Notre avis sur La Growth Machine (LGM)

Développé par l’équipe de Deux.io, La Growth Machine (LGM) a réussi à devenir en quelques années l’un des outils de prospection les plus complets du marché. Scénarios multicanaux, automatisations, enrichissement de données, intégrations : sur tous ces points, La Growth Machine fait souvent mieux que ses concurrents et réserve de très bonnes surprises.

Cela se traduit sur les tarifs de LGM, beaucoup plus élevés que la majorité de ses concurrents. Le plan de base de La Growth Machine est à 60€ par mois, contre 39€ pour Lemlist. Surtout : certaines fonctionnalités clés comme la possibilité de personnaliser les séquences multicanales ne sont accessibles que dans la version Ultimate à…180€ par mois et par utilisateur.

Clairement, LGM n’est pas à la portée de toutes les entreprises, et c’est dommage car l’outil est vraiment ultra-quali.

Mon avis sur LGM en résumé

Fonctionnalités clés de La Growth Machine

Un outil de prospection tout-en-un

La Growth Machine est véritablement un outil de prospection multicanal, au sens où il vous permet de gérer tous les canaux de prospection B2B de manière unifiée :

• LinkedIn. La Growth Machine vous invite dès le début à synchroniser votre compte LinkedIn, ce qui vous permet ensuite d’importer des leads depuis votre compte LinkedIn, de créer des campagnes incluant votre compte LinkedIn et de gérer vos conversations LinkedIn depuis La Growth Machine. 
• Email. Là aussi, vous êtes dès le début invité à synchroniser votre compte email professionnel, qui sera utilisé dans les scénarios de prospection que vous créerez avec La Growth Machine (pas possible d’utiliser un alias). La synchronisation de l’email permet aussi de gérer vos mails pro directement depuis La Growth Machine.
• Le téléphone. L’un des points forts de LGM est la possibilité d’intégrer le téléphone dans vos séquences de prospection multicanales, ce qu’il est aussi possible de faire sur un Lemlist, mais pas sur Waalaxy.
• X (ex Twitter). Vous avez la possibilité d’importer des listes de comptes X, de programmer des tweets, mentions et messages privés depuis LGM. C’est un canal moins évident quand on fait de la prospection B2B, mais ça ouvre clairement des opportunités, notamment dans certains secteurs d’activité.

Chacun de ces canaux peut être intégré dans des worklows personnalisés, comme on le verra tout à l’heure. Vous pourrez évidemment combiner les canaux pour créer des scénarios multicanaux.

La gestion des leads et des audiences

La Growth Machine c’est, essentiellement, un outil de gestion des leads (centralisation, enrichissement, suivi) combiné à un outil de gestion de campagnes et scénarios d’outbound.

La gestion des leads est un point fort de La Growth Machine :

• Depuis l’interface, vous avez accès à la liste de tous les leads importés depuis votre CRM, des fichiers de prospection csv et LinkedIn. Vous pouvez utiliser la base de données de LGM pour identifier de nouveaux leads et les ajouter à votre liste (cf. infra).
• Vous pouvez organiser vos leads en segments, appelés sur LGM “audiences”. Ces audiences permettent ensuite de cibler finement vos scénarios de prospection.
• En cliquant sur un lead, vous avez accès à toutes les informations disponibles sur le contact, à la manière d’une fiche CRM.
• Vous pouvez voir aussi, depuis la liste des leads, les campagnes dans lesquelles chaque lead est inclus et le statut du lead.

L’interface de gestion des leads de La Growth Machine est à la fois simple et très fonctionnelle. Voici à quoi elle ressemble :

L’onglet “Audiences” vous permet de consulter l’ensemble de vos audiences (= segments). En cliquant sur une audience, vous accéder directement à la liste des leads inclus dans l’audience en question. Ce gestionnaire d’audiences est vraiment un plus de La Growth Machine.

Si la fonctionnalité peut paraître banale si on se place du point de vue des outils marketing classiques, force est de constater qu’elle est souvent absente des outils de prospection B2B. Il n’y a pas de fonctionnalité de ce genre sur Lemlist, par exemple.

