Un logiciel de time tracking, c’est un outil qui permet aux équipes d’une entreprise de suivre l’évolution de la réalisation des tâches en interne pour en mesurer le nombre d’heures relatives. L’idée c’est d’évaluer le temps consacré à chaque tâche afin d’améliorer votre productivité. Si ce genre de service était majoritairement utilisé par les entrepreneurs […]

Sur le marché des logiciels de support client, Freshdesk est sans conteste un leader pour les petites entreprises en quête d’un bon outil de support client. C’est l’un des outils les plus performants du marché, avec des fonctionnalités complètes (gestion omnicanale, automatisation avec une AI performante, reporting personnalisable) pour une expérience client renouvelée. Si vous […]