Estándar, de 42 euros al mes, ofrece 250 acciones de automatización y 250 acciones de integración al mes. Este número puede limitarse para cubrir las necesidades de determinados usuarios.
• El plan Standard Pro, de 72 euros al mes para 3 usuarios, le da acceso al seguimiento del tiempo y a todas las vistas más avanzadas de gestión de proyectos.

Monday ofrece una prueba gratuita de 14 días.

En resumen, el lunes se adapta mejor a necesidades sencillas que requieren mucha colaboración (equipos bastante grandes). Si tienes requisitos complejos pero equipos más pequeños, te recomendaría Pipedrive.