Une base de données de plusieurs millions de prospects

Comme évoqué tout à l’heure, vous avez plusieurs possibilités pour construire vos listes de leads dans La Growth Machine :

• Importer vos leads existants depuis votre CRM ou des fichiers csv.
• Importer des leads depuis LinkedIn et Sales Navigator.
• Trouver des prospects à partir de la base de données de La Growth Machine.

La Growth Machine ne communique pas sur la taille de sa base de données, mais une chose est sure : elle est très complète. Elle vous permet, de manière très simple, de trouver de nouveaux prospects correspondant à votre ICP.

Vous indiquez la taille d’entreprise que vous ciblez (en nombre d’employés), la localisation et le secteur d’activité, et LGM vous propose la liste des comptes correspondant à vos trois critères.

L’étape suivante consiste à cliquer suer Find Leads pour identifier les interlocuteurs au sein des comptes sélectionnés. Vous renseignez le type de poste (CEO, Head of Sales…) et LGM vous dresse la liste des interlocuteurs correspondant à ce poste parmi les comptes listés dans la première étape. Et bien sûr vous pouvez importer enfin ces leads dans vos listes La Growth Machine, en créant une nouvelle audience. C’est pratique et puissant !

Avoir des prospects embasés, c’est bien, avoir toutes les infos nécessaires pour les contacter et personnaliser les interactions, c’est mieux. La base de données de La Growth Machine est nativement enrichie grâce un partenariat conclu avec Dropcontact, un des meilleurs email finders du marché.

Vous pouvez aussi enrichir vos prospects (issus de votre logiciel CRM, de vos fichiers ou de la base La Growth Machine) en utilisant le connecteur Sales Navigator.

On a en revanche été beaucoup moins emballé par la fonctionnalité Lookalike, encore en version bêta certes à l’heure où ces lignes sont écrites (fin 2024), disponible à partir du plan Pro, qui vise à trouver des prospects similaires à un prospect déterminé.

Le fonctionnement est simple sur le papier : on renseigne un nom d’entreprise ou un domaine, La Growth Machine propose une liste de prospects similaires. On a testé sur une quinzaine de boîtes, et les résultats sont rarement concluants. Surtout, il n’est pas possible de filtrer par zone géographique. Dommage.

Les scénarios de prospection multicanales

Une fois que vous avez vos listes de leads et vos audiences, vous pouvez passer à l’étape suivante : la création des campagnes et scénarios de prospection multicanaux. L’éditeur de workflows de La Growth Machine présente à la fois un grand point fort et un inconvénient de taille.

Le point fort, pour commencer. L’éditeur est à la fois puissant et intuitif. Le fonctionnement est simple :

• Vous choisissez un template sur l’étagère (il y en a un nombre impressionnant) ou vous en choisissez d’en créer un sur mesure.
• Vous personnalisez la séquence de messages / d’actions (envoi d’un email, d’un message LinkedIn, etc.) et le déclencheur du scénario (par exemple, un prospect qui visite votre profil LinkedIn).
• Vous choisissez l’audience du scénario.
• Vous éditez le contenu des différents messages qui constituent le scénario.

Tout a été bien pensé et l’éditeur réserve quelques bonnes surprises, notamment la possibilité d’intégrer des messages vocaux LinkedIn dans vos séquences.

Par contre, le gros point noir, c’est qu’il n’est possible de personnaliser vos séquences qu’à partir du plan Ultimate de La Growth Machine à 180 euros par mois. Sur les plans Basic et Pro, vous n’avez d’autre choix que d’utiliser l’un des (nombreux, certes) modèles sur l’étagère proposés par LGM. C’est vraiment très limitant.

Par comparaison, sur Lemlist, vous pouvez personnaliser vos séquences dès le plan basic (en revanche, vous êtes limités au canal email, avec un nombre d’emails par mois limité). Avec LGM, vous avez dès le plan Basic accès à tous les canaux de prospection, mais sans possibilité de personnaliser les séquences.

C’est dommage d’autant plus que l’éditeur est vraiment bien foutu…Le prix est vraiment le gros inconvénient de La Growth Machine.

