Un logiciel de marketing automation français au niveau des meilleurs acteurs du marché ça existe ? Si vous vous posez la question c’est que ne vous connaissez pas encore Webmecanik : une entreprise française, qui héberge, supporte & personnalise le logiciel Open-Source Mautic pour ses clients.
La richesse fonctionnelle de Mautic permet à Webmecanik de se positionner comme un concurrent direct d’Hubspot avec des fonctionnalités équivalentes et un prix plus abordable. Le vrai plus ? Une couche significative de support & de services (francophones) supplémentaires, un peu comme votre agence Hubspot si vous êtes sous Hubspot.
Sommaire
Notre avis sur Webmecanik : Tableau récapitulatif
Périmètre fonctionnel de Webmecanik
Email Marketing & Landing pages
Webmecanik met à votre disposition un email builder super intuitif qui vous permet de construire des emails performants en glisser-déposer, à partir d’une bibliothèque de templates ou en créant des designs attrayants.
L’outil est fluide et vous permet d’intégrer du contenu dynamique pour des emails personnalisés ainsi que de tester les configurations qui donnent les taux d’ouverture les plus élevés via la fonctionnalité d’A/B testing. Afin d’optimiser votre délivrabilité, Webmecanik est associé à Mailjet, qui prend charge le routage de vos emails.
Sur le même principe “WYSIWYG”, Webmecanik propose un outil de création de landing pages efficaces et optimisées pour la conversion à intégrer dans vos scénarios d’acquisition. Vous pouvez également A/B tester vos landing page afin d’envisager différentes options et de renforcer votre génération de leads.
Ajoutez des formulaires à vos landing pages afin d’identifier les visiteurs anonymes et de les intégrer à vos scénarios de lead nurturing. L’éditeur est facile à prendre en main et vous permet de mettre en place des fonctionnalités qui facilitent la collecte de données comme le remplissage automatisé des champs et le social login.
Une fois les données collectées, il est alors temps de déclencher automatiquement des actions afin de faire progresser les leads au sein de votre funnel de conversion.
L’avis Salesdorado
Dans l’ensemble l’outil est très intuitif est facile à utiliser, toutes les fonctionnalités nécessaires à la création d’emails et de landing pages qui convertissent sont présentes !
Lead Management
C’est une des grosses forces de Webmecanik et comme on est super heureux et fier de vous présenter un outil Français qui propose un moteur d’automatisation puissant, on va prendre le temps de vous le décrire en détail.
L’éditeur de scénarios
De la même façon que l’email builder, l’éditeur de scénarios en glisser-déposer est intuitif et facile à utiliser. Comme vous le constatez sur l’exemple ci-dessous, Webmecanik fait en sorte de faciliter l’édition de worfklows en vous proposant un large choix de “triggers” vous permettant de déclencher les bonnes actions, aux bons leads, par le bon canal (plus d’infos à ce sujet dans quelques lignes).
L’outil adopte une approche “pédagogique” et vous explique à quoi correspondent les différents champs possibles :
- Décision – Réaction de vos leads à vos campagnes
- Action – Exécution automatique d’une tâche par Mautic
- Condition – Adapter les actions en fonction du comportement de vos leads
Tout est fait pour vous permettre de construire et de personnaliser vos campagnes le plus simplement possible, en adaptant les actions liées aux contacts en fonction de leur profil et de leur comportement.
Les canaux disponibles
Autre atout important de l’outil, le nombre important de canaux à votre disposition pour vous rapprocher de vos prospects : emails, pop-ins, notifications web, SMS et quelques actions possibles via.
Le système de pop-in vous permet d’interagir avec les visiteurs de votre site web lorsqu’ils s’apprêtent à quitter votre landing page. Il également possible de faire du retargeting en modifiant ces notifications on-site en notifications web et/ou mobile.
Sur Twitter, Webmecanik vous permet d’extraire les contacts qui utilisent les hashtags et mentions que vous suivez. L’automatisation vous permet ensuite de lancer des campagnes auprès de ces nouveaux leads : envoyer un tweet à ces nouveaux prospects en leur poussant du contenu adapté par exemple.
Les critères de segmentation & Lead scoring
Last but not least sur cette partie lead management, le moteur de segmentation. Webmecanik offre un très bel outil de segmentation et de lead scoring !
La plateforme française vous permet de repartir facilement vos contacts en segments qui ont du sens pour votre secteur d’activité. Cette segmentation est automatisée sur la base de nombreux critères prédéfinis au sein de l’outil. Vous pouvez, bien entendu, personnaliser ces critères pour les rendre plus pertinents.
L’intégralité des informations liées à vos contacts et à leurs interactions avec vos campagnes est enrichie automatiquement via l’intégration avec votre logiciel CRM (liste plus bas). Ces données vous permettent de qualifier vos leads avec précision et ensuite, de déclencher des campagnes hyper personnalisées.
En exploitant les possibilités d’automatisation et l’éditeur de wokflows, vous avez la possibilité de mettre en place une stratégie de lead scoring automatisée, en assignant automatiquement une note à vos leads en fonction des données démographiques ou comportementales.
Ces fonctionnalités sont essentielles si vous souhaitez mettre en place une stratégie d’Account Based Marketing avancée et adapter au maximum votre discours aux différents profils décisionnaires au sein de vos comptes clés.
L’avis Salesdorado
Un super outil, très visuel et facile à prendre en main, idéal pour une PME qui souhaite passer un cap sur le plan marketing sans s’orienter vers des solutions trop avancées.
Le reporting sur Webmecanik
Webmecanik ne se contente pas de vous permettre de mettre en place de scénarios de marketing automation avancés, la plateforme met également à votre disposition des outils d’analyse de données à travers des tableaux de bords encore une fois très intuitifs et visuels.
