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Home / Process commerciaux

Process commerciaux

Vos process sont au coeur de votre machine de vente. On passe ici en revue différentes méthodes pour mesurer la performance & mieux piloter votre activité commerciale.

Nos pépites

KAM : définition

coffre rempli de pieces

Qu’est-ce qu’un KAM (Key Account Manager)? Quelles sont ses missions? Ses objectifs? Et surtout, comment identifier les meilleurs? Quelles sont les qualités indispensables pour être un tueur de l’account management? Dans cet article, on explique tout ce que vous devez […]

Filed Under: Organisation commerciale, Process commerciaux, Qualification commerciale, Recrutement de commerciaux

Publié le mars 1, 2021

Comment créer un ICP (Ideal Customer Profile)?

business woman souriante au telephone

L’ICP, Ideal Customer Profile est une notion fondamentale pour mieux prioriser vos leads et gagner en efficience commerciale. De quoi s’agit-il précisément. Qu’est-ce qui fait un bon ICP? Comment créer un ICP? À quelle fréquence faut-il le mettre à jour? […]

Filed Under: Inbound marketing, Marketing B2B, Process commerciaux, Qualification commerciale

Publié le février 24, 2021

Le méta-comparatif des meilleurs logiciels CRM en 2021

#1 Pipedrive: le CRM B2B aux meilleurs taux d’adoption Pipedrive est hautement personnalisable et apporte de nombreuses fonctionnalités à la gestion de votre entreprise. Quelques points forts de ce CRM : Pipeline de vente visuel. Pipedrive est un CRM hautement […]

Filed Under: Automatisation, CRM, Organisation commerciale, Process commerciaux, Qualification commerciale, Stratégie commerciale

Publié le février 4, 2021

Comment construire un bon argumentaire de vente ?

argumentaire-vente

Comment convaincre la personne en face de vous que ce que vous proposez est mieux que vos concurrents ? Comment construire un argumentaire de vente efficace ? Quels arguments devriez-vous mettre en avant ? Comment construire une relation de confiance […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le décembre 23, 2020

Comment obtenir plus de bons avis clients (et pourquoi) ?

avis-clients

Recueillir des témoignages clients est crucial pour chaque entreprise. Il est impossible d’améliorer l’expérience client et de stimuler la croissance de votre entreprise si vous ne connaissez pas les opinions de votre clientèle. Les témoignages clients sont la forme de […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le novembre 19, 2020

Marketing VS Vente : Pourquoi, et comment éviter la guerre (froide)

67% des spécialistes du marketing rapportent qu’essayer d’augmenter leurs nombre de prospects est leur objectif numéro un, tandis que 91% d’entre eux conviennent que les efforts de marketing contribuent directement à accroitre leurs revenus de 208% (Marketing Insider Group, 2019). […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le novembre 3, 2020

Les meilleurs outils pour vos vidéoconférences

meilleurs-outils-vidéoconférences

Avec la crise sanitaire de 2020, les méthodes et les organisations commerciales ont été profondément modifiées pour incorporer de plus en plus de vente à distance et, en particulier, par visioconférence. Dans cet article, nous allons vous présenter 10 outils pour […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le octobre 8, 2020

6 étapes & 6 indicateurs pour construire de bons prévisionnels commerciaux

prévisionnels commerciaux

Vous trouverez ici les étapes clé pour construire des prévisionnels de vente performants en vous apppuyant sur des données objectives & quantitatives. Indépendamment de l’étape atteinte par les opportunités dans le funnel de vente, les représentants commerciaux et les managers […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le septembre 16, 2020

SDR (Sales Development Representative) : définition, tâches, outils, et compétences clé

SDR

David Cumming définit les SDR (Sales Development Representatives) comme l’innovation la plus importante dans l’univers des ventes depuis 10 ans. Vous cherchez à renforcer votre équipe commerciale en formant une équipe de SDRs ? Dans cet article, on vous propose […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le août 27, 2020

Comment vendre en visio : 8 conseils et bonnes pratiques

vendreenvisio

La crise sanitaire de 2020 a profondément modifié la plupart des organisations commerciales. Mais, si vous travaillez dans la vente, vous êtes encore plus sous pression. En effet, les pratiques de vente virtuelles (comme les appels vidéo et les démos) […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le août 4, 2020

Les 10 (seuls) indicateurs de performance commerciale à suivre

indicateurs performance

De bons indicateurs de performance commerciale doivent vous permettre : D’obtenir une vision globale de votre funnel de vente à un instant t Et d’identifier les opportunités pour gagner en performance Dans cet article on vous propose une dizaine d’indicateurs […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le juillet 28, 2020

Plan d’actions commerciales : pourquoi & comment en créer un ?

Un plan d’actions commerciales (PAC) permet de formaliser l’ensemble de la stratégie et des méthodes commerciales qui fonctionnent pour votre organisation. Elle est utile pour aligner vos équipes vers les mêmes objectifs, homogénéiser vos process et améliorer vos performances, et […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le juillet 23, 2020

5 principes psychologiques pour mieux vendre

psychologie-mieux-vendre

Les comportements d’achat sont généralement assez cohérents et, en exploitant ce qui influence les décisions d’achat directement dans notre cerveau, vous pouvez transformer plus de leads en prospects et ainsi générer plus de ventes. Dans ce guide, nous allons vous […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le juillet 15, 2020

7 exemples de propositions commerciales

Votre semaine commence bien. Vous avez un client potentiel qui est intéressé par votre produit.. Vous organisez une présentation pour présenter votre produit plus en détail. “J’ai hâte d’en savoir plus lors de la présentation”, dit-il. Pour réussir cette présentation, […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le juillet 9, 2020

Méthodes de négociation : 5 stratégies pour mieux négocier

strategies-negociation

Dans cet article, nous allons vous proposer 5 méthodes pour mieux négocier, gagner plus de ventes et à de meilleurs prix. De la stratégie du “bon flic-mauvais flic” au travail de votre voix, vous verrez que chaque détail compte. #1 […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le juillet 7, 2020

Comment adapter votre stratégie commerciale à l’après COVID 19 ?