Ces séquences génèrent des interactions prospects (en tout cas, c’est le but) que vous pouvez gérer depuis l’inbox La Growth Machine (on n’a pas testé cette feature, le screenshot a été fait à partir d’une vidéo de LGM, il permet de se faire une bonne idée du fonctionnement) :

Le reporting

On n’améliore que ce qu’on mesure. Tout outil de prospection digne de ce nom se doit de proposer des fonctionnalités avancées de reporting. Et sur ce volet, La Growth Machine répond à l’appel. L’outil donne accès à plusieurs reportings commerciaux pour suivre et optimiser la performance de vos séquences multicanales.

Vous pouvez analyser vos performances :

• Par canal : nombre de leads contactés, nombre de messages envoyés, taux d’ouverture, taux de réponse, taux de conversion…
• Par campagne ou séquence. Vous pouvez même évaluer la performance de chaque étape de votre séquence, ce qui est particulièrement utile pour identifier les axes d’amélioration de vos scénarios.
• Par membre de votre équipe (nombre de rendez-vous, etc.).

Les rapports sont exportables au format Excel ou CSV, ce qui vous permet, si vous le souhaitez, de créer vos propres visualisations dans un outil tiers. Les fonctionnalités de reporting, pour le coup, sont accessibles entièrement dès le plan Basic (ouf !).

L’intelligence artificielle (IA)

La Growth Machine a tout de suite saisi l’intérêt de l’intelligence artificielle et intègre plusieurs fonctionnalités boostées à l’IA.

Pour commencer, vous pouvez utiliser l’IA directement dans LGM pour éditer le contenu des messages textuels (email et LinkedIn) constituant vos séquences de prospection. C’est la fonctionnalité “Magic Messages”). La Growth Machine utilise pour ça l’API d’Open AI.

Cela peut faire gagner du temps, même si vous devrez repasser sur les textes générés, comme toujours. Bon, jusque là, rien de révolutionnaire, la plupart des outils de prospections intègrent aujourd’hui la génération de contenus par IA.

Plus fort, vous pouvez utiliser l’IA pour automatiser vos messages vocaux LinkedIn. Et pour le coup, c’est assez bluffant ! Cette courte vidéo de démonstration vaut le détour :

Au-delà de la génération de contenus texte & voix, LGM utilise aussi l’IA dans son module Lookalike mentionné plus haut et pour détecter les messages d’absence des prospects (ce qui permet d’ajuster en conséquence, de manière automatique, le timing d’envoi des messages).

La Growth Machine est-il facile à utiliser ?

Oui, La Growth Machine est un outil simple d’utilisation. Le process d’utilisation est simple et bien rodé :

• Vous créez vos liste de leads et vos audiences (segmentation).
• Vous pour enrichir vos leads en utilisant l’intégration Dropcontact et/ou Sales Navigator.
• Vous créez vos séquences de prospection.
• Vous gérez les interactions prospects depuis la boîte de messagerie centralisée LGM.
• Vous analysez vos performances pour améliorer en continu les séquences activées.

Et vous pouvez bien entendu synchroniser les données La Growth Machine (leads et interactions) dans votre CRM comme on le verra dans un instant.

Il ne faut que quelques heures pour se familiariser avec les fonctionnalités principales de l’outil.

Les avis clients sur La Growth Machine

Il y a relativement peu d’avis clients sur La Growth Machine. L’outil compte encore beaucoup moins d’utilisateurs qu’un Lemlist et n’a vraiment décollé qu’à partir de 2022. Peu d’avis donc, mais des avis globalement très positifs, avec une moyenne ébouriffante de 4,9/5 sur Capterra.

Si on devait résumer en peu de mots l’avis général des clients sur La Growth Machine : c’est un outil à la fois super complet et très facile d’utilisation. Le support client est plébiscité, les intégrations à la fois nombreuses et bien faites (cf. infra). Les modèles de séquences font aussi l’unanimité.

Les deux inconvénients qui ressortent à la lecture des avis sur La Growth Machine, sont :

• Sans surprise, les tarifs. Redisons-le : La Growth Machine est l’un des outils de prospection B2B les plus chers du marché. Si la grille tarifaire est cohérente avec sa proposition de valeur, elle est clairement dissuasive pour les petites structures.
• La présence de quelques bugs. De notre côté, nous n’avons pas réussi à générer une liste de leads à partir de la base de données LGM…

Les intégrations

Les intégrations sont un point fort de La Growth Machine. LGM propose l’un des catalogues de connecteurs les plus riches du marché.