Vous disposez de tous les outils nécessaires pour comprendre la portée de vos actions, analyser les réactions de vos clients et prospects, et améliorer ensuite vos futures campagnes pour maximiser votre ROI.
Plus concrètement, Webancanik vous donne accès aux KPIs suivants :
- Etudes des comportements et interactions utilisateurs : identifications des pages visitées, utilisateurs récurrents, durée moyenne passée sur votre landing page.
- Résultats de vos campagnes d’emailing : ouverture, clics, meilleurs horaires d’ouverture.
- Personnalisation de vos rapports : il existe des tableaux de bords préconçus et disponibles dans l’outil mais il est également possible de construire vos propres outils de reporting en fonction de vos besoins.
Ces outils d’analyse sont disponibles sur l’intégralité des canaux évoqués dans la section précédente, mesurez facilement les performances de vos campagnes emails, tweets, sms et pop-in notamment.
L’avis Salesdorado
La solution de reporting proposée par Webmecanik est solide et conviendra à une utilisation “classique”. En revanche, elle ne va pas aussi loin que des outils comme Pardot qui propose notamment des modèles d’attribution.
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Accéder à la ressourceL’accompagnement de Webmecanik : le vrai plus de la solution française
Si en termes de périmètre fonctionnel, Webmecanik est au niveau des meilleurs logiciels de marketing automation du marché, c’est sur la partie accompagnement et support que l’acteur français se distingue de ses concurrents.
Tout d’abord, à l’inverse de la plupart des logiciels de ce type, le support proposé par Webmecanik est premium pour tous ses utilisateurs, peu importe la formule tarifaire pour laquelle vous avez opté.
Cet accompagnement se traduit par :
- Un account manager dédié
- Des ressources en libre-service avec une FAQ très complète : Vidéos & articles
- Un support très réactif par email : réponse en moins d’une heure d’après notre expérience
- Un programme de formation au webmarketing : la Webmecanik academy
Enfin, autre atout non négligeable pour les marketeurs francophones que nous sommes : l’ensemble de ces ressources sont disponibles en français “natif”, un gain de temps important pour les membres de votre équipe moins à l’aise avec la langue de Shakespeare.
L’avis Salesdorado
Webmecanik fait un gros effort pour rendre son outil le plus accessible possible et permettre une adoption importante de l’outil. L’ensemble du contenu et des ressources sont très bien pensés, c’est très réussi !
Intégrations
C’est une des forces de l’open source : les intégrations sont nombreuses, robustes, et généralement bien maintenues. Webmecanik apporte aussi une grosse contribution sur le sujet afin d’intégrer les meilleurs logiciels CRM français notamment.
Côté CRM
En matière de CRM, on retrouve des intégrations natives avec la plupart des logiciels CRM du marché :
- Pipedrive
- Hubspot
- Ines CRM
- Insightly
- Microsoft Dynamics
- Sugar CRM
- Zoho CRM
- Salesforce
Côté Lead Generation
Sur les outils de génération de leads, Webmecanik s’intègre avec :
- La plupart des CMS – Bigcommerce, Prestashop, Shopify.
- Logiciels de webinars – GotoWebinar, Webikeo.
- Enrichissement de données – Clearbit, Fullcontact.
- Zendesk via Zapier.
Intégrations aux réseaux sociaux
Enfin, les intégrations aux réseaux sociaux permettent principalement d’enrichir vos données à partir des informations liées à vos prospects disponibles sur Twitter.
L’avis Salesdorado
On retrouve toutes les intégrations essentielles aux CRM et aux outils de génération de leads du marché. Une grosse moitié est native, le reste passe par Zapier.
Avis clients sur Webmecanik
Les retours des utilisateurs de l’outil sont très bons avec notamment une belle note de 4,6/ 5 sur G2.
Avantages & Inconvénients relevés par les utilisateurs
- Rapport qualité/prix : “Son prix de départ est de 100 $ par mois, ce qui est abordable et moins cher que d’autres logiciels de ce type.” ; “Il améliore la productivité tout en réduisant vos coûts.”
- Support : “L’assistance de Webmecanik est brillante, rapide et ne se limite pas aux seuls problèmes techniques.” ; “Le système d’assistance est attentif et amical. Il répond à vos préoccupations en un rien de temps et les résout également.”
- Courbe d’apprentissage : “La courbe d’apprentissage de Webmecanik Automation est raide et cela peut prendre un certain temps pour l’exploiter pleinement”. N’hésitez pas à être demandeur auprès de la super équipe
de support pour compenser.
Les tarifs de Webmecanik
En termes de tarifs, Webmecanik facture en fonction de la taille de votre base de données, ce qui signifie que vous pouvez envoyer un nombre d’emails illimités.
L’outil de marketing automation propose deux offres :
- Entreprise – À partir de 400€ / mois pour 10 000 contacts. Cette formule correspond à un engagement annuel et inclut toutes les fonctionnalités évoquées au cours de notre article. Pour vous donner un ordre d’idée, pour 100 000 contacts, le tarif sera de 1370€, si votre base de données est d’une taille supérieure, il est nécessaire de contacter le service commercial.
- Revendeur – À partir de 500€ / mois, ce plan s’adresse principalement aux agences et prévoit 3 comptes clients, la mutualisation des contacts et 1 chargé de compte dédié.
L’avis Salesdorado
L’outil est plutôt abordable, surtout lorsqu’on le compare à d’autres géants du secteur… On apprécie également la clarté de la grille tarifaire et la possibilité d’accéder à toutes les fonctionnalités dès le plan de “base”.
Vous avez utilisé ou vous utilisez actuellement Webmecanik ? N’hésitez pas à nous partager vos impressions sur l’outil dans les commentaires 🙂
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Article hyper complet, merci !