L’heure est à la reprise après le COVID, plus ou moins engagée selon le secteur. Mais la crise sanitaire du COVID-19 aura certainement changé les façons de vendre durablement. Qu’est-ce qui a changé concrètement?  Comment aborder l’après-crise ? Et quels […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le juin 25, 2020

Signature électronique: comment ça marche, et comparatif complet des logiciels de signature électronique

La signature d’un contrat vient achever et valider le bon fonctionnement de votre funnel commercial. Loin d’être la phase la plus intéressante elle n’en est pas moins indispensable. Découvrez comment optimiser votre funnel commercial. Il n’est pas toujours aisé de […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le mars 31, 2020

4 méthodes pour construire un prévisionnel de vente

4-méthodes-prévisionnel-vente

Un prévisionnel de vente est une estimation qui permet d’avoir une vision globale du nombre de ventes futures de votre entreprise pour une période précise. Il peut être défini de manière mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle. Un prévisionnel de vente […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le mars 26, 2020

Comment préparer une proposition commerciale qui marche ?

proposition-commerciale

Si vous êtes ici, c’est que vous souhaitez avoir la meilleure proposition commerciale possible pour vos futures présentations. La structure d’une bonne proposition commerciale est toujours la même: Claim, Reason why, Reason to believe. Vous présentez dans un premier temps […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le février 18, 2020

Calculer le coût d’acquisition client

acquisition-client

Vous souhaitez calculer votre coût d’acquisition client (CAC) afin de savoir si vos actions marketing sont les bonnes ? De nos jours, l’ensemble de nos campagnes publicitaires, et de nos actions marketing diverses, peuvent être suivies très précisément. Le CAC […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le février 4, 2020

Les avantages de la technologie WebRTC pour le monde de l’entreprise

Photo d'un ordinateur, d'une tablette, et d'un téléphone

Les avantages de la technologie WebRTC pour le monde de l’entreprise sont nombreux. La continuelle évolution technologique permet de travailler avec des méthodes de plus en plus efficaces et modernes dans tous les secteurs du monde entrepreneurial. Ces méthodes permettent […]

Filed Under: Process commerciaux, Prospection Téléphonique

Publié le octobre 10, 2019

Booster l’efficacité de son funnel commercial en optimisant le lien entre les équipes commerciales et marketing

Photo d'un escalier en spirale

Générer des leads est une chose. Les qualifier et les transformer en clients en est une autre. C’est de cette deuxième partie du travail que nous allons parler dans cet article. Pour décrire cette deuxième phase, on parle souvent de […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le septembre 15, 2018

Top 40 des meilleures pratiques commerciales

Comment expliquer les écarts de performance entre vendeurs ? Est-ce une question de talent naturel ? Les qualités oratoires peuvent aider, mais je peux vous assurer que les meilleures sales ne sont pas toujours les beaux parleurs. La solution pour […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le août 19, 2018

Lead Nurturing – Le guide complet pour qualifier, scorer et chauffer vos leads avec des scénarios automatisés

Photo de jeunes pousses

Vous rêviez depuis toujours d’un guide complet sur le Lead Nurturing ? Le voici ! Nous allons vous expliquer en détail comment : Mettre en oeuvre une stratégie complète de Lead Nurturing Utiliser le Lead Scoring pour prioriser les leads […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le juillet 20, 2018

L’art du deal : comment devenir un pro de la négociation commerciale ?

Photo de 2 personnes dans une salle de réunion

La négociation commerciale n’est pas une science, c’est un art. Comme tout art, la négociation commerciale repose sur un ensemble de techniques. Il est toujours possible de s’améliorer et de se perfectionner dans l’art du deal. Que vous soyez commercial […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le mai 18, 2018

Comment faire évoluer les process de vente B2B pour répondre aux exigences du décideur moderne ?

Photo d'une poignée de mains en néons

Ce n’est un secret pour personne : la vente B2B a toujours été difficile. Mais ça l’est peut-être encore plus aujourd’hui. Les commerciaux ont l’impression de ne plus avoir le contrôle sur le process de vente. Comme les études le […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le avril 19, 2018

L’art de mettre en place des process commerciaux efficaces

Photo d'un pipeline

La vente est l’aboutissement d’un processus. La manière dont vous organisez vos process commerciaux a un impact direct sur le taux de conversion de prospects à clients et donc sur les performances commerciales de votre entreprise. Les entreprises les plus […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le avril 11, 2018

Comment calculer son coût par lead (CPL) ?

Photo d'un billet de 1 dollar

Le coût par lead – CPL – est un indicateur qui vous permet d’anticiper la rentabilité de vos campagnes de lead generation et d’optimiser leur calibrage avant leur déploiement. Le CPL définit le coût nécessaire à l’acquisition d’un lead. Si son […]

Filed Under: Process commerciaux, Stratégie commerciale

Publié le avril 16, 2017

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SalesDorado est la référence des ressources & bonnes pratiques biz dev. Axel Lavergne, Growth Hacker, & Cartelis, cabinet de conseil spécialisé sur l'exploitation des données en marketing, se sont entourés de praticiens expérimentés dans le développement commercial pour monter le média de référence.


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