LGM propose 4 connecteurs CRM : Pipedrive, HubSpot, Salesforce et, plus original, Folk. Une API est disponible, si jamais vous utilisez un autre CRM.

Signalons aussi les très nombreux connecteurs proposés avec des fournisseurs de données :

• SocieteInfo (la base de données B2B incontournable pour le marché français)
• Pharow (dans notre Top des fournisseurs de données B2B)
• Captain Data
• Sales Navigator
• Phantom Buster
• Trigify
• Buska
• Leadfeeder
• PersanaAI
• Huntool.

Et ce n’est pas tout, LGM propose aussi des connecteurs avec :

• Publicité : Meta, Google Ads, LinkedIn Ads.
• Cold Calling : Airtable, ringover, Calendly.
• Communication : Gmail, Outlook, Slack, LinkedIn, Hyperise.
• Personnalisation : Clay, Sendspark, Weezly.

Mais aussi, Zapier (qui démultiplie les possibilités d’interconnexions avec vos outils), Airtable et Google Sheets (pour enrichir vos fichiers de prospection XML).

Vous ne trouvez pas cette richesse d’intégrations sur les autres outils de prospection B2B du marché.

Les tarifs de La Growth Machine

Passons aux choses qui fâchent. La Growth Machine trois plans :

• Le plan Basic, à 60€ par mois et par utilisateur. Ce plan permet d’avoir jusqu’à 3 campagnes actives par utilisateur, permet d’importer des leads depuis LinkedIn et Sales Navigator, donne accès à toutes les fonctionnalités de reporting et à la base de données de La Growth Machine.
• Le plan Pro, à 120€ par mois et par utilisateur, qui permet d’activer 2 nouveaux canaux de prospection : X et la voix. Ce plan ouvre l’import de données comportementales LinkedIn, l’accès à l’inbox LGM (pour gérer depuis LGM les interactions emails + LinkedIn) et l’accès à certaines intégrations uniquement (pas Pipedrive, pas HubSpot…). Vous êtes limité à 6 campagnes actives.
• Le plan Ultimate, à 180€ par mois et par utilisateur. Ce plan donne accès à toutes les intégrations et permet de créer des séquences personnalisées. Vous pouvez créer un nombre illimité de workflows/campagnes.

Précisons que :

• La Growth Machine offre une période d’essai gratuit de 14 jours, bien utile pour tester l’outil avant de s’engager (mais tous les outils de prospection proposent cette offre).
• Les agences bénéficient d’une remise de 20%.
• Pour les entreprises qui ont des besoins très avancés, LGM propose un plan sur mesure, sur devis.

Les tarifs de La Growth Machine sont très clairement au-dessus de ce que proposent les concurrents (Lemlist, et a fortiori Waalaxy).

D’autant que les plans Basic et Pro ont de sérieuses limitations qui rendent le plan Ultimate incontournables si vous voulez vraiment tirer profit de l’outil :

• Dans le plan Basic, vous n’avez pas accès aux intégrations et vous êtes limités à 3 campagnes actives. Par ailleurs, vous ne pouvez pas intégrer les appels dans vos séquences – séquences que vous ne pouvez pas personnaliser à ce stade, rappelons-le.
• Dans le plan Pro, vous avez accès à certaines intégrations (mais pas à toutes…) et à tous les canaux. C’est l’équivalent du plan Multichannel de Lemlist, sauf que…vous ne pouvez toujours pas personnaliser vos workflows. On l’a vu plus haut, c’est vraiment l’un des gros points noirs de LGM. Et vous ne pouvez pas non plus importer vos leads depuis votre CRM…

On peut vraiment regretter les fortes limitations du plan Pro…Certaines fonctionnalités essentielles ne sont disponibles que dans le plan Ultimate.

C’est vraiment le seul gros point noir d’un outil qui, sur le reste, est vraiment au top niveau.